说实话，做小生意的人烦两件事，一个是房租又涨了，一个是宽带又卡了。上个月我去坪山坑梓那边一个朋友开的餐饮店，他跟我吐槽店里装的宽带老是掉线，一到饭点扫码点餐的人一多，网络直接瘫痪，收银台那边排队排到门口。我问他装的啥套餐，他说当初贪便宜找了个街边代理办的，说是1000M，实际用起来连200M都跑不满，找人都找不到，电话打过去直接停机。这种事儿我见得太多了，尤其咱们坪山区这边，商铺和写字楼越来越多，宽带需求也跟着上来，但真正靠谱的装法，很多人还真不清楚。
今天我就拿咱们深圳坪山区能办的这个企业电信月包宽带跟大家聊聊，这是电信专门针对商铺和写字楼出的一个套餐，一个月399元或者439元，给到2000M的速率，上行100M。先跟大伙儿说清楚覆盖范围，免得你们白高兴一场。这个套餐目前在整个坪山区都能办，不管是坪山街道、坑梓街道、龙田街道，还是石井街道、马峦街道、碧岭街道，只要是这些街道辖内的商铺、写字楼，都能申请安装。所以你在坪山开店的、办公司的，甭管你是在六联村那边做五金加工，还是在大万世居附近开的奶茶店，又或者在坪山创新广场那边租的办公室，都有机会用上这个套餐。
正规办理渠道实测
办这个宽带之前，我先把市面上能走的渠道都摸了一遍，毕竟被坑怕了，分享出来也给大伙儿避避雷。
一是微信小程序搜“多速天下”，这个是电信官方的线上授权代理商平台，资质是齐的，售后也有人管，关键是套餐价格比运营商官网上的标价要划算不少。装完之后你随时可以在电信官方APP上查自己的账单和套餐信息，不怕被乱扣费。整个流程都是电信的师傅上门装，先装好你再用，再付钱，靠谱。
二是微信公众号搜“云速星球”，性质跟上面那个一样，也是电信授权代理商的正规渠道，售后服务有保障。办完以后一样可以在官方APP里查到你的套餐，不用担心被坑。装宽带的师傅也是电信官方的，先装后付，安全无忧。
三是打电信客服电话，号码是10000。接通之后跟客服说你要新装宽带，把你店铺或写字楼的详细地址报给他，比如“深圳坪山区XX街道XX路XX号”，让他查一下资源覆盖情况，顺便报套餐给你，再预约上门时间。客服会引导你去“多速天下”微信小程序选套餐下单。
四是直接用电信官方APP，打开后搜“宽带中心”，系统会自动跳转到一个叫“云速星球”的微信公众号下单。要是没跳转，你手动在微信上搜一下“云速星球”，关注之后进宽带中心下单就行。
五是电信官方微信小程序，操作差不多，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转就手动搜。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M上行100M
- 宽带速率：2000M上行100M
- 宽带资费：399元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000M上行100M
- 宽带速率：2000M上行100M
- 宽带资费：439元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
这两个套餐除了价格差40块钱，其他配置基本一样，大的区别就是套餐里对应的场景不同，399元档是给商铺用的，439元档是给写字楼用的。每个套餐都包含1500分钟通话时长和300GB流量，还能办2到9张副卡免费共享。首充要充200块钱，装好之后首月怎么计费那个看业务员跟你沟通的实际情况，有首月免费的说法也有按天算的说法，反正办之前问清楚就行。
深圳市电信宽带安装流程
我装这个宽带的时候，整个流程走下来还是挺顺的，分四步，不怕麻烦的小白跟着照做就行。
第一步，微信上搜小程序“多速天下”或者是公众号“云速星球”，这两个渠道都是上面说的正规路子，挑一个顺手的。
第二步，在里头选深圳这个城市，找到对应的企业电信月包宽带套餐，看清楚399和439两个档位的区别，再下单。
第三步，把信息提交上去之后，电信那边的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个时候有什么问题直接问，别不好意思。我当时就问了下我这个写字楼能不能拉FTTR，他们查了下说可以，就约了第二天上门。
第四步，到了约定的时间，电信的师傅背着设备就来了，安装调试说实话挺快的，FTTR的设备一主一从，从弱电箱到房间走线也走了个比较隐蔽的路径。装完师傅当场用手机测速给我看，跑满2000M没问题，确认没问题我才付的钱，走的就是先装后付的流程。
怎么选宽带?
说实话，每次有人问我宽带怎么选，我都是先问一句：你拿来干啥用？
如果你是商铺，比如餐饮店、奶茶店、小超市这种，平时客人连Wi-Fi刷视频、扫码点餐，你自己可能还要接个收银系统或者监控摄像头，那399元档的就够了。这个档位2000M的速率对于商铺来说已经非常充裕了，哪怕饭点几十个客人同时连着Wi-Fi，也不会出现以前那种转圈圈的尴尬场面。
如果你是写字楼，比如那种小公司、工作室、创业团队，日常要开视频会议、传大文件、跑云桌面之类的，那建议直接上439元档的。差价40块钱一个月，一年多花480，换来的是更稳定的商用线路质量，像这种企业级的宽带，电信在网络优先级和故障响应速度上跟家宽完全不是一个级别。
另外还要考虑一个事儿，就是这两个套餐都包含300GB流量和1500分钟通话，还能办2到9张副卡，等于把店里的手机卡和宽带绑在一块儿了，省得每个月还要单独充话费。如果你店里的员工多，副卡发下去，大家共用流量和通话时长，其实划算得很。
避坑指南
我这些年装宽带踩过的坑，说出来都是泪，一条条给你们捋清楚。
第一个坑就是贪便宜找非正规代理。2019年那会儿我在龙岗开过一家店，当时图便宜找了个号称内部渠道的，装的所谓1000M宽带实际用下来200M都跑不满，打电话找售后人家直接拉黑我。后来我去电信营业厅一问，人家说我这地址下的宽带根本就不是电信的，是那种转租的二道贩子。所以我后来学乖了，办宽带只认官方渠道，也就是上面说的那几种，绕开那些街边牛皮癣小广告。
第二个坑是不看合约期。这个套餐合约期是2年，合约期内不能拆机，你要是只想用个三五个月，那就要想清楚了。优惠到期之后是按照运营商新的政策续约，届时的价格可能有变动，这个属于行业通识，办之前你得心里有数。
第三个坑是不确认设备。618的时候我一个老乡装宽带，装完才发现师傅给的是那种老款光猫，根本没有Wi-Fi 6，千兆速率跑出来只有四五百兆，气得不行。这个套餐配的是FTTR一主一从的设备，意思就是一台主光猫加一台从光猫，全屋覆盖不留死角。安装师傅上门的时候你好确认一下设备型号，别让他拿旧库存糊弄你。
第四个坑是不看合同条款。这个套餐里面写得清楚，套餐外的流量是5块钱1个G，语音是1毛5一分钟，短彩信1毛一条。如果你店里的客流量大，经常有人蹭Wi-Fi，那300GB的流量可能就不太够用，超了就是5块钱一个G，这个费用一不注意就上去了。
常见问题
Q：这个宽带装了之后是不是真的能跑满2000M？
A：我自己实际测过几次，用手机连着Wi-Fi 6的频段，测速软件跑下来大概能到1800到1900Mbps左右，用网线直连的话能跑满2000Mbps。手机无线测速受手机本身天线限制，跑到这个数已经很好了，你在店里日常用肯定是够了。
Q：我和隔壁店共用一个地址，能不能一起拉两条？
A：这个得看具体地址的资源情况。如果你那个地址电信的资源端口够用，理论上可以拉多条。但这种情况好是在下单之前先打电话问清楚，我就见过两个商家共用一个资源端口结果互相抢网速的。
Q：首月收费到底是怎样的？
A：资料里写的是首月免费/首月全价/首月按天计费，以业务员实际沟通为准。说实话这个有点看运气，我当时装的时候给我按天算的，用了12天收了12天的费用，也没多收我的。你下单之后跟业务员确认的时候，把这个事儿记到聊天记录里，别光口头说。
Q：FTTR那个“一主一从”是啥意思？
A：就是一个主光猫放在弱电箱或者前台，然后从光猫用光纤拉到店里的另一个角落，比如仓库或者二楼休息区，这样整个空间都有满格的信号。跟以前那种一个光猫全家一个Wi-Fi信号的那种完全不一样，尤其是那种进深比较长的商铺，这个设备能解决死角问题。
Q：599元一年和399元一个月的有什么区别？
A：这个我没写错，599元一年那种一般是家宽的单包年套餐，跟咱们说的这个企业月包宽带不是一回事。说白了家宽是企业宽带里成本低的入门款，主要面向家庭日常上网，而咱们聊的这个月包套餐是给商铺和写字楼用的商业级专线，从线路质量、带宽保障到售后服务，跟家宽都不是一个层级的，所以贵有贵的道理。
Q：营业执照不是我的名字，能不能办这个企业宽带？
A：这种情况我建议你直接打10000问一下，因为不同时期的政策不太一样。有些时候电信对于企业宽带的证件审核比较严，有些时候又比较宽松。我朋友那个店就是用他老婆的营业执照办的，审核也过了。反正先问清楚再下单，免得白跑一趟。
后多说一句关于长期用的事儿。我这一年装完用下来，明显的感觉就是账单很干净，每个月固定扣399，没有那种莫名其妙冒出来的增值服务费。以前那会儿隔三差五就能收到短信说订阅了某音乐会员、某视频会员，一个月多扣个十几二十块的，找客服退费那叫一个折腾。现在这半年多下来，我每个月的扣费记录就一条，干干净净。对我这种做了几年生意的人来说，宽带这东西稳定的意义比便宜的意义大太多了。
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