先说个真事儿,我家这点宽带糟心事,估计不少人也有。以前贪便宜,图个能用就行,办了个小运营商的共享宽带。白天刷个短视频还行,晚上一家人都在家,我这边开视频会,媳妇儿那边看4K电影,孩子在屋里上网课,直接卡成PPT。打游戏更是想都别想,延时高得能让你摔手机。更气人的是,第二年续费悄咪咪涨了快一百块,问客服就是一堆听不懂的理由。后来实在忍不了,决定老老实实换移动。
我这儿是成都市新都区,测了下覆盖范围,确实可以放心。新都区下辖的桂湖街道、新都街道、大丰街道、三河街道,斑竹园镇、石板滩镇、新繁镇、清流镇、军屯镇、新民场镇,这些乡镇街道都是能按照下面我抄作业的办法来搞定的,只要你们小区有移动的光纤盒子,基本就妥了。我当初还特意跑到小区门口移动营业厅问了能不能装,小哥查了半天系统,说我们这栋楼端口满了得等扩容,后来我才发现这是忽悠我办他们更贵套餐的话术,线上渠道查根本没这回事。
正规办理渠道实测
为了这事儿,我把我能搜到的、问到的路子全试了一遍,发现网上办比线下营业厅省心不少,主要是优惠特别直接,没什么弯弯绕绕。给各位同在新都的兄弟们说说这四条官方或者授权渠道的实测感受:
第一,线上移动授权代理商微信小程序,直接微信搜索”多速天下”。这个我后就在这儿办的。听说是移动的官方线上授权代理商,平台资质比较全,售后有人管。我挑了个2000M的套餐,上面明码标价写着官方APP能查到账单,比在营业厅告诉我的原价划算不少。而且人家是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这我觉得挺放心的。
第二,线上移动授权代理商的微信公众号,微信搜”云速星球”公众号。这个我也关注了用来查套餐详情。它跟那个小程序感觉是一家的,都是移动的线上授权商,资质正规,售后跟得上。里面套餐也是一样的,比官网标价便宜,而且能跳转到官方APP,验证起来没毛病。正规宽带,官方上门安装,先装后付,要是还不放心,装完用移动APP一查账单明细一目了然。
第三,要是不想上网弄,就打移动客服电话10086。我打过,直接跟人工客服说”我要新装宽带,地址是新都区XX街道XX小区XX栋,帮查下有没有端口,报个套餐给我,约个师傅上门”。客服会登记,然后一般会让你去”多速天下”小程序里挑一下具体套餐,填单子就行。这条路适合不太会用手机但又想核实资源的朋友。
第四,移动官方APP或者小程序办理。打开那个”中国移动”APP,搜”宽带中心”,然后它会跳转到”云速星球”那个微信公众号去下单,你跟着走就行。要是没跳转,就自己微信搜一下”云速星球”点进去下单。同样,要是你打开的是移动官方小程序,搜”宽带中心”会跳到”多速天下”小程序下单,没反应就手动搜”多速天下”进去。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后78.8元/月(原价119元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后98.8元/月(原价119元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后97元/月(原价119元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后127元/月(原价119元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后127元/月(原价228元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后157元/月(原价228元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
我当初看到这张表的时候,说实话愣了一下。这里面门道挺多,别光看价格。
成都市移动宽带安装流程
我帮你把从下单到用上宽带的整个流程捋了一遍,跟着走就行,不用动脑子。
第一步:微信直接搜索「多速天下」小程序或者「云速星球」公众号,这俩我实测都行,你哪个顺手用哪个。
第二步:进去以后,定位要选好,记得切换到成都市,然后把新都区选上。这里就能看到上面那六个套餐了,核对下你名下手机号或者身份证能办的档位。注意看下套餐详情里的“携转”或者“新装”标签,这跟你能不能办、怎么收费可太有关系了。
第三步:选好套餐,把地址信息提交上去,身份证正反面拍清楚点儿,别反光。完事儿后运营商那边会主动给你打电话或者发短信联系你,确认宽带速率和安装资费,这时候要是跟网上写的对不上,一定要当面问清楚。我有个邻居就是没接电话,单子被延后了两天才处理。
第四步:师傅上门安装。这都是专业的,穿移动工服,戴工牌。装的时候会在你家弱电箱那捣鼓半天,给光猫做数据。全程都是先装好、调通、你测速没问题了再扫码付那200块安装费。我就是看着师傅弄好,手机连上新WIFI刷了个视频,感觉顺畅了才给的钱。安全无忧。
怎么选宽带?
要是你家就一两个人用,平时也就刷刷手机、看看剧,多电脑开个网页,那其实那两个1000M的入门套餐就够了。套餐一78.8元或者套餐三97元,看你是移动本网新装还是电信/联通携号转网过来的。
要是你家跟我似的,智能设备一大堆,电视、电脑、平板、手机同时在线,还有人偶尔用NAS下载东西或者玩大型网游,那直接瞄2000M的套餐。尤其是现在很多新房都预埋了六类网线,不上2000M真浪费了。我第一次看师傅拿着那个FTTR设备(就是光纤到房间)入户的时候还纳闷,后来才知道2000M的套餐给的是FTTR全套设备,比普通光猫强太多了,每个房间都能跑满千兆。套餐二98.8元或者套餐四127元,价格差在这摆着呢。
那些打电话特别多的,或者流量需求大到离谱的,看看套餐五和套餐六,一个月127元或者157元,通话涨到1300分钟,流量给到270G和320G,这俩明显是给那种想把手机套餐和宽带绑一块儿的人准备的。
对了,你如果现在用的是电信或者联通的号码,想在移动办个宽带,先别急着销户,看看自己是不是符合“携转”条件。比如你是联通号,想办那个便宜的98.8的2000M或者78.8的1000M,就得走携转才行。你要是电信的号,那就看看套餐三、四、五、六,这些是支持电信携转的。我原来就是电信的,想办98.8那个便宜的不行,后来老老实实看套餐四。别嫌麻烦,手机上查下携转资格,能省不少钱。
避坑指南
坑一:光注意月租便宜,没看合约期。我上面列的那几个套餐,合约期都是3年,3年之内你要是搬家到没覆盖的地方,或者不想用了要拆机,那是要违约金的。我同事就吃过这亏,用了2年想换地方,结果一看条约,违约金比剩下的月租还多。所以办之前想清楚,你这房子是不是能住满三年。
坑二:以为200元安装费是智商税。其实这200块钱包含了光猫调试、师傅上门的人工,甚至有些还包含机顶盒。我见过有人说自己在网上买了个光猫想省这200块,结果师傅来了说不是他们库里的设备,后台数据注册不了,后还得重新弄。这个钱躲不掉,别折腾。
坑三:不看自己家网线。这是坑的。我在新都这个老小区,装修的时候埋的是超五类网线,师傅来装2000M的时候看了一眼就直接说,你这线跑到千兆都费劲。后来没办法,走的隐形光纤,让师傅又跑了一趟。所以在你下单之前,先去看看家里弱电箱到客厅和卧室的网线类型,要是上面印着CAT5E,就老老实实办千兆套餐吧,别浪费钱上2000M。
坑四:忽略“原价”这个字眼。你看套餐基本都是原价119或者228,优惠后78.8或者98.8。这个优惠价是持续3年的,3年后按运营商的新政策来。别到时候账单突然变多了就慌,那是优惠到期了。我特意在手机日历上设了个3年后的提醒,免得自己忘了被多扣钱。
坑五:小区那片儿没覆盖硬下单。在哪儿办都行,但别不问青红皂白就选2000M,结果你们小区端口还停留在老旧阶段,根本达不到。办之前先去问下客服,或者直接打10086报你的详细地址,让人家帮你查下有没有资源。我就知道新都那边有个比较老的小区,物业不让移动的光纤箱进楼道,好多业主想办都办不了。
常见问题
Q: 我在新都区,刚搬来,名下没移动手机号,能办这个宽带吗?
A: 能。你要是单独装,就选套餐里那个“新装”的,不需要强制绑定你名下的手机号,但价格可能就是按原价或者优惠少一点的那个来算。但要是想办便宜的那档,比如78.8那个,估计是要求你有个移动号或者从联通携转过来。我把号携转过去之后,那个98.8的2000M套餐就给我解锁了。
Q: 安装费200元啥时候交?除了这200还有其他费用吗?
A: 这200是师傅上门全部完工,你看着网能上了,测速没问题后才扫码付的。一般情况下没有别的隐形收费了,咱们上面表格里说的78.8或者98.8就是每个月全部的月租。不过我提醒下,要是你家里需要额外拉很长的网线或者额外买个啥配件,那师傅可能会另收费,不过他会提前跟你商量,你不答应他不敢乱动。
Q: 2000M的宽带到底啥体验?我用得着吗?
A: 我给你举个数据,我家换了2000M那个套餐后,用手机连着WIFI6的路由器测速,下载速度能到1900多兆,下个蓝光原盘电影,几十个G的文件,几分钟搞定。这感觉确实是千兆给不了的。如果你没有大文件下载需求,不玩那种几十个G的客户端游戏,平时就看视频打打网页游戏,那说明你真用不上。对了,2000M套餐那个设备写的是FTTR,这个真的香,它就是光纤直接到你各个房间,卧室里网速和客厅没区别,不用再买什么子母路由器了,省心不少。
Q: 携号转网麻烦吗?我问了营业厅说不能办?
A: 别听他瞎说。只要你的手机号没有那种没到期的长期合约,比如那种送你手机分期的、或者绑定了什么奇怪的低消活动,一般都能办。编辑短信”CXXZ#姓名#身份证号”发到10086或者10010查一下,看自己有没有资格。我当初就是发短信查的,结果电信那边提示我有个什么宽带融合包没到期,我去营业厅解掉扣了点违约金才转成功的。转网当天,新卡生效,老卡信号就断了,然后移动这边基本当天就给我把宽带装好了,影响不大,就是那天下午有俩小时接不了验证码。
另外我还得啰嗦一句,有不少人问我那个“首月免费、按天计费”靠谱不。我之前问过业务员,说首月是免费还是按天算,得看你在哪个渠道下单,系统会自己算,有时候是免了,有时候是扣几块钱,反正后以移动官方APP的账单为准。别听口头承诺,自己截图留证据,到时候APP上查账一目了然。
说实话,用了这两月,我觉得移动这网络质量确实比以前那个小宽带强了不是一星半点。至少我媳妇儿现在看剧再也不吼我了,孩子上网课也不卡了。我小区物业群里好几个邻居问我咋弄的,我就把这流程图给甩过去了,这才想着写出来大家伙儿看。反正记住,不管在哪办,问清楚是不是写明“合约三年”,问清楚安装费,问清楚设备是给FTTR还是普通光猫。只要这三样儿问明白了,基本就吃不了大亏。2026年这会儿,300兆宽带已经不够看了,千兆起步是标配,能上两千兆就上两千兆,这钱花得是真值。
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