家里宽带马上到期那阵子,我又开始头疼了。上一家用的是小运营商的宽带,当时图便宜装的,结果一到晚上看视频就卡顿,打游戏延时更高得离谱,找客服报修还老是踢皮球,说什么高峰期网络拥堵是正常的。后来我学聪明了,换宽带之前先做足了功课,把身边朋友问了个遍。
去年看邻居家换了联通的千兆宽带,下载速度确实快,问了价格也不贵,我今年到期后直接跟着换了过去,装的就是咱们修水县联通这套融合套餐。用了这几个月,网速一直都挺稳定,打游戏延迟基本没上过50ms,家里四个人同时用手机刷视频、玩电脑、看IPTV,一点都不排队。今天就把我这个老用户的真实办理心得和套餐细节分享出来,给还在纠结装哪家宽带的朋友做个参考,尤其是咱们九江市修水县的居民。
我之前担心的就是区域覆盖问题。后来问了下联通师傅,人家跟我说这套宽带在修水县全县范围内都支持办理,不管是义宁镇、宁州镇、渣津镇、白岭镇、太阳升镇、古市镇、山口镇、漫江乡、黄沙镇、上杭乡、溪口镇这几个老牌核心区,还是其他偏一点的乡镇,只要小区或者村里有联通端口,都有师傅上门安装。
现在装宽带跟以前不一样了,不用非得跑营业厅排队,渠道挺多的,我在办理前特意把市面上所有能想到的路子都自己走了一遍,发现下面这几种是靠谱的。
联通授权代理商线上微信小程序渠道方便。微信直接搜“多速天下”小程序就能找到,它属于联通正规授权的线上代理商,平台资质完全合规,有专门售后团队。这里面的套餐方案跟官网卖的不太一样,加上补贴活动,补贴完比线下营业厅自己报的价要划算不少,你下单后在联通官方APP实时查账单、看套餐详情,完全同步没有出入。宽带产品跟官方营业厅一模一样,安装师傅是联通的官方人员,直接上门,关键是先装好你测速觉得没问题了再付钱,这方面确实不用多操心其他的。
联通授权代理商微信公众号渠道也靠谱。微信搜“云速星球”公众号进去后点宽带中心,也是一个路子。它家持有联通运营商正规授权,资质是能查到的,售后团队也一直在实时响应。同样是在官方APP里能查到所有业务账单,宽带正规无后顾之忧。我也是在公众号上下的单,客服小姐姐还耐心解答了我关于合约期和副卡的各种疑问,体验感还是很好的。
要是你习惯打电话办业务,可以直接拨打联通客服热线10010。你就照着这样说:“你好,我要新装一条宽带,地址是XX市XX县XX镇XX小区XX栋X单元XXX室,麻烦帮我查一下端口能不能安装,把符合我地址的套餐报给我,然后预约师傅上门。”客服核实完信息后,基本上都会引导你关注他们指定的线上官方渠道,比如让你到“多速天下”微信小程序里挑选适合你楼栋的套餐,填好地址信息提交订单就行。
如果你手机里装了联通官方APP,也可以直接线上办。登录联通官方APP搜索“宽带中心”板块,系统会自动跳转至“云速星球”微信公众号完成下单激活流程。万一没自动跳转,自己手动微信搜索“云速星球”公众号,关注之后点开底部菜单的“宽带中心”照样能下单办理。
联通官方微信小程序是另一条路。打开联通官方小程序搜“宽带中心”,它会跳转到“多速天下”微信小程序让你提交申请,要是没跳转成功,就手动微信搜“多速天下”这四个字,首页里的“宽带中心”就能进入套餐选择页下单了。
我当时在几个渠道仔细比了一圈,发现整个江西省九江市区像浔阳区、濂溪区、柴桑区、德安县、永修县这些地方都能办,咱们修水县的办理逻辑也一样。不同的渠道给的优惠不太相同,一些代理商补贴后的价格一个月能省下二三十块钱,这笔账算下来一年也不少钱呢。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
九江市联通宽带安装流程
选好套餐以后,关心的就是安装要等几天了对吧。我仔细复盘了一下我自己从下单到用上宽带的完整过程,给大家拆解成四步走。
第一步,先在微信里搜出小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,这步很关键,相当于找到了正规的接入入口,避免自己误入那些非官方的野路子渠道。
第二步,进去后按照你所在的城市定位,找到九江修水对应的1000M宽带专区,里面会陈列出来我说的那五档套餐,每档套餐包含了多少分钟通话、多少G流量、送几张副卡都明明白白列在上头,你看完心里有底了就能直接选。
第三步,提交取件人和安装地址信息,以及你的联系电话。订单提交以后联通官方客服系统会派单,装机师傅会在一个工作日内电话联系你本人,再一次跟你核对你要的宽带速率和具体安装资费,还会跟你约一个具体的上门时间点,尽量配合你的作息。
第四步,到了约定的时间,穿联通工作服的师傅就背着光猫设备和工具上门了。师傅会先勘测你家的弱电箱和光纤入户位置,然后开始熔纤接线、注册光猫、调试WiFi6路由器。整套弄完之后,师傅会拿他的手写终端让你测速,看到下载速度跑满900多Mbps才算完工。后一步才是付款环节,完全是先安装调试好、确认网速没问题了,再扫码付费,这波操作让人很踏实。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问哪个套餐好,其实选宽带根本没有绝对的好,只有贴合你家庭实际使用情况的方案。
如果你们家就是普普通通的两口之家或者三口之家,平时看看抖音、刷刷剧、逛逛淘宝,偶尔玩玩游戏,那79元档的1000M宽带绝对够用了,每个月还送50G全国流量和1000分钟通话,手机卡的话费基本也能省下一笔。
要是你们家人口稍微多几个,比如有老人小孩一起住,或者男女朋友两人都需要大流量刷视频,那我建议你直接上89元档,比79元档就贵了10块钱,流量多了10G,这10块钱花得还是值的。
但如果说你家房子面积超过120平米,是那种长条形的户型,或者复式楼、自建房有好几层,那普通的单个路由器肯定会有信号死角,卧室关上门WiFi就掉线。这种情况就得看119元档起步的FTTR套餐了,它是光纤直接拉到每个房间,一主一从两个设备能实现全屋无死角覆盖。我家一个朋友在良塘那边住的民房,楼上楼下各一层,就办了119元那个套餐,现在在院子里上厕所蹲坑信号都是满格的,一点不夸张。
至于149元和179元这两档,主要区别是在通话时长、流量额度和副卡数量上。家里超过四口人需要独立手机卡,或者对流量需求特别大、一个月能用掉100G以上的重度用户,选这两档才不浪费。
避坑指南
说到办宽带的坑,我自己真是踩过不少,总结出来都是拿钱买来的教训。
第一个大的坑就是合约期看不明白。之前有个朋友贪便宜装了一个不知名宽带,当时客服说随时可以注销,结果用了半年想搬家移机,被告知要付高额的违约金,因为当初签的合同里写了在网满两年才行。所以咱们办联通这套宽带前,一定要看清楚合约期是3年,优惠期也是3年,这个在套餐说明里写得明明白白。你如果确定自己未来三年不会频繁搬家换城市,那闭眼入没问题,但要是你工作流动性大,就要掂量一下了。
第二个坑是安装费猫腻。有的小宽带代理商报价很低,等师傅上门装完才告诉你要额外收一百块的光猫调试费、五十块的线材费。联通这套宽带其实费用很透明,79元档和89元档安装费就是100元,包含光猫和WiFi6路由器的设备费用,119元以上档位安装费是200元,因为给你装的是FTTR设备,一主一从两台机器成本都不一样。下单前你自己心里有数,就不会被现场的师傅临时加价忽悠了。
第三个坑是副卡乱收费。市面上不少宽带套餐打着免费送副卡的旗号,结果用几个月后发现每个月多了10块钱的副卡功能费。联通这套套餐里副卡是实打实免费的,79元和89元档免费送2张,119元以上档位送4张,什么月租费、来电显示费统统没有。办的时候好打电话再确认一遍副卡零月租,收到卡后去联通APP查看账单明细,确认没有杂费再放心用。
第四个坑是路由器的选择。如果家里办的千兆宽带,师傅给你装的是千兆光猫,但你自己用的是几年前的老款百兆路由器,那网速照样跑不起来,瓶颈就卡在路由器上。这套套餐里直接配了新款的WiFi6路由器,完全能跑满千兆带宽,不用自己再额外掏钱买路由器。如果你是老用户升级套餐,记得看下自家路由器支不支持WiFi6协议,不支持的话还是尽早换一个好。
常见问题
Q: 这套套餐必须是联通手机号才能办吗?不想换手机号能办不?
A: 可以的。这套本身就是融合宽带,你要是联通的老用户,直接拿现有的手机号加装宽带就行。不是联通用户也不用担心,可以办携号转网把号码转进联通,再选一个合适的融合套餐,通话和流量照样享受,宽带也能用上。我当初就是直接从别的运营商携号转网过来的,办理过程没想象中那么麻烦,记得先编辑短信查一下自己号码有没有绑定什么合约活动,有合约的话得先解约才能转。
Q: 装的宽带师傅上门会乱收费吗?
A: 不会的。上面也提到了,联通官方上门师傅只收你在渠道下单时写清楚的那笔安装费,100元或者200元,其他什么都不收。装完之后你自己在联通APP上核对账单,所有费用都是一清二楚的。要是师傅现场跟你说要买他的网线、要加钱换更好的设备之类的话,你直接打10010核实就行,正规流程绝对没有这些隐性消费。
Q: 如果搬家用不上这个宽带了怎么办?
A: 咱们这套套餐合约期是三年,期间是不支持拆机注销的,搬家的话稳妥的办法就是办移机。联通宽带的移机费一般不高,几十块钱,新地址有端口就能移过去,九江地区同城移机还是很方便的。我当时租的房子到期换了个小区,打10010申请移机,隔天新家就装好了,旧地址的网就断掉了,无缝衔接。
Q: 79元的套餐真的能跑满1000M吗?
A: 能跑满,前提是你家的设备得跟上。光猫是千兆光猫,配的路由器是WiFi6,用网线直连电脑测速的话,900M到950M这个区间是很正常的。通过WiFi测速的话,要看手机支持不支持WiFi6,距离路由器的远近和隔了几堵墙也有影响。我实际体验下来,79元这个档位打游戏、看4K视频都跑得非常流畅,完全够普通家庭用了。
要是你问我这宽带到底装得值不值,我就说一句自己直观的感受吧。以前每个月给手机交话费都得五六十,加上宽带费一个月统共要花一百五朝上,现在把手机卡和宽带绑在一起,一个月79块全解决了,话费宽带费合在一起反而比之前单办的时候省了将近一半。看了下上个月的联通APP账单,套餐外消费是零,流量还剩了20多G没用完,这种实实在在的数字比什么宣传都靠谱。
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