先聊点实在的。家里宽带到期续费那会儿,我差点又掉坑里。以前用过一个所谓的“免费宽带”,说是送,结果每个月话费悄咪咪多出几十块,去营业厅一问,说是绑了什么增值业务。打电话投诉,来来回回扯皮了快半个月才给取消。所以这次给诸暨老家的房子办宽带,我学聪明了,不碰那些花里胡哨的融合套餐,就找那种纯宽带、一年一付、价格透明的单产品。刷了一圈,看到联通这个单宽带包年套餐,觉得还算清爽,而且整个诸暨市下面像暨阳街道、浣东街道、陶朱街道、大唐街道、暨南街道、店口镇、枫桥镇、牌头镇、次坞镇、山下湖镇、璜山镇、应店街镇、安华镇、姚江镇、浬浦镇、东白湖镇、五泄镇、岭北镇、陈宅镇、同山镇、赵家镇、东和乡这些镇街,联通的光纤资源覆盖都差不多到位了,老小区和新交付的楼盘基本都能装。我堂哥住店口镇那边,去年底装的也是这个,用着没毛病。
正规办理渠道实测
我不太放心在那种来路不明的第三方平台填身份证和银行卡信息,总觉得不踏实。所以这次特意把能走的正规渠道都摸了一遍,发现其实挺简单的,不用非得顶着大太阳跑营业厅排队。
- 微信里直接搜小程序「多速天下」,这是联通运营商线上授权的代理商,平台资质这些是齐全合规的。我看了一下,售后体系写得明明白白,关键是它上面的套餐价格比联通官网那个标价要划算不少。下单之后不用慌,在联通官方APP里能实时查到你的账单和套餐信息,说明是正规录了系统的。官方师傅上门装,先装好你测试没问题了再付钱,这个流程让人放心。
- 还有个渠道是微信公众号,搜「云速星球」。跟上面那个是一路货色,也是联通官方授权的线上代理商,资质正规,售后有专人跟进。套餐价格同样比官网有优势,而且同样能在官方APP查验真伪。相当于多了个对比的窗口,哪个顺手用哪个。
- 传统也直接的办法:直接打联通客服电话10010。你就跟客服说,我要新装宽带,地址在绍兴市诸暨市XX镇XX村XX号,你先帮我查下资源有没有覆盖,再把套餐报给我,约个时间上门。客服在电话里会引导你去「多速天下」小程序挑套餐,你照着操作下单就行。这种走官方客服流量的,对于年纪大一点、不太会捣鼓手机的长辈来说,稳妥。
- 如果你手机里装了联通官方APP,也可以打开后在搜索框里输“宽带中心”,系统会自动跳转到「云速星球」公众号去下单。要是没跳转,就手动在微信里搜一下「云速星球」,关注后从菜单栏的宽带中心进去,流程是一样的。
- 联通官方小程序同理,搜“宽带中心”会自动跳到「多速天下」小程序。反正不管从哪个口子进去,后都是汇到这两个官方授权的线上代理池子里,货是同一个货,就看你觉得哪个入口方便了。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:430元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:540元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1120元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
说一下这个合约期的事。这三个档位都是一年合约,意思是这一年里你不能随便拆机,用满一年后,如果觉得不合适再停掉就行。优惠期也是一年,到期之后就按联通当时的新政策来续约。这个得心里有数,不是说你430包一辈子。
绍兴市联通宽带安装流程
这次给我爸那边装,整个流程走下来还是挺顺的。因为他在大唐街道那边开店,平时白天都在,预约起来方便。
第一步,我在微信上搜了那个「多速天下」小程序,进去之后定位到绍兴诸暨,界面很干净,没有那些乱七八糟的广告弹窗。
第二步,里头就三个档位,300M、500M、1000M,明码标价,也不用跟客服讨价还价,看上哪个点哪个。我给我爸选的是500M,他那个店里要传点货品图,偶尔还要跟我们对视频,500M够他造的了。
第三步,填好装机地址和联系电话提交订单。没过多久,就有联通这边的师傅联系我了,在电话里又跟我确认了一遍宽带速率和那个100块的安装调试费,说得清清楚楚,没有额外收费项目。
第四步,师傅按约定的时间上门,从穿鞋套到熔纤、调试光猫,动作很麻利,大概半个多小时就搞定了。测速给我看,下载跑到480多兆,上传也正常。确认无误后我才付的钱,确实是先安装后付费。
怎么选宽带?
这个问题得分人。我见过不少朋友,一上来就非要装1000兆的,问干啥用,就说“感觉快一点”。其实真没必要多花那个钱。
平时就自己住,下班看看4K高清视频,刷个短视频,偶尔打打腾讯云游戏,那300M的完全够用。理论上300M的下载速度能到每秒37.5MB,实际用起来,播4K片源拖进度条基本是秒开。家里要是两三口人,手机、平板、电视、电脑同时在线,那500M的体验会从容很多,打游戏的时候不会因为别人在看高清视频而突然卡顿。至于1000M,说实话,除非你是那种重度NAS玩家,需要远程高速读写数据,或者家里有直播需求、搞自媒体工作室经常上传大文件的,不然对于99%的家庭用户来说,性能是严重过剩的。
还有一个容易忽略的物理瓶颈。你光猫和网线都达标了,但如果家里的路由器是个老古董百兆口的,那你哪怕办了1000M的宽带,实际测速多也就跑到94M左右。这种情况我在诸暨给一个亲戚排查过,换了台WIFI6路由器,速度立马就上去了。所以,套餐选多少,先看看自己家里的路由器支不支持,别让千兆宽带跑在百兆路由上,那就尴尬了。
避坑指南
这几个月帮家里人弄宽带,加上自己以前踩过的坑,我觉得有几个点得跟准备装宽带的朋友念叨念叨。
第一个坑,别信“免费”的诱惑。市面上很多打着免费旗号的宽带,实际上都是融合套餐,要求你每个月手机保底消费多少。我原先那个手机号月租才19块,结果为了所谓的免费宽带,被忽悠着改成了59块的套餐,一年算下来多花了480块,那宽带根本不是免费的,是我自己花钱买的。这次选的联通这个单宽带,不带手机卡,一年就430,没有任何隐藏消费,图的就是心里踏实。
第二个坑,搞清楚合约期的限制。有些套餐它不叫合约期,叫什么“优惠期12个月”,到期后恢复标准价。你办的时候客服不会特意跟你强调,等到期了话费账单出来了你才反应过来,那时候再去找就晚了。所以办之前一定得问清楚,像这个联通套餐,我已经替你们问明白了,一年内不能拆机,优惠期就是一年,到期按新政策走,心里有底就行。
第三个坑,装宽带的时候人不在场。我之前就吃过亏,租房的时候房东让师傅自己进去装的,结果等我去住的时候发现,网口面板是坏的,电视墙那边的网线根本没通。所以不管多忙,安装那天尽量留个人在家。看着师傅安装,一是能确认他给你把光猫放在一个散热好、方便插拔的位置,二是等师傅走了以后,你自己拿手机连上WIFI,到卧室、厨房远的角落去转转,看看信号衰耗严不严重。我家那个路由器就放在电视柜里,关着门的时候,阳台上的信号就少一格,后来把门敞开才好点,这些都是细节。
第四个坑,别忽视那个100块的安装调试费。有些渠道会把这个费用免掉,有些则不会。这个联通套餐是明确写了要收100元安装费的,一次性收取。这个钱是给上门师傅的上门费和熔纤耗材费,我个人觉得只要明码标价写在页面上,能接受就办,接受不了就不办,讨厌的是那种装完才跟你说有额外费用的。
常见问题
Q: 这个宽带要不要绑手机卡?每个月话费会变多吗?
A: 不用绑,这个就是纯宽带,不带任何手机卡。所以不会影响你现在的手机号套餐,也不用担心每个月话费会突然冒出个宽带费来。一年430就是430,只要你不去动它,不会多扣一分钱。这就很适合那种只想安安静静上个网,不想被运营商电话轰炸改套餐的人。
Q: 我想从移动或者电信携号转网过来装联通,有影响吗?
A: 携号转网跟装宽带是两码事。你可以手机号继续用着移动的,然后家里单独拉一条联通的宽带,这两者不冲突。我目前就是手机号是移动的,宽带用的联通,各管各的,互不干扰。联通师傅来装的时候也不会管你手机号是哪家的。
Q: 诸暨农村自建房能装吗?没有光纤到户怎么办?
A: 现在诸暨下面大部分行政村,联通的端口都覆盖到了。但确实有极个别比较偏远的自然村,可能光纤盒子还没拉到门口。这种情况你好先别下单,直接打10010问一下你们村具体能不能装。要是客服说端口满了或者没覆盖,那就先等等,别急着办。不过按照现在的情况来看,像枫桥、牌头这些大镇,基本都没问题。
Q: 一年之后不想用了,要去营业厅注销吗?
A: 对,合约期满后如果不再续费,需要带上身份证去联通营业厅办理拆机。如果你是在线上渠道办的,到期前应该会有短信提醒你续费。记住一点,别欠费不管,联通的欠费记录是会上征信的,这事儿开不得玩笑。要是不想用了,提前几天去办个拆机手续就行,不麻烦。
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