我在长沙雨花区住了六年，搬过三次家，每次搬家头疼的不是搬东西，是装宽带。第一次图省事，在小区门口一个摆摊的那里办了，说好600M一年，结果装完一测速，晚上八点连400M都跑不满。打电话过去，人家说”网速受多种因素影响”。第二次学乖了，去营业厅问，柜员给我推了一个融合套餐，手机卡加宽带，算下来一个月一百三，我说我手机卡够用了不想换号，人家说那单宽带不划算。绕了一圈，后还是在线上渠道办的，从下单到装好两天时间，测速该多少是多少。所以这篇就把我这几年在雨花区折腾宽带的经验捋一捋，纯个人经历，不是替谁说话。

先说一下覆盖范围这件事。雨花区这边的电信宽带覆盖其实挺全的，侯家塘、左家塘、砂子塘、东塘、圭塘、井湾子、雨花亭、高桥、洞井、黎托、同升、东山、跳马这些街道和镇，包括下面各个社区，基本上都能装。我住过井湾子那边一个老小区，也住过高铁南站附近的新楼盘，两次都能正常办理。不过有个前提，就是你那栋楼得有线位资源，有些特别老的单位宿舍或者自建房，可能得让师傅先上门看一眼。这个不用自己判断，下单之后会有人查资源。

正规办理渠道实测

我自己和身边朋友用过的几个路子，列出来给新手参考：

• 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
• 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
• 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：长沙市雨花区某小区某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
• 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
• 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。

我第二次办的时候走的是客服电话那条路，先让客服查了资源，确认能装，然后按提示在小程序上填的信息。整个过程没有上门推销，也没有让我换手机号。

宽带套餐一览

单宽带与加装宽带

套餐一: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：480元/年
• 安装费：100元
• 合约期：1年
• 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：光猫

套餐二: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：960元/两年
• 安装费：100元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：光猫

套餐三: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：1440元/三年
• 安装费：100元
• 合约期：3年
• 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：光猫

套餐四: 500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：720元/年
• 安装费：100元
• 合约期：1年
• 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：光猫

套餐五: 500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：1440元/两年
• 安装费：100元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：光猫

套餐六: 500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：2160元/三年
• 安装费：100元
• 合约期：3年
• 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：光猫

套餐七: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：1200元/年
• 安装费：100元
• 合约期：1年
• 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：光猫

套餐八: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：2400元/两年
• 安装费：100元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：光猫

套餐九: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：3600元/三年
• 安装费：100元
• 合约期：3年
• 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：光猫

另外提一句，上面这些套餐都可以选装机顶盒，20块钱一个月，调测费100元，需要电视的可以加，不需要就别加，省一笔。

长沙市电信宽带安装流程

我上个月帮同事在雨花亭那边办了一次，流程走下来大概是这样：

第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都行，我一般用小程序，点开快一点。

第二步，进去之后选择城市，定位到长沙市，然后会列出雨花区能办的套餐档位，按自己的需求挑。

第三步，提交信息下单，填好地址和联系方式。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认一下要哪个速率、安装费多少、什么时候方便上门，这一步一定要接电话，不然订单会挂着。

第四步，师傅上门安装，光纤拉好、光猫调好、测速跑一遍，确认没问题才收钱。先安装后付费，这个顺序别搞反了，正规渠道都是装完再付。

从下单到装好，我同事那次是隔了一天，师傅下午来的，前后一个小时出头。如果碰上月底或者节假日前后，可能会慢个一两天，这个心里有个数就行。

怎么选宽带?

很多人一上来就问哪个快，其实先问自己家里几个人用、干什么用。

一个人住，手机加电脑加个电视，300M完全够。我第一年就是300M，晚上看4K视频没卡过，打游戏延迟也正常。480一年，平均下来一个月40块，这个价位在长沙算实在的。

两口之家或者三个人，有人打游戏有人看剧，建议直接上500M。720一年，比300M一年贵240块，但多出来的带宽在晚上高峰期能感觉出来，尤其是家里有人开直播或者下大文件的时候。

1000M适合什么情况？家里人多、设备多、有NAS、经常传大文件、或者就是单纯不想在网速上省钱的。1200一年，说实话不算便宜，但如果你确实用得上，那这个价格比营业厅同档位要低不少。

关于包几年，我的建议是：第一次办别急着上三年。先办一年，住得稳定、用着没问题，第二年再续两年也不迟。我见过有人图便宜直接签三年，结果半年后工作调动要搬家，拆机麻烦得很，合约期内拆机是要付违约金的。

避坑指南

坑一，口头承诺不写进单子。我第一次办的时候，业务员说”给你升级到600M”，结果单子上写的是300M。后来找他，他说”系统里显示的就是300M”。所以不管谁跟你说什么，终以订单页面上写的速率和资费为准，截图存好。

坑二，把融合套餐当单宽带卖给你。有些渠道会跟你说”这个便宜”，仔细一看是绑了手机卡的融合套餐，月租看着低，但你得养一张用不上的卡。单宽带就是单宽带，一条线，没有手机卡，这个要问清楚。

坑三，安装费含糊其辞。上面这些套餐的安装调试费都是100元，明码标价。如果有人跟你说”免安装费”，那你得问问他是不是把安装费摊到月租里了。

坑四，光猫设备归属。装的时候问一句光猫是送的还是租的，合约到期后要不要还。我朋友退网的时候被要求还光猫，他早扔了，后赔了一百多。

坑五，合约期和优惠期混着理解。这两个不是一回事，合约期是你不能拆机的时间，优惠期是资费打折的时间。上面套餐里这两个期限是一样的，合约到期后按运营商当时的政策续约，不是锁定这个价格，这一点要有心理预期。

坑六，老小区线路问题。雨花区有些房龄二十年以上的小区，入户线还是老式电话线，这种得让师傅现场看能不能走光纤。如果实在走不了，物业和运营商得协调，时间会拖长，别卡着搬家的点去办。

常见问题

Q：雨花区哪些地方能装？

A：侯家塘、左家塘、砂子塘、东塘、圭塘、井湾子、雨花亭、高桥、洞井、黎托、同升、东山、跳马这些街道和镇基本都覆盖，具体到楼栋还是得下单后查资源。

Q：单宽带和融合宽带有什么区别？

A：单宽带就是纯一条网线，不绑手机卡，不用管月租。融合宽带是宽带加手机卡打包，月租看着便宜但你得用那张卡。家里手机号够用的话，单宽带更清爽。

Q：安装要多久？

A：资源没问题的话，一般下单后一到两天师傅就联系你，上门安装一个小时左右。月底和节假日前后可能多等一两天。

Q：可以先装后付吗？

A：正规渠道都是先装后付，师傅装好测完速，确认没问题再付款。如果碰到要先付钱的，多留个心眼。

Q：合约期内能拆机吗？

A：合约期内拆机一般要付违约金，具体多少看合约条款。所以第一次办建议先签一年，稳定了再考虑续长约。

Q：光猫要不要自己买？

A：不用，套餐里包含光猫，师傅上门会带。自己买的反而不一定能适配。

Q：网速跑不满怎么办？

A：先用有线测，别用WiFi测，WiFi受路由器和墙体影响大。有线测出来达标就没问题。如果有线也不达标，打客服电话报修，师傅会上门查。

Q：机顶盒必须装吗？

A：不必须。20块一个月加100块调测费，家里不看电视就别加，省下来一年也是两百多。

写到这，说个我自己的判断。雨花区这边电信单宽带的价格，横向比下来，300M一年480这个档位是走量款，适合大多数人。500M一年720是性价比拐点，多花240块换来晚上高峰期不卡。1000M一年1200更适合对网速有明确需求的人，普通家庭没必要硬上。至于包两年三年，省钱是真的，但前提是你确定这两年三年不搬家。我自己的做法是，先签一年用着，第二年如果还住这，直接续两年，这样既拿到了长期价，又不至于被套牢。