先说说我自己用宽带的那些糟心事吧。以前租房子那会儿,图便宜装了一个小运营商的宽带,结果一到晚上八九点,刷个抖音都卡成PPT,打个王者荣耀延迟直接飙到460ms,心态都炸了。找售后吧,电话打半天没人接,好不容易通了,客服态度倒挺好,就是问题解决不了,光说“帮您反馈一下”,然后就没下文了。后来游戏实在打不下去了,一怒之下就换了家运营商。
在宽带这事上栽过跟头之后,我现在对选宽带这事儿特别较真,资费透不透明、网速稳不稳定、售后靠不靠谱,这几样都得看仔细了。近帮老家亲戚看宽带套餐,发现安顺普定这边联通有个单宽带套餐挺有意思,40块钱一个月能办300M,60块钱一个月能上500M,关键是纯宽带,不带手机卡绑定那一套。这个套餐跟那种融合套餐不一样,融合套餐往往给你绑张手机卡,里面有通话分钟数和流量,但实际很多人根本用不完,每个月话费白交。这种单宽带就纯粹多了,宽带是宽带,手机卡是手机卡,互不干扰。
这次联通这个套餐覆盖范围还挺广的,普定县全境都能装,我在普定县城住的朋友说像穿洞街道、定南街道、黄桶街道这些城区地段是肯定没问题的,周边的化处镇、马官镇、白岩镇、坪上镇这些乡镇我也打听了一下,基本都能覆盖到。再远一点的鸡场坡镇、马场镇、猫洞镇这些地方,还有补郎苗族乡、猴场苗族仡佬族乡,只要你家不是在山沟沟里那种信号死角,大概率也能办理。反正县城和主要乡镇这块资源是没啥压力的,具体的还是得以师傅上门实测为准,但至少普定境内大部分老乡想办是没问题的。
正规办理渠道实测
既然说到了办宽带的渠道,我把自己这些年踩过坑和实测过的几个正规路子分享下,新手照着这个顺序走,基本不会被坑。
微信搜小程序锁「多速天下」,这是联通官方的线上授权代理商。平台上资质齐全合规,售后也有人管,关键是上面挂的套餐价格比联通官网那个标价要实惠很多。装的也是联通正规宽带,师傅上门装好后,你在联通官方APP上随时能查到自己的账单和套餐明细,不存在给你偷偷开什么增值业务的情况。走这个渠道办,全程是先装好、你确认没问题了再付钱,这个流程设计得蛮放心的。
微信公众号渠道的话就搜「云速星球」,同样是联通线上的授权代理商。平台一样有正规资质,售后该找谁找谁,不会装完就变成没人管的状态。套餐费用这一块,比去线下营业厅或者打客服电话报装要划算。装完你也能在联通APP里实时核验套餐情况,正规宽带产品,官方派人上门装,先装后付,对小白很友好,不用担心踩到那些二道贩子的坑。
自己想打电话办也行,直接拨联通客服热线10010,接通后就说“我要新装宽带”,直接把地址报给客服:XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下端口资源够不够,再让他们报一下在售的套餐给你,直接就能预约上门时间。有些客服会给你推荐公众号或者小程序,一般会告知您到「多速天下」微信小程序里挑一挑套餐,在线填信息下单就行。
联通官方APP也能办,下载联通官方APP登录后,直接在搜索框搜“宽带中心”,页面会自动跳转到「云速星球」微信公众号去下单。要是没自动跳转,你自己手动在微信里搜「云速星球」,关注之后打开里面的宽带中心就能下单了。
微信小程序这条路也通,打开联通官方的微信小程序,搜“宽带中心”,同样会跳转到「多速天下」这个微信小程序下单。万一没跳转,就手动微信搜索「多速天下」,打开后在它的宽带中心里下单。
这几个路径我自己都试过一遍,省心的是第一个小程序渠道,毕竟大平台流程成熟,而且有啥问题能找到人处理。反正不管走哪个渠道,终给你装的都是联通官方的师傅。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:40元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:60元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠1年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
说句掏心窝的话,这两个套餐放一起看,如果是我自己选,大概率会直接上500M那个。原因很简单,300M和500M的月租差价也就20块钱,一年下来也就多花240块,均摊到每天不到7毛钱,一瓶饮料钱都不到。但体验上的差别是实实在在的,现在家里联网设备太多了,两口子各自刷手机、电视开着网络盒子、再加上电脑下载东西,300M跑起来时不时会有点紧张。500M的余量就大很多,多个设备同时抢网也不容易卡。尤其是家里有人玩PC游戏或者做直播的,500M的延迟稳定性和下行速度都会从容不少。
安顺市联通单宽带安装流程
办理流程其实比想象中简单,我自己当时第一次办联通宽带的时候,还以为是啥特别复杂的流程,结果跑下来就四步,特别省心。
第一步,微信里搜索一下小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。搜到之后关注一下或者点进去,先大致浏览一下页面,看看里面有没有你所在的城市。这里有个细节,进去之后会定位的,你确认一下定位到的是安顺就没问题。
第二步,在小程序或公众号里选择安顺对应的宽带套餐。你要是不知道自己家该选300M还是500M,就看平时家里人上网多不多。然后里面会有你所在区域的选项,把地址填详细了,小区楼栋门牌号写清楚,这样后续师傅联系你会比较精准。
第三步,提交好信息下单之后,联通的客服人员会在工作时间内主动打电话联系你,一般就是再次确认一下你选的宽带速率和安装调试费,会明确告诉你首次办需要充值100元,以及月租是多少。这个电话你记得接一下,别当骚扰电话挂了,因为涉及到确认环节。
第四步,预约好时间就会有专业的师傅上门安装了。装的时候师傅会给你带光猫过来,设备都是联通官方的。师傅调试完,当场你用手机连上WiFi试一下网速,觉得没问题了再付安装费,都是先安装后付费的流程。基本上从下单到用上宽带,顺利的话两三天内就能搞定,不用专门请假在家里傻等一整天。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的朋友,一上来就问“哪个宽带好”,这种问法本身就有问题。选宽带跟买鞋一样,合脚的才是舒服的,得看自己的使用场景和预算。
先说300M这个档位。如果是独居年轻人,平时就刷刷短视频、看看B站、逛下淘宝,多再用电脑追个剧,对上行速度没太大要求,那300M其实完全够用了。哪怕是偶尔打打腾讯会议或者钉钉语音,300M的下行也能扛得住。有朋友说我家就我跟我老伴两个人,就平时看看新闻、跟孩子视频聊聊天,那300M都算性能过剩了。这类用户选套餐一就对了,每个月省20块,一年下来能省240块钱,够买不少菜了。
再说500M这个档位。要是家里住了三四口人,又赶上一家人都爱刷手机,晚上七八点黄金时段,客厅开着4K电视、卧室在打游戏、厨房还有人在看菜谱教程,这场景下300M就有点局促了。我家现在就是这种情况,周末孩子在家,又要上网课又要打游戏,我媳妇还在旁边开直播看剧,我明显感觉到原来的300M有时候会力不从心。这种多设备同时在线的家庭,直接上500M更省心,毕竟谁也不想开个家庭会议视频时画面卡成马赛克。
还有一种情况我也建议直接上500M——家里有人做自媒体或者搞直播带货的。这类人群对网络上下行的稳定性要求都挺高,毕竟直播卡顿那是真掉粉的。多花20块钱买个稳定和心安,比啥都值。现在运营商给的这个价格,说实话我觉得是挺有诚意的。
要我说其实不用太纠结,你只需要掂量一下自己有几个上网设备、每天都在网上干啥事、多同时有几台设备在线,答案自己就出来了。我这里有几个小建议:如果你家路由器还是那种很多年前买的单频老款,建议先换个好点的双频路由器再上500M,不然宽带到了,旧路由器跑不满也白搭。另外,你在选套餐的时候也看看自己家的光猫位置,尽量放在房子的中心区域,网速体验会好不少。
避坑指南
宽带圈的水比想象中深,我把自己亲历过的和一些朋友踩过的坑整理了一下,把坑和对应的对策都摆出来,新手看完心里有个底。
坑一:装维师傅上门推销高价设备。前年我家装宽带那会儿,师傅上门看到我拿了一个老路由器,就半推销半吓唬地说我这路由器太老了,带不动300M宽带,建议我花两三百块在他那换个“穿墙王”路由器。我当时差点就心动了,后来犹豫了一下没买,自己在网上花一百多买了个新款的WiFi6路由器,用起来信号和速度都好得很。所以大家记住,装维师傅的职责是帮你把光猫调通、把宽带信号送到你家,他推销的路由器属于增值业务,你可以理直气壮地说“我自己有路由器”,不用不好意思。真觉得网速不达标,先检查自己路由器支不支持千兆,支持的话再看看是不是网线的问题,别急着掏钱。
坑二:客服说的速率和实际体验完全对不上。有的朋友办了个500M的宽带,测出来下载速度却只有一两百M,气的直骂娘。这里有个常见原因——你的光猫、路由器、网线这三样里,只要有一样是百兆的旧设备,带宽就会被卡在100M以内,就算你办了千兆宽带也是白搭。我家一开始就是用了一个装修时候预埋的劣质五类网线,师傅给我测速的时候怎么都跑不满,后来换了一根好点的超五类网线才恢复正常。所以办宽带的时候,提前检查一下自家的入户网线是不是老式的,路由器是不是只支持百兆的老古董,这些都会让你的宽带费用白交。
坑三:办完宽带发现合约期内不能拆机。套餐数据里明确写了合约期1年,这块大家千万别忽略了。有的朋友觉得反正宽带费用也不贵,就随手办了一年合约,结果用了两个月觉得不划算想换一家,一打听才知道合约期内不能拆机,只能硬着头皮用到合约到期。所以下单之前一定得想清楚,这个宽带是不是至少能用满一年。要是你只是临时租房子住半年就要搬走,那签一年合约就要仔细掂量掂量了。之前在贴吧看到有网友发帖,说自己租的房子还有三个月到期,结果看见便宜宽带就办了一年合约,后只能白白付了剩下九个月的月租。
坑四:以为宽带费就是全部费用,结果被额外收费。宽带套餐里除了月租,还有一笔100块的安装调试费。有些新手看到月租便宜就直接下单了,根本没留意到还要首充100元。结果第一次交费的时候发现要多交一笔钱,心里就开始犯嘀咕了。其实这个100块安装费是行业的常规操作,不算乱收费,但你要提前心里有数。下单之前你先算算账:套餐一的首次支出是100块首充加上100块安装调试费,所以第一个月实际上是掏200块出去,后面每个月才扣40块。不想被这种“隐藏费用”惊到,就把费用明细问清楚再下单。
常见问题
Q:这个宽带真的不用绑定手机卡吗?我上次去营业厅问,他们死活让我办一个融合套餐,非得给我塞张电话卡。
A:对,这个是单宽带产品,就是不给你绑手机卡的那种,纯粹一条宽带到家,没有那些虚头巴脑的通话时长和流量包。你只需要关心网速和月租就行。营业厅给你推融合套餐是因为融合业务他们的KPI占比高,不代表单宽带不好,你坚持说自己不要手机卡,就办这个纯宽带就行。
Q:300M的宽带到底够不够我家用?我家就我跟我媳妇两个人,平时就是刷刷剧打打游戏。
A:两个人用的话,300M妥妥够用了,就算你俩同时看4K高清视频,也就占用大概50M左右的带宽,离300M的极限还远着呢。要是你打游戏的话,我多说一句,联机游戏主要看延迟,跟带宽大小关系不大,延迟高你得找找路由器或者网线的问题,别把锅甩给带宽。不过要是你家有智能门铃、摄像头、智能音箱这种七七八八的联网设备挂了一堆,那可以考虑上500M,但其实300M应对两人家庭也顶得住。
Q:首充100元是什么意思?是额外的费用吗?
A:这个100元是存进你宽带账户里的余额,不是白交的。相当于你预付了100块话费,后面每个月扣月租的时候会从这个余额里扣。所以你在办的时候需要先充值100元,然后加上100元安装调试费,第一笔支出是200块,后面就每个月从这100块余额里扣月租了。这个跟充话费一个道理,不算额外乱收费,但是要有心理预期。
Q:我在普定县下面的乡镇住,不是县城,能装吗?
A:普定县下辖的各个乡镇街道,像穿洞街道、定南街道、黄桶街道这些城区就不用说了,白岩镇、化处镇、马官镇、坪上镇、鸡场坡镇、马场镇这些乡镇大概率都是有资源的。不过具体到你家的那栋房子能不能装,得看你们那片区域的端口资源紧不紧张,这个谁也没法给你打包票。靠谱的办法就是下单之后等师傅联系的时候,问一句“我家这个地址能装吗”,如果他们说能装就会安排师傅上门装,要是装不了也没关系,反正你还没付钱,不会有啥损失。
Q:安装师傅上门会额外收钱吗?
A:除了你下单时约定的那100元安装调试费,正常来讲不应该再有额外费用了。之前有朋友反映说师傅上门说家里线不够长,需要加钱买线材,这种情况确实少见但确实存在。如果师傅真要加钱,建议你先打10010核实一下这个收费项目是否存在,别现场直接掏钱。多数正常安装都是不额外收费的,标准流程是接好光猫调试好设备,你上网没问题了再收安装调试费。
Q:合约期一年到期后,宽带就不能用了吗?
A:不是的,合约期一年说的是你这一年内不能拆机,必须要用满一年。到期之后两个套餐
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