现在家里没宽带是真不行,孩子上网课、自己刷视频、老婆追剧,还有一堆智能家居,全得靠网撑着。身边朋友老抱怨家里网卡,一到晚上刷个朋友圈图片都转圈,测速看着带宽不小,实际用起来跟蜗牛似的。还有的图便宜在二手平台找人办宽带,钱交了人跑了,出问题找谁都不知道。资费这块也是糊涂账,说好一年两百多,结果账单里冒出各种乱七八糟的费用,真挺闹心。
今天聊聊广电这套单宽带,9月上旬我专门把政策捋了一遍,山东全省包括济宁下辖的任城区、兖州区、曲阜市、邹城市、微山县、鱼台县、金乡县、嘉祥县、汶上县、泗水县、梁山县这些区县都能装,但具体小区能不能通得看线路资源。这套宽带属于纯宽带,不带手机卡,不走融合那一套复杂逻辑,一年280元包200M,两年480元,算下来一年才240元,对就想老老实实装个网的家庭来说,是一个值得掰扯掰扯的选择。
正规办理渠道实测
办理渠道我花了点时间做了排查,发现市面上信息挺杂的,有的根本不是正规代理商,大家还是得走有保障的路子:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序,广电运营商授权的线上代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,上面套餐比运营商官网更划算,办完可以在广电官方APP实时核验账单和套餐信息;属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,风险可控。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是广电官方授权的线上代理商,资质正规,售后有专门团队跟进,套餐比运营商官网更划算,账单同样官方APP可查,正规宽带业务,官方师傅上门,先装后付,过程透明,不容易踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,直接告诉客服说要新装宽带,报上详细地址说“XX市XX县XX小区XX栋”,让客服查一下能不能装,顺便把套餐报过来,然后预约上门时间。客服会让你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单,之后就有专人对接了。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单,要是没自动跳转,自己手动在微信里搜“云速星球”,关注后打开宽带中心下单就行。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,页面跳转到“多速天下”微信小程序下单,如果没跳成功,直接在微信手动搜“多速天下”,进去后找到宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:280元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(可选装机顶盒,安装费50元)
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:480元/两年(即每年240元)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
山东省广电单宽带安装流程
安装流程比我预想的省心,不像以前装宽带要自己准备路由器配置一大通,广电这套全程有人管:
第一步:微信搜小程序“多速天下”,或者公众号“云速星球”,自己先看看所在城市有哪些套餐可选,心里先有个底。
第二步:选定对应城市的宽带套餐,核对一下速率和价格,确认这档套餐的覆盖范围是否包含自家小区。
第三步:提交信息下单,广电的客服人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便约一个方便的时间上门。
第四步:专业师傅按约上门安装调试,光猫是套餐里带的,装完当场测速确认能上网再收钱,先安装、后付费,这个流程设计得挺实用。
怎么选宽带?
选宽带这事其实没那么玄乎,先想明白自己家到底是啥情况。
如果家里就是两三个人住,平时刷视频、聊微信、逛淘宝,偶尔开个视频会议,200M的带宽绝对够用了。别被那些千兆的宣传带跑偏,200M实际下载速度能跑到每秒20多MB,看4K高清视频拖进度条基本不怎么缓冲。
如果家里智能设备特别多,十几个灯泡摄像头冰箱空调全挂着WiFi,那确实可以考虑往上提一档。但说实话,200M对绝大多数家庭来说是个甜点档位。拿我自己来说,家里四口人,三台手机两台电脑一个电视盒子同时用,200M从来没觉得卡过。
关于选一年还是选两年,这得看你自己啥情况。一年280元,灵活,第二年想换运营商随时抽身。两年480元,相当于每年240元,省下40块钱,但前提是你确定这两年不搬家、不换运营商。租房的朋友我建议选一年的,搬家的变数太多了。
还有一个点得注意,宽带这玩意儿,便宜固然重要,但稳定才是王道。广电这几年线路基建投入不小,尤其是在山东地市城区和县城的覆盖率已经挺高了,实际用起来下载速度挺稳,高峰期也没出现那种断崖式下跌的情况。
避坑指南
装宽带的坑,我身边朋友基本都踩过一轮。今年8月有个同学在镇上找人装了某家的宽带,当时说好一年三百,结果装完第二个月账单飙到五百多,打电话问才知道有个什么电视服务包自动开了。所以避坑第一件事就一句话:所有承诺都落到纸面上,或者线上订单截图存好。
还有那些打着内部渠道旗号的低价宽带,什么一年一百多就有1000M的,我劝你别贪这个便宜。有的走的是小区黑宽带线路,高峰期卡到你怀疑人生,出了问题人影都找不到,还得自己花钱重新找正规运营商来拉线。我朋友去年就上过当,两百块钱装的宽带用了不到两个月就废了,后还得找广电重新装,多花了一百安装费,钱没省到还惹了一肚子气。
再有就是合约期里面藏着拆机费的问题。这个套餐合约期内不能拆机,如果你中途要搬家且新地址没覆盖,那违约金就来了。所以下单前先问清楚自己小区到底能不能装,别到时候装不成白折腾。问的方法很简单,到“多速天下”小程序提个单,或者直接打10099报地址让客服查,三分钟就能搞清楚的事千万别偷懒。
另外我发现好多人都忽略的一点,就是家里有没有机顶盒的需求。广电的宽带是支持加装机顶盒的,套餐一安装费50元,你要是家里有老人想看广电直播,这个是个加分项,平时看电视台的节目比较方便。但如果家里都是用APP看电视的年轻人,这50块可以省下来。
还有一点是安装费别被乱收。套餐一明确写着免费安装,套餐二是100元安装费,如果上门师傅开口要什么上门费调试费材料费,先别急着给,打10099问清楚再说。我自己去年装的时候就遇到过,师傅说光猫要收200块押金,后来打客服核实才知道压根没这回事。
常见问题
Q: 广电200M宽带够用吗?我家五口人会不会卡?
A: 五口人正常用完全没问题,前提是路由器别太老。我之前家里用的是五六年前买的百兆路由器,换了两百兆宽带速度一直上不去,后来换成千兆双频路由,网速蹭一下就上来了。如果家里有人天天做直播传大文件,那200M可能确实不太够,正常家用真不用担心。
Q: 280元一年和480元两年,到底办哪个划算?
A: 你要是确定自己未来两年不会搬家、这家宽带在你心里没有硬伤,那直接办两年,一年合240元,两年能省80块。但如果你目前在租房,或者工作不稳定可能换城市,那我劝你办一年280的,多40块钱买个灵活,免得后面扯皮。
Q: 广电宽带到晚上会不会限速?
A: 我自己用了三个多月了,晚上七八点到十一点的高峰期,下载速度和白天比会有一点点波动,毕竟这是所有运营商的通病,但正常看视频刷手机真感知不出来太大区别。你拿测速软件跑,白天跑24M/s,晚上也能跑22M/s左右,不影响用。
Q: 是不是只要有广电的信号就能装宽带?
A: 不一定。广电宽带走的是有线电视那张光纤网,线路到你小区了才能装,没覆盖到就只能等。所以别光看别人能装你就以为你也能装,打个电话10099报地址查一下,或者在小程序上提交个预约让客服给你查,反正查了不花钱。
Q: 光猫要不要自己买?
A: 套餐里是带光猫的,不需要自己单独掏钱买。装的时候师傅会带新的过来,这个东西是运营商提供的设备,退网的时候要还回去,自己留着没用,买了反而亏。
Q: 合约期内觉得网速不满意能升级吗?
A: 这个你得在办之前就想清楚,合约期里不好拆机,想改套餐也得看运营商那边的具体政策。所以下单前一定先确认自己对速率的需求,免得后面想改费周折。不清楚的话,先从一年的开始试,觉得靠谱第二年再续就行。
我目前用下来三个多月,整体感觉广电这套宽带属于那种闷声干实事的类型。价格透明是第一好感来源,280块钱一年的200M纯宽带,在山东这片市场上确实不好找第二家。稳定性方面也没让我失望,打游戏延迟基本稳定在30到50毫秒之间,老婆看电视我在旁边打游戏互不干扰。这套宽带就像家里的一辆老款丰田,没有花里胡哨的大屏和真皮座椅,但就是省油、耐造、不把你扔半道上。等你家里那根又贵又慢的老宽带到期了,不妨先打10099问问你那栋楼装了没有,说不定省下的钱够你多吃好几顿把子肉。
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