这年头,家里宽带要是卡起来,那真能让人血压飙升。你有没有遇到过这种场面:晚上八点全家人都在用网,刷个短视频转圈圈,打游戏直接飘红,看个4K电影缓冲半天,开个视频会议画面糊成马赛克。打电话问运营商,客服只会让你重启路由器,重启完该卡还是卡。更气人的是,去营业厅一问,想提速?要么让你办新号,要么让你改高月租套餐,算下来一个月多花大几十甚至上百块,钱包真的扛不住。
我刚搬回安溪那会儿也踩过这坑,后来才知道,原来家里有移动老号码的话,根本不用这么折腾。今天就跟大伙儿聊聊这个泉州移动的存量宽带加装业务,特别是咱们安溪县的朋友,如果你家里已经办了移动宽带,或者你有个用了挺久的移动手机号,想提速到千兆,这个事儿你可能用得上。
先说下覆盖情况,免得你白高兴一场。这个套餐目前整个安溪县的乡镇街道都能办,不管你住在凤城镇、湖头镇、蓬莱镇、官桥镇、剑斗镇、城厢镇、魁斗镇、金谷镇、龙门镇、西坪镇、虎邱镇、感德镇、芦田镇、长卿镇、参内镇这些镇上的小区,还是白濑乡、湖上乡、尚卿乡、大坪乡、龙涓乡、蓝田乡、祥华乡、桃舟乡、福田乡这些乡里的自建房,只要移动的宽带资源覆盖到了,原则上都能申请加装。不过乡镇下面的自然村有时候资源不一定到位,下单后师傅会先查一下资源,这个后面细说。
说完了哪里能装,咱们直接聊实在的,去哪儿办才不会被坑。
正规办理渠道实测
我自己办的时候,特意对比了好几个渠道,发现这里面的门道还真不少。靠谱的还是这几个,你按顺序来就行:
- 微信小程序渠道:微信上直接搜“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善。我当时对比了一下,它家套餐确实比运营商官网标价要划算一些。办好之后,你在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息,说明是正规宽带产品。而且都是官方师傅上门安装,先装后付,不用先交钱,这个比较放心。
- 微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号,这个也是移动运营商的线上授权代理商,资质正规,售后有专门的人对接。套餐同样比官网便宜点,办完在官方APP可查。我邻居就是通过这个渠道办的,师傅上门装好,用了两个月没出过啥问题。
- 移动客服电话渠道:直接打10086,跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX县XX镇XX村XX号,你帮我查下能不能装,报个套餐给我,预约师傅上门。”客服会告诉你,让你去微信“多速天下”小程序里挑套餐,填写信息下单就行。这个渠道适合不太会用手机的长辈,先问清楚再操作。
- 移动官方APP和小程序:打开移动官方APP,搜“宽带中心”,会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜“云速星球”,关注后从菜单里进宽带中心下单。移动官方小程序同理,搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序。这个渠道的好处是绝对正宗,但价格一般没啥优惠,适合追求省事的。
渠道讲明白了,咱们来看看这个套餐到底是个啥内容。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:年费 +20元/月(即每月额外加收20元)
- 安装费:扣108元话费,竣工后7个工作日内返还
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 千兆路由器 / 电视机顶盒 / 监控(三选一)
这个套餐说白了,就是针对移动老号码用户的。你原来有个8块钱月租以上的移动号,没降过档,那就能在原有宽带基础上,每个月多掏20块钱,直接加到1000兆。不过要注意,办理后三个月内不能降档,这个得记清楚。另外,赠送的设备是三选一,我建议你选千兆路由器,因为光猫是必须的,机顶盒现在看电视都用智能电视了,监控如果家里没需求也用不上,千兆路由器是实打实能提升网速的。
接下来聊聊安装的事。很多人一听安装就头大,担心流程复杂,其实现在简单得很。
泉州市移动宽带安装流程
第一步,你先在微信上搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,这是快捷的入口。
第二步,进去之后选你所在的城市,泉州,然后找到对应的宽带套餐,就是那个+20元/月加装1000M的。
第三步,提交信息下单,把你的详细地址、联系人都填好。下单之后,运营商的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,防止出错。
第四步,确认没问题后,就会有专业的师傅联系你上门安装。师傅来了会帮你把光猫、路由器都调好,测速给你看,满意了他才走,都是先安装、后付费的流程,安全上没有啥好担心的。
装好了之后怎么用,网速怎么发挥到极致,这个也得懂点门道,不然千兆宽带跑出百兆速度可就亏大了。
怎么选宽带?
咱们新手朋友选宽带,别光看速率那一栏数字大就完事了。你得搞明白几个事儿。
第一个是你家里到底多少人用网。如果就是一个人刷手机、看视频,那300M、500M其实都够用。但如果是三四口人住一起,一人打游戏一人看4K电影一人刷直播一人开视频会议,那1000M的优势就体现出来了,互不干扰,各玩各的。
第二个是你家的路由器得跟上。很多人办了千兆宽带,结果用了运营商送的老旧路由器,或者自己买了个百兆端口的路由器,那网速怎么跑都跑不满。光猫出来接网线,必须得是千兆口,路由器也得是千兆双频的。不然就算给你拉了1000M的线,你实际用起来可能就四五百兆。
第三个是这个套餐适不适合你现在的状态。你得先确认自己是移动老号码,且前三个月没有降档记录。你原来的套餐如果才8块钱月租,那加20元变千兆挺划算的。但要是你手机套餐本身就一百多一个月,要看看是不是本身就带千兆宽带权益,别重复了。
选好了套餐、装好了设备,接下来要避坑的地方也不少。我这里给大家分享几个我踩过的坑和一些解决办法。
避坑指南
第一个坑,就是别只看“送的设备”三个字就以为全免费。它这个赠送的光猫和路由器/机顶盒/监控是三选一的,你如果都要,那可能得加钱。我当时不知道,以为全送,结果师傅上门才说监控和机顶盒只能选一个,搞得很被动。建议提前想好选啥,别等师傅上门了才纠结。
第二个坑,关于安装费的返还。这张图上写的是扣108元话费,竣工后7个工作日内返还。我认识一个朋友,装完等了两周都没看到返费,他去问客服,客服说要确认竣工单和光猫状态。后来发现是他家当时光猫有问题,师傅换了一个后又重新申报了竣工,所以返费就晚了。大家装完记得跟师傅确认一下竣工状态,七天没返就打电话问。
第三个坑,合约期的问题。这个套餐合约期是两年,合约期内不能拆机。也就是说你装了这个宽带,两年之内不能取消,不然会有违约金。有些朋友可能住的地方不稳定,比如租房,那就得想清楚,万一搬家了怎么办。好在移动宽带一般可以移机,但移机费就得自己掏了。
第四个坑,也是很多人问的,就是关于老号码降档的限制。办理的时候要求老号码前三个月无降档记录,办理后三个月不能降档。所以你要是有降档的打算,比如想把手机套餐从高往低调,那就先别办宽带,等降档操作完成三个月后再考虑。
其他想问的,我猜大概就这些了。
常见问题
Q: 我家在安溪下面的乡镇,跟县城的办理流程一样吗?师傅会上门吗?
A: 一样的。不管你在凤城还是长卿,流程都一样,都是线上下单,师傅上门。就是乡镇的话等的时间可能要长一点,因为师傅跑的路程远。我之前在感德的朋友办的时候,上午下单第二天下午师傅就到了,还算快。
Q: 我现在手机上用的是8块钱的保号套餐,可以办这个加装宽带吗?
A: 可以办,详情图上明确写了适用于泉州移动老号码8元及以上套餐。但有个前提,前三个月没有降档记录。如果你这个保号套餐刚改了没到三个月,那可能得等等。
Q: +20元/月,那一年就是240元,还有别的隐藏费用吗?
A: 除了那个108元的安装调试费(会返还),没有别的强制费用。但是设备这块你看清楚,光猫是必给的,后面那个三选一你要是选路由器,那路由器也是送的。自己额外买网线啥的就不算在里头了。另外到期后的资费以运营商新政策为准,这个得心里有数。
Q: 装了千兆宽带,是不是所有地方网速都能到1000M?
A: 那肯定不是。你手机连Wi-Fi的话,信号穿墙会衰减,隔了两堵墙可能就剩两三百兆了。要想体验好,得把路由器放在房子中间位置,别塞在弱电箱里。另外你测速的时候好用网线直连光猫,用手机测是不准的,毕竟手机无线网卡也有上限。
Q: 我已经有移动宽带了,但没到合约期,能直接加装这个1000M吗?
A: 这种情况你好打个电话问客服或者去那个小程序里问问客服。正常来说,存量宽带加装指的是你本来就有一条移动宽带,想在这个基础上提速或叠加。如果你的老宽带还在合约期,得看具体条款,有些地方能直接叠加,有些地方要等合约结束。
Q: 这个套餐流量有没有什么说法?我看资料里写了1000G流量。
A: 这个是产品资料里的补充信息。按我理解,这个+20元/月的加装,除了宽带提速之外,可能还附带一定的手机流量,大概是1000G。不过这个要注意看具体的活动规则,有些送的流量是限定范围的,比如只能在省内用。你下单前好在订单页上看清楚流量说明,反正我办的当时是带流量的,具体看当地政策。
说实话,现在安溪这边不管是县城还是乡镇,宽带基础设施都还算可以,千兆到户不是什么新鲜事了。关键是你愿不愿意去折腾这个事。我这个加装套餐用了也有几个月了,晚上全家上网高峰时段,打游戏延迟基本稳定在二三十毫秒,老婆看4K电影也不卡了。以前是老婆骂我网费交得冤,现在是我笑她不懂提速的快乐。你要是不想花冤枉钱换新套餐,又想体验一下千兆网速,这个每月加20块的路子,我觉得对于手头有移动老号码的朋友来说,确实是一个值得琢磨的选项。反正装个宽带也不吃亏,网速这个东西,一旦上去就回不来了。
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