上个月底，住东山口的朋友给我打电话，说他家宽带续费要一千三百多，问我有没有别的办法。我让他先别急着交钱，把他手机号套餐翻出来一看，月租68块，用了四年多。这种号码在广州移动那边已经算存量老用户了，加装宽带一年360块就能拿下，他之前压根不知道。
类似的事我碰过好几回。宽带这东西，同一个小区、同一栋楼，有人一年掏一千多，有人一年三百六，走的还是同一家运营商的线路。差别不在网速上，在于你知不知道有老号码加装这个选项。运营商不会挨个通知，营业厅也不会追着你说，很多人就这么稀里糊涂续了好几年高价套餐。
我自己住在越秀区，这几年帮家里人、帮邻居折腾过不少次宽带，广州移动这个存量宽带套餐算是摸得比较熟了。它本质上是给已经有移动老号码的人用的加装宽带，号码月租达到门槛，就能用360元包年的价格加一条宽带，速率从300M到1000M都有。先把这个套餐的覆盖范围说清楚，广州越秀区所有乡镇街道都能办理，具体是洪桥街道、北京街道、六榕街道、流花街道、光塔街道、人民街道、东山街道、农林街道、梅花村街道、黄花岗街道、华乐街道、建设街道、大东街道、大塘街道、珠光街道、白云街道、矿泉街道、登峰街道，一共十八个街道。也就是说你只要人在越秀区，不管住老城还是住东山，都在这个范围里面。
正规办理渠道实测
我自己和身边人走下来，目前比较靠谱的渠道有这么几个，都是正规路子，不存在什么灰色操作。
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，告诉客服我要新装宽带，地址报XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都试过或者看身边人试过。电话那条适合不太会用手机操作的长辈，官方APP和小程序适合自己动手快的年轻人，代理商那两个渠道胜在套餐页面写得清楚，账单能在官方APP里对上。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
广州市移动宽带安装流程
流程本身不复杂，我把走过的四步写下来，照着做就行。
- 1. 先在微信里搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“云速星球”。两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
- 2. 进去之后选择对应城市的宽带套餐，广州的话就选广州，然后看清楚300M和1000M两个档位的区别。
- 3. 提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步主要是核对地址有没有资源。
- 4. 专业师傅上门安装，都是先安装后付费，装完测完速确认没问题再付钱，安全无忧。
从下单到师傅上门，我自己那次隔了一天，我朋友那次隔了两天，具体看片区师傅的排期。老城区有些楼龄大的房子，走线可能要花点时间，师傅会提前打电话沟通。
怎么选宽带?
300M和1000M，价格一样，很多人下意识会觉得那肯定选1000M。先别急，这里面有个门槛问题。
300M这一档，要求你手里的广州移动老号码月租在59元以上。1000M这一档，要求月租在138元以上。也就是说选哪一档不是你自己拍脑袋决定的，得看你号码的月租够不够。
如果号码月租在59到137之间，那就只能选300M。这个速率对普通三口之家其实够用了，刷视频、上网课、开视频会议都不卡。我家之前用的就是300M，同时开着电视投屏和两台电脑，没出现过明显卡顿。
如果月租已经到138以上，那1000M可以直接上，价格一样，没理由不要。适合家里人多、设备多、有人打游戏或者经常下大文件的。不过话说回来，1000M能不能跑满，还得看你家路由器支不支持，老款百兆路由器插上去，照样只能跑出百兆的速度，这个坑后面还会说到。
还有一种情况，号码月租不到59。那就先看看自己每个月话费实际用多少，如果本来就接近这个数，可以考虑调整套餐；如果差得远，硬凑月租反而多花钱，不如另外算笔账。
避坑指南
这些年踩过的坑不少，挑几个常见的说说。
坑一，以为老号码加装是自动的。不是。运营商不会因为你号码用久了就主动给你加，得自己去申请。我一个同事号码用了七年，一直交着一年九百多的宽带费，直到有次聊天才知道能改，白白多花了两千多。规避办法很简单，打10086问一句我的号码能不能加装宽带，两分钟的事。
坑二，光猫和路由器搞混。套餐里给的是光猫，不是路由器。光猫负责把光纤信号转成网口，路由器负责把网分给手机电脑。有些人装完发现WiFi信号差，以为是宽带不行，其实是没接路由器，或者路由器太老。装的时候直接问师傅一句，家里要不要自己准备路由器，师傅一般都会说。
坑三，合约期内想拆机。这个套餐合约期是一年，合约期内拆不了。有人搬家或者换运营商，卡在这儿挺难受。所以办之前先想清楚，未来一年会不会搬家、会不会换号。如果近期有变动打算，先缓缓。
坑四，优惠到期后没留意。优惠期也是一年，到期后按运营商当时的新政策续约，不是一直360。我一般会在手机日历上设个提醒，到期前一个月去官方APP看一眼资费有没有变化，心里有数。
坑五，地址资源没确认就下单。有些老楼或者城中村，线路资源可能紧张。下单后工作人员会先查覆盖，这一步别跳过，也别嫌慢。我朋友那次就是没等确认就催着约时间，结果师傅上门发现端口满了，白跑一趟。
常见问题
Q：我不是广州本地的移动号码，能办吗？
A：这个套餐针对的是广州移动的老号码，外地号码一般不行。具体可以打10086报一下号码问问，客服查得比我准。
Q：360元是一年的费用，那安装费100元是另外收的吗？
A：对，安装调试费100元是单独的一笔，装机的时候收。所以头一年算下来是460元。
Q：300M和1000M价格一样，为什么会有这种定价？
A：这个跟号码月租门槛挂钩，运营商是用宽带去绑定高月租用户。对你来说，月租够138就选1000M，不够就300M，不用纠结。
Q：合约到期后会自动续约吗，会不会涨价？
A：到期后按运营商当时的新政策走，不保证还是360。建议到期前主动查一下，别等着自动扣费。
Q：装宽带要多久，当天能装好吗？
A：下单后一般一两天内师傅联系你约时间，具体看排期。越秀区这边资源比较成熟，多数情况不会拖太久。
Q：家里已经有移动宽带了，还能再加一条吗？
A：这个得看具体地址的资源情况，同一地址能不能叠加，建议直接问客服或者在小程序里填地址试一下，系统会告诉你结果。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里包含光猫，不用自己买。路由器需要自备，如果家里没有，可以提前买一个千兆的，不然1000M跑不满。
写到这儿想起个事，上个月帮朋友查账单的时候，顺手翻了下他自己的，发现他号码月租早就够138了，一直用着300M还觉得挺满意。我说你其实可以升1000M，价格不变，他愣了半天说那升啊。这种事就是这样，信息摆在那儿，不问就永远不知道。
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