说实话,每次听到朋友吐槽家里宽带,翻来覆去就那么几件事:要么是装的时候说得好好的,用起来网速卡成PPT;要么是资费藏着掖着,头一个月便宜,后面账单悄悄涨回去。我自己在和平县搬过两次家,装过三回宽带,电信移动都用过,今年初帮父母折腾联通的时候,倒是摸出点门道来。这套联通月包宽带,59块钱起步,能上300M,和平县下面的阳明镇、大坝镇、上陵镇、下车镇、长塘镇、贝墩镇、彭寨镇、古寨镇、林寨镇、东水镇、礼士镇、公白镇、合水镇、青州镇、热水镇、浰源镇这些乡镇街道,都在覆盖范围里,只要不是那种前不着村后不着店的单栋房子,基本都能装。
正规办理渠道实测
我自己办宽带从来不碰那些来路不明的路边摊和小广告,也不建议你们碰。这次弄联通,我把几条正规渠道都摸了一遍:
- 微信小程序搜“多速天下”:联通运营商线上授权的代理商,平台资质是齐的,售后体系也比较完整。我对比过,它家套餐确实比运营商官网标价要划算一些。下单之后官方APP里能查到详细的账单和套餐信息,不会出现那种业务员口头说一套、后台给你开另一套的情况。宽带是官方上门安装,先装后付,流程走得很规矩。
- 微信公众号搜“云速星球”:同样是联通线上授权代理商,正规资质,售后有专门的人跟进。我有个表哥在彭寨镇就是走这个渠道办的,他说安装师傅上门特别准时,穿的是联通制服,装完还主动帮他把WiFi密码改了。套餐内容、扣费明细在联通APP上全能查到,正规宽带产品,先装后付,基本不用担心踩到什么坑。
- 联通客服电话10010:这个渠道适合那些不太会操作手机的长辈。直接打过去跟客服说“我要新装宽带,地址是XX县XX镇XX村XX号,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约师傅上门”,客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐,填好信息等着就行。
- 联通官方APP:手机上下载联通APP,搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转,就手动在微信里搜“云速星球”,关注之后从菜单里的宽带中心进入下单。
- 联通官方微信小程序:打开联通官方小程序搜“宽带中心”,会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单,如果没跳转就手动搜一下,流程跟上面差不多。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价79元/月,优惠后59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月,优惠后99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价179元/月,领券优惠后119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后119元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+FTTR一主一从+摄像头
河源市联通宽带安装流程
第一次装联通宽带的朋友别慌,整个流程比你想的简单。我自己走了一遍,就四步:
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。这两个都是联通授权的线上渠道,进去先别急着下单,把页面上的套餐说明从头到尾看一遍,尤其是备注那栏。
第二步,选择河源市对应的宽带套餐。页面里会按城市分好类,找到河源入口,看你自己需求选速率。300M、500M还是1000M,后面细说怎么选。
第三步,填信息下单。姓名、手机号、安装地址一定要写清楚,特别是镇和村小组这种细节,写不清楚师傅找半天。提交之后运营商会主动打电话联系,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有任何疑问都可以问,比如首月怎么收费、违约金怎么算,客服都会讲明白。
第四步,等师傅上门装。安装师傅上门之后先查线路资源,光纤能通就现场拉线、熔纤、装光猫、调路由器,整个过程大概一个小时左右。全部搞定、网速测完没问题了才收费,先装后付,不存在没装好就先交钱的情况。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个套餐快”,其实这个问题问早了。选宽带先看自己家几个人用、干什么用,不是越快越好,也不是越便宜越好。
一个人在县城租房住,平时就刷抖音、聊微信、看剧,偶尔打打游戏,300M那个59块的套餐完全够。我自己去年在阳明镇租房子的时候就是300M,下载速度能跑到每秒35兆左右,B站4K视频拖进度条基本不用等,王者荣耀延迟稳定在40毫秒上下。这个速率对一到两个人来说已经是“日用满配”了。
一家三四口人住,手机连着七八个设备,有人看电视有人打游戏有人刷视频,那就上500M或者1000M。我爸妈那边就是这种情况,我给他们上的500M,79块一个月,周末我回去的时候,三台手机加两台电视同时用,也没出现谁抢谁网速的问题。顺便说一句,这个档位还带了50G流量和100分钟通话,我妈现在连家里WiFi都不咋连了,出门用流量也不心疼。
家里有养摄像头、玩NAS、做直播、经常传大文件的,直接上1000M。套餐三99块那个就挺划算,300分钟通话加60G流量,比单装一条千兆宽带再单独办手机卡省不少。这里要说一下套餐四和套餐五的区别——套餐五是FTTR,就是光纤直接拉到每个房间,还带一主一从两个路由器加一个摄像头,适合那种140平以上、墙体多、一个路由器信号穿不过去的房子。房子不大、不需要摄像头的话,选套餐三就行,别多花那20块钱。
避坑指南
这几个坑是我自己踩过或者亲眼看着别人踩的,写出来你们能躲就躲。
第一个坑:违约金。联通这几个套餐合约期都是两年,合约期内不能拆机销户。我有个朋友在合水镇,装了半年工作调动要去广州,想把宽带撤了,结果一打听违约金要交剩下合约期费用的百分之几十,算下来得好几百。所以装之前一定想清楚,未来两三年会不会搬家挪地方。如果拿不准,建议先别签这种长合约的。
第二个坑:首月收费不透明。套餐备注里写得很清楚,首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有可能,以业务员实际沟通为准。这个“以沟通为准”就很灵性。安装师傅上门或者客服打电话确认的时候,一定要把这句问死:“我首月到底怎么收费?”别不好意思,这事关你钱包。
第三个坑:路由器是送的,但摆放位置决定网速。装宽带送的设备一般性能还行,但如果你把它塞在弱电箱里,或者放在电视柜角落被沙发挡住,1000M跑出200M的效果也不是没可能。装的时候让师傅把光猫和路由器放在房子中间偏高的位置,别放在密闭空间里。
第四个坑:插卡使用时长。套餐说明里有个备注——“办理好需插卡使用六天以上”。什么意思?就是这张卡你得在手机里插着用满六天,可能涉及运营商的激活确认流程。我当初没注意这条,卡拿回来直接扔抽屉里用WiFi,结果过了几天收到短信说号码异常。拿到卡先插手机里正常用几天,别嫌麻烦。
常见问题
Q: 我现在住的村子比较偏,能装吗?
A: 和平县大多数乡镇都有联通的光纤覆盖,但具体到你那栋房子能不能装,还得看有没有端口。靠谱的办法是先下单,运营商查了资源之后会打电话告诉你结果。能装就约时间上门,不能装也不会收你钱,这个放心。
Q: 套餐里带的那张手机卡,不用行不行?
A: 这些是融合套餐,手机卡是包含在里面的,不用也得插着。你要是不需要那张卡的通话和流量,就当它是个绑定账号,插在旧手机里放着就行,但记住要用满六天。
Q: 装机当天我要准备什么?
A: 身份证原件要准备好,师傅要拍照上传实名。另外家里要有能通电的地方放光猫和路由器。如果你是自建房,好提前跟师傅说清楚房子几层、上网需求集中在哪层,让他带够光纤长度。
Q: 手机套餐流量不够用,办这个宽带能省手机话费吗?
A: 能省。就拿500M那个79块套餐来说,自带50G流量加100分钟通话,你原来要是单独办个带50G流量的手机卡,一个月怎么说也得七八十。现在宽带和手机卡一个价,等于宽带白送。家里几个人都缺流量的,可以看119那个档位,送两张免费副卡,全家人的手机流量和通话都覆盖了,比各自办卡划算很多。
我2020年刚回和平那会儿,租的房子装的是一家本地小运营商的宽带,图便宜,一年四百多,结果下雨天就掉线,打游戏延迟能飙到200多毫秒,找售后电话打三天才通。后来咬牙换掉,多花的那点钱买个省心。宽带这东西,说白了也是一分钱一分货,图便宜装个不稳定的,每天生气,反而更贵。这次联通这几个套餐我帮家里人和朋友前前后后办过四五回了,阳明镇、彭寨镇都装过,目前用下来没啥毛病。你们按自己的实际需求对着上面选就行,别盲目上高配,也别太委屈自己。
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