说实话，宽带这事儿，我家踩过的坑比你们吃过的盐都多。去年我在长沙岳麓区住的时候，办了个号称”100M独享”的小运营商宽带，结果晚上八点追剧卡成PPT，打游戏延迟飙到200多毫秒，找客服投诉，人家来一句”高峰期网络波动正常”就把我打发了。后来一查才知道，那小区根本就没接他们的光纤，是蹭的隔壁楼的信号，你说气不气人。
所以今年9月上旬搬家到湘潭，我学乖了，直接锁定电信这种老牌运营商。先跟你们交个底，这次看的套餐是【湖南全省】电信月包宽带，139元到169元一个月，速率1000M到2000M，还送500到1000块钱话费。整个湖南省14个市州全覆盖——长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州，这些地方的朋友都能办，不管你是住市中心还是县城，只要不是那种连光纤都没拉进去的犄角旮旯，基本都能装。
正规办理渠道实测
先别急着去某宝某东搜”电信宽带”啊，那些第三方店铺鱼龙混杂，我去年就差点被一个写着”半价”的店坑了，仔细一问才知道是合约到期就恢复原价。踩过坑之后，我这次特意把几个正规渠道都试了一遍：
- 微信小程序搜「多速天下」。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质那些都是齐全的，售后体系也比较完善。我当时对比了一下，同样的1000M套餐，这个渠道比电信官网标价便宜不少，而且下单之后电信官方APP里马上就能查到账单和套餐信息，不用担心被加塞什么乱七八糟的增值业务。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，能放心。
- 微信公众号搜「云速星球」。这个跟上边那个是同一家代理商的两个入口，资质正规，售后有专门客服对接。我邻居上个月刚在这上面办了个169元的2000M套餐，说是有赠送1000元话费一次性到账，安装师傅第二天就上门了，效率可以。
- 电信客服电话10000。这个渠道比较传统，但稳妥。拨过去直接跟客服说：”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服查完资源之后，会告诉你去「多速天下」微信小程序里挑套餐下单。
- 电信官方APP。下载电信营业厅APP，搜索”宽带中心”，会自动跳转到「云速星球」微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索「云速星球」关注后进宽带中心下单就行。这个渠道的好处是全程在官方APP生态里，安全感拉满。
- 电信官方微信小程序。微信里打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转到「多速天下」微信小程序下单。同样，没跳转的话就自己搜「多速天下」打开宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
湖南省电信宽带安装流程
我这次在湘潭装的是139元那个1000M套餐，整个安装过程比我想象中顺溜多了，给你们捋一下：
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。我是直接在「多速天下」里下的单，填了地址和联系电话。
第二步，在页面上选择对应城市的宽带套餐。湖南省14个市州都有对应的入口，你选自己所在的城市就行。我就是选的湘潭市，然后挑了139元那个档位。
第三步，提交信息下单。没过多久，电信的客服就主动打电话过来了，跟我确认宽带速率、安装资费这些细节，还特意问了我家弱电箱的位置。态度挺好的，没有那种催命式的推销感。
第四步，专业师傅上门安装。我是下单后第二天下午装的，师傅来了先测了楼道里的光纤信号，然后布线、熔纤、调试光猫和路由器，整套下来大概四十分钟。装完让我在APP上确认验收，然后才收费——先安装后付费，这个确实让人安心。
怎么选宽带？
不少朋友问我，1000M和2000M到底选哪个？我的建议很简单：看你家几口人、怎么用。
如果你是自己住，或者小两口，平时就刷刷视频、玩玩游戏、连个智能电视，那1000M的139元套餐完完全全够了。下载速度能到100多兆每秒，4K视频随便拖进度条，打游戏延迟稳定在20毫秒左右。
但如果你是三代同堂，家里五六口人，爸妈刷短视频、老婆追剧、孩子上网课、你自己还要开黑打游戏，同时在线设备超过十个，那直接上2000M的169元套餐。2000M下载速度能跑到200多兆每秒，全家同时用也不卡。这个套餐还送1200分钟通话和210GB流量，比139那个多了200分钟通话和120GB流量，更适合电话多的朋友。
另外提醒一句，这个139和169都是优惠价，优惠期3年，合约期内不能拆机。到期之后按运营商新政策续约，到时候如果觉得不合适可以再换。
避坑指南
这里说几个我亲身踩过或者看身边人踩过的坑，你们千万注意：
第一，别光看速率数字。有些小运营商标个”1000M”，实际给你的是共享带宽，晚高峰能跑到300M就算烧高香了。电信这种老牌运营商是独享带宽，这点我实测过，晚上十点高峰期测速，1000M的套餐能跑到940M左右，基本不缩水。
第二，别被”免费赠送”忽悠。有的宽带写着送路由器，结果送的是好几年前的老款，WiFi信号穿一堵墙就只剩两格。这次电信套餐里带的是FTTR一主一从设备，就是光纤到房间那种，主设备放客厅，从设备放卧室，全屋WiFi满格，这个才是实打实的。还有一个监控设备和机顶盒，对于家里有老人小孩的来说比较实用。
第三，合约期一定要看仔细。有些套餐写着”优惠期1年”，第二年恢复原价，一个月多出几十块。这个套餐是3年合约期、3年优惠期，意味着139就是139，169就是169，三年内不会突然涨价。但丑话说在前头，合约期内不能拆机，你要是中途搬家想取消，得付违约金。
第四，首月收费方式要问清楚。我下单的时候特意问了一下，说是首月免费/首月全价/首月按天计费都有可能，取决于当地运营商的收费政策。所以下单之前一定要跟业务员确认清楚，避免账单出来吓一跳。
常见问题
Q: 我现在用的手机号是移动的，能不能办这个电信宽带？
A: 能办，这个套餐跟手机号不绑定，纯粹是宽带+通话+流量的融合包。你办完之后会给你一张电信卡，里面包含通话时长和流量。
Q: 合约期3年，我中途搬家到外省怎么办？
A: 这个我特意问过客服，省内迁移是可以的，比如你现在在长沙装，明年搬到湘潭，可以申请移机。但出省就没办法了，只能先注销，但合约期内注销要付违约金，所以建议想清楚再办。
Q: 赠送的500-1000元话费是分月返还还是一次性到账？
A: 我办的时候客服说的是赠送话费一次性到账。139那个套餐送500元，169那个套餐送1000元。而且是0元首充，不需要你预先充值才送。
Q: 2000M的宽带对路由器有要求吗？
A: 有。如果你自己买路由器，一定要买支持2.5G网口、WiFi6协议的，不然跑不满2000M。不过这个套餐本身带FTTR设备，就是专门为高速率设计的，直接用运营商的设备就行，不用额外花钱。
我家这个139元的套餐用到现在快半个月了，直观的感受就是下载Steam游戏从原来的每小时50GB变成了每小时100多GB，以前得挂一晚上，现在吃个晚饭的功夫就下完了。你要问我推不推荐，我只能说，等你自己用上2000M的时候，就再也回不去那个加载圈转半天的日子了。
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