前几天楼下邻居老陈来找我，说他家宽带又出问题了，晚上八点往后刷个短视频都转圈，孩子上网课卡成PPT。他打开手机给我看账单，一个月扣了一百三十多，问他什么速率，他说不知道，问他合约到什么时候，他也说不知道。这种情况我见得太多了，不是网速本身有多差，是办的时候没搞清楚自己办了什么，稀里糊涂签了两年，到期了也没人提醒。
我自己在东莞待了六年多，从早的城中村拉网线，到后来换了三次宽带，中间被坑过两回。一次是办了个所谓的优惠套餐，前三个月便宜，第四个月开始悄悄涨价；还有一次是搬家想拆机，结果被告知合约没到期，违约金比我剩下的月租还高。这些事经历下来，我现在的习惯是，办之前一定把速率、资费、合约期、安装费这四项问得清清楚楚，一条都不含糊。
说回正题。这段时间不少东莞的朋友问我单宽带的事，我就把移动这个单宽产品的情况梳理了一下。这个套餐覆盖的范围挺广，广东省内除了惠州暂时下不了单，其他地级市都可以办，包括广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮这些地方。我现在住在东莞南城，周边几个镇的朋友问过，都是能装的。它属于单宽带，就是一条网线，不带手机卡，适合本来手机套餐就够用、不想再绑一张卡的人。
正规办理渠道实测
这块我按自己实际走过和帮朋友走过的路子说，都是正规渠道，不是什么野路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服那边会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
这几条我都试过，客服电话那条适合年纪大一点的，直接打电话有人工帮你查资源。小程序和公众号适合自己看得明白的人，资费摆在那里，一条条对着看。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后按40元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后按60元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后按100元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
广东省移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择你所在城市的宽带套餐。比如你在东莞就选东莞，别选错城市，选错了后面资源查不到。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，问清楚你办的是哪一档、装费多少钱。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用再给钱，安全无忧。
有个细节得提前说，下单之后会有个实名鉴权码，需要你在广东移动小程序上做实名认证，认证完才会分配师傅上门。这个流程不复杂，就是别漏了，漏了会卡在那里等。
怎么选宽带?
我自己的判断标准很简单，看家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时就是刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M那一档就够。480块一年，摊下来一个月40块，在东莞这个价格算实在。我去年帮一个在莞城租房的同事办过类似档位，他一个人住，晚上看4K也没卡过。
两口之家或者家里有孩子上网课的，建议500M。720一年，比300M多240块，但多出来的带宽在同时用的时候能感觉出来。我表姐家在万江，两口子加一个上初中的孩子，晚上三个人同时在线，之前300M偶尔会顿一下，换成500M之后就顺畅了。
家里人多，或者有打游戏、做直播、经常下载大文件的，直接上1000M。1200一年，一个月100块，比很多融合套餐便宜。我认识一个做视频剪辑的朋友，住东城，素材动辄几十个G，他用的就是1000M，说下载速度确实快不少。
要提醒一句，宽带速率是一回事，实际体验还跟路由器、网线、光猫位置有关系。我见过有人办了1000M，结果用的是运营商送的老光猫加上五年前的路由器，测出来只有一百多，还以为是宽带虚标。后来换了个千兆路由器，速度立马就上来了。所以办之前先看看自己家的设备能不能带得动。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。这三个套餐合约期都是一年，合约期内拆不了机。什么意思呢，就是你办了之后一年内如果搬家、换城市、或者不想用了，是不能直接拆的。我2021年就吃过这个亏，当时办了某家的宽带，住了半年要搬，去营业厅一问，说得等到合约到期，不然要交违约金。所以办之前一定想清楚，未来一年会不会搬家。
第二个坑，安装费有变数。正常是100块，但少部分村镇因为线路资源的问题，可能要199或者299。这个不是乱收费，是那边确实施工难度大或者资源紧张。你要是住在比较偏的村里，下单前先问清楚装费到底多少，别等师傅上门了才发现要多掏钱。介意这个的，提前确认好再下单。
第三个坑，优惠到期后的价格。这三个套餐都是长期优惠，优惠到期后按40、60、100元每月连续包月。也就是说，一年之后如果你不主动处理，就会按包月价扣。包月价其实也不算离谱，但比包年贵。我的做法是在手机日历上设个提醒，快到一年的时候去看一眼，是续包年还是换别的，主动权在自己手里。
第四个坑，实名认证漏做。前面提过，下单后要在广东移动小程序做实名认证，拿到鉴权码才会分配师傅。我有个朋友就是下完单以为没事了，等了三天没动静，打电话一问才知道认证没做。这个流程不复杂，但容易忘。
第五个坑，拿“免费”当卖点的地方要留心。真正正规的宽带产品，安装费、资费都是明码标价的，不会用那种模糊说法。看到宣传里全是“免费”“送”之类的，先冷静一下，把资费明细问清楚再说。
常见问题
Q：惠州市能办吗？
A：这个套餐惠州暂时下不了单，广东省内其他地级市都可以。如果你在惠州，得看看别的产品。
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡，费用就是宽带费。融合宽带一般是宽带加手机卡绑在一起，月租里包含通话流量。单宽带适合手机套餐本来就够用的人，不用再多养一张卡。
Q：安装费100块是给谁的？
A：给上门安装的师傅，属于安装调试费。正常情况100块，少部分村镇可能199或299，下单前确认清楚。
Q：多久能装好？
A：一般是下单后工作人员先查你所在地址的宽带资源覆盖，确认能装之后再约时间上门。快的话两三天，慢的话一周左右，具体看当地师傅的排期。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期一年内无法拆机，这个是明确的。所以办之前想清楚未来一年会不会搬家或者换地方。
Q：光猫是送的还是租的？
A：套餐里包含光猫设备，具体是送还是租，以当地运营商实际执行为准，下单时可以问一句。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期后按对应的包月价连续包月，300M是40块一个月，500M是60块，1000M是100块。想继续包年的话，到期前重新办一下就行。
Q：我在东莞长安镇，村里能装吗？
A：大部分地方可以，但少部分包村垄断的区域可能装费会高一些，199或299。下单前让客服帮你查一下你那个具体地址的资源情况。
Q：实名认证必须本人做吗？
A：是的，需要本人在广东移动小程序上完成实名认证，拿到鉴权码之后才会分配师傅。
Q：办了这个还能办别的宽带吗？
A：一条线路一般只能有一个宽带账号，具体得看你们小区的线路资源，可以下单前问清楚。
写到这儿，说点我自己的看法。宽带这东西，没有哪个套餐是适合所有人的，关键是想清楚自己需要什么。我在东莞这几年，见过太多人办宽带只看价格，结果速率不够用，或者合约期没看清被套住。480到1200这个区间，对应的是300M到1000M三档，价格差距摆在那里，按需选就行。我个人觉得，如果家里就一两个人，300M那个480一年的性价比是挺明显的，一年下来不到五百块，比很多动不动月租上百的套餐省不少。当然前提是你家线路资源没问题，设备也别太老。办之前多问几句，比办完再后悔强。
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