九月初回平潭待了几天，晚上想跟朋友开个视频，画面糊得跟隔了层毛玻璃一样，声音还一顿一顿的。我表姐在旁边吐槽，说她家那条宽带去年装的，当时业务员嘴里说的是”一年三百多”，结果账单上冒出来一堆看不太懂的项目，问她具体多少兆，她也答不上来。这种事我听得实在太多了，速率说不明白、资费算不清楚、到期之后价格悄悄往上跳，用起来还三天两头掉线。所以这次趁着人在平潭，我把移动单宽带这条线从头到尾问了一遍，覆盖、资费、装机、坑点，能记的都记下来了。
先说覆盖范围。平潭这边的移动单宽带是按区县铺开的，平潭县下面的潭城镇、苏澳镇、澳前镇、北厝镇、平原镇、敖东镇、流水镇、岚城乡、中楼乡、南海乡、屿头乡、大练乡、白青乡、东庠乡这些乡镇街道，都在可办理的范围内。我表姐家在北厝镇，我同学在澳前镇弄了个小工作室，两边问下来反馈都差不多，说装起来不费劲。不过具体到某一栋楼、某一个小区，还得看楼道里有没有空闲端口，老小区和新楼盘的情况差得挺远，这个只能让装维师傅上门看一眼才准。所以不管从哪个渠道下单，头一步都是先报清楚详细地址，让工作人员查资源覆盖。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过一遍，记下来给同样在纠结的人参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：380元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
福州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个都能进去看，页面里的东西是一样的。
第二步，选对应城市的宽带套餐。福州这边就是按平潭县填，速率档位按自己家里的实际情况挑，别一上来就冲高配，后面我会讲怎么判断。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便查一下你这个地址有没有端口资源。这一步别嫌烦，地址写清楚到楼栋和门牌，能少来回好几趟。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完网速你自己确认没问题再走流程，心里踏实。
怎么选宽带?
我一般按家里同时在线的设备数来估。一个人住，手机加个平板，晚上刷刷剧看看短视频，300M这个档位基本就够了，380元一年摊下来一个月三十来块。三口之家，电视盒子开着、孩子平板在上网课、大人电脑挂着会议，500M会舒服不少，480元一年。要是家里智能设备一堆，摄像头、扫地机、音箱全连着，或者有人在家剪视频、传大文件、打游戏对延迟敏感，那1000M这档600元一年更合适。
还有个容易被忽略的点，宽带速率和实际体验中间隔着路由器和网线。我见过好几户人家装了千兆，用的还是几年前那种百兆口的老路由，测速怎么都上不去，然后一口咬定是宽带虚标。路由器要支持千兆口，网线起码超五类以上，光猫摆放位置别塞在弱电箱里层被铁皮挡着，这几样理顺了，同样的套餐体验能差出一截。
避坑指南
坑一，只盯着”一年多少钱”，不看合约期。这份资费说明里合约期是1年，合约期内没法拆机，优惠期也是1年，到期之后按照运营商新政策续约。意思就是第二年什么价，现在说不准。规避办法很简单，下单前把合约期多久、到期后怎么续、续约大概什么价位这三句话问清楚，聊天记录截个图存着。我表姐那次就是续约时价格变了，自己又拿不出当初的说明，只能认。
坑二，把单宽带和融合宽带弄混。单宽带就是一条网，不带手机卡，账单干净。融合宽带是绑号码的，如果你本来就打算换号，那可能是另一笔账；如果只是想要一条网，就别被绕进去。步骤是先问自己一句：我需不需要新手机号。
坑三，机顶盒那120元没提前算。光猫是配的，机顶盒要加120元，属于可选。要不要看电视直播，提前想好，别等师傅站在门口了才临时决定，容易手忙脚乱。
坑四，端口资源没查就下单。我同学那个工作室所在的小区，当时端口满了，硬是等了一阵子才排上。规避办法就是第三步那会儿把地址报全，让工作人员先查覆盖，查完再定时间。
坑五，押金、预存这类名目没问清退不退。有些地方会涉及，有些地方不涉及，规则不一样，问一句不丢人。
坑六，测速不测就签字。师傅装完让他现场跑一遍，手机连上WiFi看实际速率，有线的口也插一下。数据对不上当场提，别等人走了再打电话，来回折腾更费劲。
常见问题
Q：移动单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是纯一条网线进家，不绑手机号，一年一付，账目简单。融合宽带是跟手机套餐打包的，适合本来就要办号的人。你要是只想解决上网问题，单宽带更省心。
Q：300M够用吗，会不会卡？
A：看你怎么用。一两个人刷视频、看剧、视频通话，300M没问题。要是一家几口同时在线，还有人下游戏、传素材，那还是往上选一档，别硬撑。
Q：安装调试费到底收不收？
A：按这份资费说明，安装调试费是0元，机顶盒如果选装是加120元。实际以本地运营商收费模式为准，下单时问一句更稳妥。
Q：从下单到装好大概要多久？
A：一般下单后工作人员先查资源覆盖，确认能装再约时间。顺利的话几天内能上门，赶上端口紧张或者节假日排期，时间会长一点。
Q：合约期内我要搬家怎么办？
A：合约期1年，合约期内没法拆机，所以搬家这事得提前考虑。同城移机有的情况可以办，具体规则得问运营商，别自己想当然。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里含光猫。路由器需要自备，建议选千兆口的，不然速率上不去，白花钱。
Q：装完发现网速不达标怎么处理？
A：先换有线测一遍，排除路由器和WiFi干扰，再打客服电话报修。装维师傅上门测的是光猫出来的速率，跟你手机上看到的不一定是一回事，先分清是哪一段的问题。
我自己是这么看的：380元、480元、600元这三个价位，差的就是速率那一档，选哪个取决于家里几口人、几台设备、干什么用，跟”越贵越好”没什么关系。平潭这边乡镇街道覆盖铺得挺开，真正决定体验的往往是端口资源、路由器和网线这些细节。我表姐后来换了500M，配了个千兆路由，同样的房子同样的墙，掉线次数明显少了，她说这才是钱花在刀刃上的感觉。
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