前两天刷朋友圈,看到有个老同学吐槽家里宽带又到期了,运营商电话一天打三个,报价一个比一个乱,什么融合套餐、单宽带、送话费、返红包,绕来绕去后也没搞明白一个月到底掏多少钱。说实话这事我太有体会了,我自己办宽带就栽过跟头,签合同时候没仔细看,后面才发现带了个合约期,想换都换不了。
近刚好把汕尾这边的宽带市场摸了一遍,发现联通在陆河县的月包宽带还挺有讲头,59到199元这个区间,速率从500M到1000M都有。正好有粉丝让我聊聊这事,我就把我知道的干货全抖出来。
先说说覆盖。联通这套宽带在陆河县是全面铺开的,河田镇、河口镇、螺溪镇、新田镇、上护镇、水唇镇、东坑镇、南万镇这些镇,只要不是特别偏远的山头,基本都能装。我特意问过装维师傅,他说陆河大部分区域光纤入户没问题,老小区也不存在没端口的情况,就是有些自建房需要另外拉线,到时候师傅上门看一眼就知道怎么走线了。
正规办理渠道实测
我自己办宽带走了不少弯路,这里把我实测过的正规渠道分享出来:
- 微信小程序搜”多速天下”,这是联通运营商线上授权代理商。我第一次知道这个渠道还是挺意外的,平台资质齐全,售后体系完善,关键是套餐比运营商官网还划算。我办的时候也担心会不会是骗子,后来发现订单在联通官方APP里能查得到,账单信息一目了然。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以说相当省心。
- 微信公众号搜”云速星球”,跟多速天下是同一类的授权渠道。我特意对比过,两边套餐价格基本一致。有正规资质,售后有保障,官方APP可查。我满意的是不用跑去线下营业厅排队,在小程序里下单后,联通师傅直接联系预约上门时间,整个流程很顺。
- 联通客服电话10010,这个是传统的路子。接通后直接跟客服说:我要新装宽带,地址汕尾市陆河县XX镇XX小区XX栋,先帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会引导你到”多速天下”小程序上挑套餐下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,页面会跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没自动跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心就行。
- 联通官方微信小程序:打开联通官方小程序,搜”宽带中心”,会跳转到”多速天下”微信小程序下单。同样,没跳转就手动搜”多速天下”。
宽带套餐一览
联通月包宽带 59-199元 500-1000M
办理方式:快装快修,先装后付,上门安装调测
套餐一:500M宽带,59元/月(原价59),含100分钟通话+50GB流量。首充300元,安装费200元。可办1张副卡(12元/月)。合约期1年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期自动续约。配光猫+路由器,选装机顶盒加10元/月、安装调测费加100元。
套餐二:1000M宽带,79元/月(原价79),含100分钟通话+60GB流量。首充300元,安装费200元。可办2张副卡(首张免费,第二张12元/月)。合约期1年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期自动续约。配光猫+路由器,选装机顶盒加10元/月、安装调测费加100元。
套餐三:1000M宽带,99元/月(原价99),含300分钟通话+60GB流量。首充300元,安装费300元。可办2张副卡(首张免费,第二张12元/月)。合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机。配FTTR主从设备一套。
套餐四:1000M宽带,129元/月(原价129),含600分钟通话+60GB流量。首充300元,安装费300元。可办4张副卡(前2张免费,第3-4张12元/月/张)。合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机。配FTTR主从、OTT盒子、摄像头。
套餐五:1000M宽带,159元/月(原价159),含800分钟通话+80GB流量。首充300元,安装费300元。可办4张副卡(前2张免费,第3-4张12元/月/张)。合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机。配FTTR主从、OTT盒子、摄像头。
套餐六:1000M宽带,199元/月(原价199),含1000分钟通话+100GB流量。首充300元,安装费300元。可办4张副卡(全部免费)。合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机。配FTTR主从、OTT盒子、摄像头。
首月收费方式有三种可能:首月免费、首月全价或者按天计费,这个以业务员实际沟通为准。套餐外流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。具体资费以当地运营商实际为准。
汕尾市联通宽带安装流程
跟我当时办宽带走的流程差不多,前后就三天时间,我把步骤捋一遍:
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,挑一个就行,两边东西一样。我当时用的是小程序,感觉页面加载快一点。
第二步:在里面选对应城市的宽带套餐。这个要注意看仔细,汕尾跟其他城市的资费有时候不一样,别选错了。
第三步:提交信息下单,然后联通的工作人员会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这个环节我特别提醒一句:有啥问题趁这时候全问清楚,比如首月怎么收费、有没有额外费用、光猫路由要不要押金,都问明白了再确认。
第四步:专业师傅上门安装。我在陆河装的时候,师傅提前半小时打电话,到了先看布线环境,搞了一个多小时就搞定了。全程先安装、后付费,这一点确实让人放心。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个套餐好”,其实这事得反过来想——你先搞明白自己家里是怎么用网的,再倒推该选哪档。
如果就平时刷刷短视频、聊微信、看看新闻,家里同时用网的设备不超过五六个,500M的59元套餐绰绰有余。我自己之前用200M都不觉得卡,500M对绝大多数家庭来说已经算富余了。
如果家里人多,有打游戏的、有看4K视频的、有开视频会议的,那直接上1000M的79元套餐。千兆和五百兆的差价就20块,体验差距可不小,尤其在下载大文件的时候,差距特别直观。我跟朋友一起测过,同一时间下同一个游戏,千兆比他五百兆快了将近一倍。
如果房子面积大,超过一百二十平,或者路由器放客厅、人在卧室总感觉信号不太行,那就要认真考虑99元及以上的套餐了。99元那档开始配的是FTTR设备,就是光纤直接拉到每个房间,跟传统”一个光猫+一个路由器”的方案不一样,全屋信号覆盖要好得多。我自己家就是老式路由方案,卧室信号一直不太理想,后来加了中继器才解决,早知道就直接上FTTR了。
至于129、159、199这三档,通话分钟数和副卡数量越来越多。如果家里老人小孩都要用手机号,副卡多反而划算,单独办一张卡一个月也要十几块月租。要是只有自己一个人用,那129以上就有点浪费了。合约期也得留意,59和79这两档是1年合约,后面的档位都是3年。
避坑指南
我在装宽带这事上真的交过学费,这里把我的教训说给大家听。
当时贪便宜在网上找了个第三方代理,报价确实比营业厅低了将近三十块一个月,我还挺高兴。结果装完一个月,发现网速经常掉,客服找半天找不着人,去联通APP一查,才发现那个根本不是联通的正规产品,走的什么二级代理的线路,相当于把我的宽带转包出去了。后来实在受不了,打10010投诉才给处理掉,折腾了将近半个月。
所以要避的第一个坑:不要找不正规的第三方代理。判断方法很简单,不管从哪里办的,订单能不能在联通官方APP里查到,查不到就是有问题。正规渠道的订单,APP里套餐信息、账单明细清清楚楚。
第二个坑是合约期。很多人办的时候光盯着每月多少钱,没注意合约期多长。59元和79元是1年合约,99元以上直接给你锁3年。这3年内要是想换运营商或者搬家到别的城市,拆机可能要付违约金。我朋友就遇到过,办了3年合约,第二年工作调动去广州,宽带想迁过去迁不了,想取消要赔几百块。办之前一定想清楚自己未来两三年会不会搬家。
第三个坑是首月收费。这个比较隐蔽,套餐详情里写了首月可能是免费、可能是全价、也可能按天折算,以业务员沟通为准。我见过有人以为首月免费,结果次月账单出来发现扣了全月费用。下单前一定追着问清楚:首月到底怎么收费?让他白纸黑字写清楚。
第四个坑是安装费。别以为59块一个月就很便宜,加上200块安装费和300块首充,第一笔掏出去就是五百多。99元以上那几档,安装费要300,首充也是300,首月还得再交月租,算下来第一笔开销七八百很正常。预算要按总账算,别只看月租。
第五个坑是设备的坑。59和79的套餐配的是光猫和路由器,但这个东西很多时候只是借用,退宽带的时候可能要还回去,弄丢了要赔钱。99元以上的套餐直接给FTTR设备,这个又不一样,相当于设备归你用了。还有那个机顶盒,10块钱一个月看起来不贵,但一年就是120,如果你根本不看电视,纯属浪费。
常见问题
Q:每个月到底要交多少钱?59元就是59元吗?
A:真不是。59元只是月租,你得把安装费200元摊进去——按1年算每个月多出将近17块,如果选装机顶盒再多10块。这样一算,实际月成本大概在76到86之间。再加上首充300块是冻结的话费,虽然后能抵扣月租,但前期你自己得垫这笔钱进去。所以看套餐别只看月租这个数,要把安装费、设备费、副卡费全加进去算。
Q:我在陆河下面的镇子住,算不算覆盖范围?
A:陆河县下辖的河田、河口、螺溪、新田、上护、水唇、东坑、南万这些镇,联通的宽带基本都覆盖了。我自己在水唇镇那边有亲戚,去年就装了千兆宽带,没听说有啥问题。不过每个自然村的资源情况还是有差异的,靠谱的办法是下单后让工作人员先查一下,或者直接打10010报地址问,他们会告诉你这个地址能不能装。
Q:先装后付是真的吗?
A:联通的流程确实是这样,师傅上门装好、调试好、你能正常上网了,再收钱。我当时装完,师傅当场让我测了网速,确认没问题才让我扫码付的款。这一点我觉得还是比较踏实的,不像有些服务,钱交了还得看人家脸色等工期。
Q:合约期内想搬家怎么办?
A:这个得看你搬到哪。同城搬迁的话,一般来说可以申请移机,我打10010问过,移机费大概几十到一百多,具体看距离和施工难度。跨市搬家就麻烦一点,联通宽带一般是分城市运营的,汕尾的套餐没法直接转到广州深圳去。这种情况只能先问问能不能办拆机,拆机的话合约没到期可能要付违约金,金额看你已经用了多久,办之前一定把这条问清楚。
Q:500M和1000M实际用起来差别大吗?
A:大,但不是所有场景都大。看视频刷网页这种轻应用,基本没区别。区别主要体现在大文件下载和多人同时用网的时候。举几个数字:500M理论下载速度每秒62.5兆,1000M是每秒125兆。下个几十G的游戏,千兆宽带能比五百兆快一倍左右。家里五六个人同时用网,每人手机电脑平板加起来十几个设备连WiFi,千兆的余量明显更足。
Q:要不要加钱上FTTR?
A:看房型和用网需求。如果你是普通商品房,面积一百平左右,客厅放个路由器,卧室信号一般也还行,那59块那个套餐加个普通路由就够用。如果你家住自建房,面积大或者房子结构比较复杂,又或者对网络要求高,那99元那个FTTR套餐值得考虑。FTTR说白了就是光纤直接接到每个房间,每个房间都有独立的WiFi信号源,不用再琢磨什么Mesh组网。我自己有个跑业务的哥们儿,家在陆河自建房三层半,之前楼上信号差到视频会议都卡,后来换了FTTR,问题彻底解决。
Q:这些套餐有通话分钟数和流量,是不是相当于手机话费也包进去了?
A:对,这是融合套餐,不是纯宽带。59元那档包含了100分钟通话和50GB流量,等于你手机卡的话费和家里宽带费打包在一起了。所以办之前要盘一下自己现在的手机套餐多少钱一个月,如果本身就是五六十块钱的套餐,那直接换成这种融合套餐,等于宽带只要加很少的钱甚至白送。反过来,如果你手机号不是联通的,就要考虑要不要携号转网过来,把那300分钟、几十G的流量用上,不然就浪费了。
说实话,宽带这东西,选套餐核心的就是想清楚自己要什么。像我家就我自己用网,平时就刷刷视频做点直播,59元那档刚合适。但我有个合伙做电商的朋友,家里五六台设备同时跑,他就选了99元的FTTR那档,用他的话说,多花40块买个省心,值。关键是别为了用不上的功能多掏钱,也别在核心需求上省那仨瓜俩枣的。陆河这边的宽带市场,联通这几个档位基本覆盖了从单人住户到大家庭的需求,就看你自己怎么权衡了。
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