前阵子有个老同学搬去望城住了,晚上跟我吐槽新装的宽带卡成PPT,追个剧都能把人急死。后来一问才知道,他在楼下小卖部随便办了个“什么融合套餐”,一个月电话费加网费七八十,网速还没他老家镇上快。其实这种事我见得太多了,大部分人办宽带压根不看合同、不看覆盖,糊里糊涂就踩坑了。今天正好借着聊长沙电信这波单宽带套餐的机会,把里面门道给大家掰扯清楚,至少看完你能明白自己到底该为多少兆的网掏多少钱。
先说说这套餐能覆盖到哪儿吧。像望城区这边,电信单宽带资源基本铺得很广了,高塘岭街道、月亮岛街道这几个热闹地段肯定没问题,往北边的靖港镇、乔口镇、茶亭镇,还有桥驿镇这些地方也都有资源能装,包括西边的白箬铺镇、乌山街道,雷锋街道那一带的老安置小区,只要楼栋里有电信的箱子基本就能办。总之一句话,望城全区十五个乡镇街道,不管你是住在碧桂园还是自建房,只要不是那种前不着村后不着店的独栋,都可以先报地址让师傅查一下端口。
正规办理渠道实测
咱们聊聊正规渠道到底咋操作。我自己前段时间刚给家里老人装了一条,所以以下这几个渠道都亲身摸过一遍:
- 微信小程序搜“多速天下”,这个是电信运营商线上授权代理商做的平台,资质是齐全的。小程序里面每档套餐的价格、包含的速率写得明明白白,跟官网同步,没有那种藏着掖着的隐形消费。我在上面下的单,隔天师傅就打电话来约时间上门了。装完之后我在电信官方APP里查了账单和套餐信息,全部对得上,是正规宽带产品。先装后付这个事让我挺安心的,毕竟网通了、路由器亮了,我才掏的钱。
- 微信搜“云速星球”公众号,这同样是电信授权代理商的线上渠道,跟上面那个小程序是一家的两种入口。里面套餐也是一样的,价格比运营商官网直接办要划算那么一点点,同样是官方师傅上门安装,先装后付。我朋友上次就是通过这个公众号定的,售后有问题直接在线联系,回复还挺快。
- 电信客服电话10000这个老渠道也不能忘。你直接拨过去,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,再报个套餐给我,我要预约师傅上门。客服会把周边能装的套餐发给你,然后引导你去“多速天下”小程序挑选下单。这种走法适合不习惯自己查套餐的人。
- 电信官方APP路子也可以:打开电信官方APP,首页搜“宽带中心”,页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单,要是没跳转的话,自己手动微信搜“云速星球”,关注之后进宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序通道:打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单,没跳转就手动搜“多速天下”进去宽带中心下单。
这几条渠道无论选哪个,后上门装机的都是电信自家的师傅,用官方APP都能查到工单,没有第三方乱收费的空间。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:960元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1440元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:2160元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2400元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:3600元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
长沙电信宽带安装流程
说下装上宽带的大致流程。我上个月在望城这边走了一遍,大概就四步。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者公众号「云速星球」,选一个就成,不用重复提交。
第二步,进去之后找到长沙对应的电信宽带套餐列表,看你需求选速率和包年时长,我选的是500M一年的,还有包两年三年那种,看你想不想频繁换。
第三步,填上详细安装地址和联系电话提交订单。没一会儿就有电信的工作人员主动联系你,会再确认一遍你选的宽带速率、安装费这些信息,顺便约个上门时间。如果地址没资源,这个时候也会直接告诉你,不会让你干等。
第四步,到了约定的时间,专业师傅带着光猫上门。这里重点说一下,是全部装好、能上网了,你才付安装费和套餐费,也就是所谓的先装后付,整个过程没什么好担心的。
怎么选宽带?
既然套餐从300M到1000M跨度这么大,从一年到三年都有,那到底怎么挑?我说点实在的参考标准,你自己对照一下就行。
如果你是一个人租房住,平时就刷短视频、聊微信、看看网页,那300Mbps一年480元那档就够用了。一个月摊下来40块钱,说实话这价格放在长沙不算贵。我自己2019年那会儿办个50M的还得六七百一年呢,现在300M这价格真的往下探了不少。
如果是两三口之家,两个人同时追剧、打游戏,再挂几个智能家居设备,那500Mbps一年720元的是个稳妥选择。这一档我个人认为是性价比高的,比300M贵了240块,但下载速度和多设备承载能力明显上了一个台阶。家里有娃要上网课、大人要腾讯会议开会,500M基本不会出现卡顿骂娘的情况。
至于1000Mbps的,我的看法是别盲目上。千兆宽带对路由器要求很高,你光猫后面如果还接着个几十块钱的老路由器,跑出来可能就三四百兆,那等于白花钱。不过你要是平时玩大型游戏下载几个T的那种,又或者家里做直播、传大文件频繁,那并且不走融合套餐,直接选千兆一年1200元也是值的。但家里普通用用,500M完全够,没必要多掏那个钱。
另外包年时长这里想劝一句:你如果确定自己未来两三年不会搬家,那直接办三年的,算下来划算。拿500M来说,三年2160元,平均一年720元,等于续费三年没有涨价。但你要是工作不稳定、可能随时换住处,那就老老实实办一年,别贪那个“包三年更划算”的便宜,到时候搬家迁不了机才头疼。
避坑指南
这几年的宽带坑,我踩过不少,也给身边朋友排过不少雷。结合长沙这边的情况给大家列几条重点。
一个坑是所谓“免费升级”。去年一个粉丝跟我说营业厅打电话让他免费升千兆,他挺高兴,结果下个月话费多了三十。我一看账单,好家伙,偷偷给他加了个什么“全屋WiFi组网服务”。所以不管是接到电话还是短信说免费提升速率,你先问清楚:是不是要加钱?合约期变不变?原套餐还在不在?就算要升,也去官方APP里查一下变更记录。
第二个坑是签约前不确认端口。有的人下单后两天没人联系,催了才知道他那栋楼没有电信资源,等于白等。靠谱做法是下单之前,先给物业或者邻居打听一下这栋楼装过电信宽带没有,或者直接在官方小程序订单备注里写上“请先确认端口再上门”,这样省得浪费自己时间。
第三个坑是忽略光猫路由器的匹配度。我碰到过有人办了500M,装完师傅走了,他测速才跑200M,气得要投诉。结果我去他家一看,光猫是千兆口没错,但他自己接了个好几年前买的百兆端口老路由器,那能跑快才怪。记住,300M以上宽带必须用千兆网口的路由器,网线也得是超五类或六类的,缺一不可。
第四个坑是合约期内拆机违约金。以上面列举的这些套餐来说,合约期1年就是1年内不能拆机,2年3年同理。有些人办的时候没看清楚,用了半年想搬家移机或者销户,被告知要付违约金。移机一般没事,拆机就得注意了。所以前面说的,拿不准自己去向就先办一年,别上来就签三年。优惠期结束之后的续约价格通常按当时运营商的政策来定,这个在办之前心里有个底就行。
常见问题
Q:办了单宽带是不是就不能装电视了?
A:不是。单宽带指的是不带手机卡、流量和通话,只管上网这一件事。但你想看电视的话,可以加装运营商的机顶盒,每月20块钱左右,另外会收一次调测费100元。你自己去网上买电视盒子也行,那就不存在这些费用了。
Q:电信这个包年套餐划算还是手机融合套餐划算?
A:如果家里已经有一张电信手机号,并且每个月话费本来就要几十块,那融合套餐可能更合适。但如果你的手机号是移动或者联通的,为了宽带专门去换号转网,那真没必要。现在单宽带价格已经降下来了,300M一年480,一年平均40块钱,纯粹为上网买单,清净。
Q:我在望城这边住的是自建房,能装600M或1000M吗?
A:跟商品房一样,自建房能不能装主要看门口有没有电信的分光箱。这个真没法看地图猜,直接打客服电话或者在小程序上提交地址查一下。我老家那种三层自建房都装上了1000M,望城这边大多数自建房也是通的。
Q:安装的时候要不要给师傅红包或者买烟?
A:我装过好几回了,没这回事。电信的师傅上门穿工服、戴工牌,活儿干完会让你在手机上面确认完工,签完字才收费,不搞什么小费。你要是觉得师傅辛苦,递瓶水就行了。
Q:合约期内搬家了宽带怎么办?
A:可以移机,长沙同城移机是不收费的,跨市就不一定了。搬家之前提前三四天打客服电话说新地址,师傅上门把光猫拆过去重新装好就完事。怕麻烦的话,办套餐之前想清楚自己租期还剩多久。
说到底,宽带这个东西不是越贵越好,也不是越快越好。我见过有人花大价钱办了千兆,结果每天就刷刷微信,测个速发朋友圈然后就没有然后了。也见过有人抠抠搜搜办了个便宜的,家里三个人抢网抢到吵架。望城这边电信这几档价格摆在这里,一年480到3600的跨度,其实就是让人按需挑选的。照着你自己家实际设备数量、用网习惯来,就不会当那个多花冤枉钱的大冤种。
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