我家在珠海斗门区这边,住了也有五六年了。说实话,之前装宽带这事儿我挺头疼的。早用的是那种小运营商,便宜是便宜,但一到晚上七八点,刷个视频都能卡成PPT,打游戏更是想摔手机。后来换了某家主流运营商的融合套餐,电话费加宽带一个月下来小两百,关键是合约期一绑就是两年,中途想降档都不行,感觉被套牢了。这月初,我有个朋友从市区搬来斗门这边住,让我帮忙参谋装啥宽带好。我这才花时间把联通这个月包宽带套餐从头到尾研究了一遍,发现里面道道还真不少。今天就跟大家念叨念叨,这玩意儿到底适不适合咱们普通人。
先说说这宽带在咱这边的覆盖情况。我自己住井岸镇,朋友新家在白蕉镇,我打电话问过联通客服,也查了他们线上系统,目前整个斗门区,包括井岸镇、白蕉镇、斗门镇、乾务镇、莲洲镇,还有白藤街道这一片,都是可以正常报装的。不光镇上有覆盖,很多村子里的自建房,只要线路到了门口,基本也能装。所以只要是斗门区的老铁,先不用太担心装不了的问题,关键是看你家小区或者村里有没有联通的端口资源。这个在申请的时候,工作人员会帮你查清楚的。
正规办理渠道实测
既然要装,就得琢磨从哪儿办才靠谱又划算。我这次是把自己的经验和我朋友踩过的坑都整理了一遍,总结了这么几条路子,按顺序给大家说说,免得你们走弯路。
第一,微信搜「多速天下」小程序。这个是联通官方的线上授权代理商渠道,资质挺全的,人家敢把营业执照和运营商授权书亮出来。我觉得它的好处有两个,一是套餐价格确实比去营业厅或者官网看要便宜一些,像这次说的59元一个月的500M套餐,营业厅门口挂的牌子根本看不到这价;二是售后有专门的人对接,不是那种装完就不管你的。反正联通手机营业厅APP里能查到你的套餐明细和账单,这个造不了假。下单之后也是联通的师傅上门装,先装后付,装好了才收费,我心里踏实不少。
第二,微信搜「云速星球」公众号。这个跟上面那个是同一家公司的渠道,只不过一个做了小程序,一个做了公众号。如果你平时习惯用公众号,关注这个也行。它一样是正规的授权代理商,流程、价格、售后都跟「多速天下」对得上。好多年前我表哥装宽带被路边那种小代理坑过,钱交了人跑了,网也没通。所以我现在认准了,要么官方,要么这种能在官方APP查到订单的正规授权商,其他的说破天我也不信。
第三,直接打联通客服电话10010。这个办法笨也直接。你拨过去,告诉客服“我要新装宽带”,地址报给人家,比如“珠海市斗门区井岸镇XX小区XX栋XX号”,他们会先帮你查一下端口资源有没有,然后给你报一个他们系统里的标准价格,约时间上门。跟客服沟通的时候,可以多问一句有没有优惠套餐。有的客服会告诉你,线上有优惠,让你去「多速天下」小程序挑,反正多问一句不吃亏。
第四,联通官方APP和官方小程序。打开联通手机营业厅APP,首页搜索“宽带中心”,点进去之后它会自动跳转到「云速星球」的公众号或者「多速天下」的小程序去下单。如果没跳转,你就自己微信搜一下这两个名字,关注或者打开之后,找到宽带中心自己下单就行。联通官方小程序也是类似,搜“宽带中心”会跳到「多速天下」。这套流程说白了就是官方把线上优惠套餐的入口,放到了这些授权代理那边。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR1主1从全屋覆盖
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR1主1从全屋覆盖 + OTT看电视业务及机顶盒 + 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR1主1从全屋覆盖 + OTT看电视业务及机顶盒 + 摄像头
珠海市联通宽带安装流程
看完了套餐,估计不少人心里痒痒了。我朋友当时也是,直接就在网上下单了,我陪他走了一遍全程,流程其实特简单,总共就四步,没啥弯弯绕绕。
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。这俩随便选一个,不用纠结。进去之后先别急着下单,把页面上的说明和套餐细则看一遍,心里有个数。
第二步,在页面里找到珠海斗门区的对应套餐。注意看清楚速率和价格,比如你选500M的59元档,就点进去。这里有个小细节,得确认好你家的地址属于哪个镇或者街道,选错了可能会影响师傅带设备。
第三步,把咱的地址、联系人、电话填好,提交订单。提交之后不会马上扣钱,这个完全可以放心。联通那边的客户经理或者客服会在半天到一天之内主动联系你,跟你确认两件事:一是你家这个端口能不能装,速率能开到多少;二是跟你核对安装费和首月收费方式。像首个月,有的是免费,有的是按天折算,还有的是收全价,这个一定得跟业务员聊清楚,让他白纸黑字告诉你。
第四步,就是师傅上门安装了。一般确认好信息之后,快的隔天就能来。师傅会穿着联通的工作服,带着光猫、路由器这些设备。装好之后,他会让你拿手机连上WiFi,实测一下网速,确认没问题了,你再把安装费和首月费用付给他。这个过程就是先装后付,师傅也不会多收一分钱,都是按单子来的。
怎么选宽带?
套餐这么多,从59到159,价格差了一百多,到底该选哪个?我跟你们说,这事儿真得看自己需求,丰俭由人,别盲目追求高配。
如果你的需求就是日常刷刷抖音、看看剧,家里多两个人同时用手机,没有打大型网游的需求,那59块钱的500M套餐真心够用了。现在的500M看4K视频都绰绰有余,缓冲很少,打王者荣耀这种手游延迟也稳定在几十毫秒,完全不会拖后腿。
如果说你家是三四口人,电视、手机、平板、电脑一起上网,还有人喜欢下蓝光资源,或者玩PC端的steam游戏,那79块钱的1000M套餐性价比是高的。我朋友家就是这种情况,两口子一个爱看B站4K,一个爱玩吃鸡,装了这个之后再也没听他们抱怨过卡。注意,这里说的是79元的那个,它跟99元的区别在于设备。79元送的是单个WiFi6路由器,99元送的是FTTR设备,也就是光纤到房间,一个主光猫带一个从光猫,专门解决大户型或者墙多信号不好的问题。
如果是自建房、大平层,或者房间之间隔了好几堵承重墙,无线信号死活穿不过去,那多花20块钱上99元的FTTR套餐就很有必要了。它相当于把WiFi信号变成了“有线”的,每个房间都能跑到满速,不用再买什么信号放大器了。
至于129元和159元的套餐,说白了就是99元套餐的基础上,加了看电视的IPTV机顶盒业务和一个家用摄像头。如果你家正好缺个看娃看宠物的摄像头,又需要看电视直播,那这两个套餐就比你单独去办宽带再买摄像头要省事。但如果你家电视直接用手机投屏,也不担心安全问题,那选99元就够用了。
避坑指南
聊完了怎么选,我必须得说说这里面的坑。我在斗门住了这些年,身边朋友踩过的雷真不少,这次我自己研究的时候,也发现几个很容易掉进去的地方,大家伙儿一定得留个心眼。
第一个坑,就是合约期没看明白。这几个套餐合约期都是一年,意味着在一年之内你要是想拆机,或者想改成别的套餐,那是要付违约金的。之前我有个邻居,装宽带的时候没注意是合约期一年的,用了半年要搬家去外地,结果注销的时候被告知要交几百块违约金,闹得挺不愉快的。所以办之前一定想清楚,这一年内你是不是能在这地儿常住。
第二个坑,是首充金额和首月收费方式没搞懂。这几个套餐都要求首充300元。这300块钱是用来按月扣话费和网费的,不是额外的安装费。我之前看帖子里有人理解错,以为要交500块钱,吓得直接关页面了。另外特别要问清楚的是“首月收费”,有的是免费体验一个月,有的是按天折算,还有的直接收全月费用。这些是业务员说了算的,你下单的时候一定一定要让他官方口径给你讲清楚。
第三个坑,是副卡和流量的猫腻。除了59元的套餐带一张副卡要每月10块钱之外,其他几个套餐都免费送两张副卡。送的副卡能共享主卡的通话和流量,这个对家里有老人小孩的挺实用。但得注意,套餐内的流量是有限的,比如50GB、60GB,现在家里看视频都是高清的,一个月如果完全靠流量看剧,这点儿流量可能不够造。用超了是5块钱一个G,这个费用月底一查账单可能会吓一跳。
第四个坑,是安装宽带的隐性费用。下单前一定要跟师傅确认好,安装费之外还有没有别的捆绑消费。比如有的老小区,入户的光纤线如果老化了,或者需要从楼道另外拉线,可能会涉及额外的材料费或者人工费。正规渠道一般是不会乱收的,但咱自己嘴勤快点,下单前就问一句“除了安装费,还有没有其他费用”,问清楚了好放心。
常见问题
Q: 我家的光猫和路由器能用自己的吗?不想用他们送的,能便宜点不?
A: 说实话,好别。这几个套餐里面含的设备,比如光猫和WiFi6路由器,都是跟你这个套餐绑定的。如果你愿意自己买设备,套餐价格是不会变的,人家运营商算成本的时候,设备折价已经算进优惠里了。而且咱们自己买的光猫,未必跟联通的光路兼容,就算兼容,师傅上门调试的时候发现不是他们的设备,可能还要额外收调试费。路由器倒是可以用自己的,但得挑个靠谱的,别图便宜买个百兆口的,那样千兆宽带就只有百兆的速度了。
Q: 59元的500M,79元的1000M,差了20块钱,是不是79元更划算?
A: 我觉得得看人。如果家里就你自己用,平时也就看个视频,那500M和1000M对你的实际体感几乎没差别,多花20块钱纯属浪费。但如果家里人多了,或者你平时会下载大文件、玩云游戏,那1000M的下载速度确实是肉眼可见的快。同样下个几十个G的游戏,500M可能要半小时,1000M可能十几分钟就搞定了。这20块钱,买的是“等待时间变短”,值不值你自己掂量。
Q: 我人在外地,想给斗门的老家装个宽带,我能网上直接办吗?
A: 可以办,但流程上你得把老家的详细地址、或者家里人的联系方式填对了。因为是先装后付,师傅上门的时候,需要有人开门接一下。你本人不在没关系,跟师傅约好时间,让家里老人或者邻居帮忙开个门就行。另外,办这个套餐,身份证信息是必须的,得用实名制的,这个谁都躲不开。
Q: 这个套餐是长期的,还是用了一两年就恢复原价?
A: 看资料上写的是长期优惠,合约期是1年,意思是这一年内每个月都是59、79、99这个价格。合约到期之后呢,如果你不主动拆机或者改套餐,运营商会默认按这个优惠资费继续给你续约。但是咱们心里得有数,运营商的优惠政策是随时可能调整的,现在说长期优惠,不代表十年八年都不变。建议每年到期前后,没事儿可以在联通APP上看看自己的账单,确认一下有没有被悄悄改价。
Q: 装了FTTR套餐,是不是家里每个房间都能跑满1000M?
A: 理论上是的,但实际还得看现场的安装环境。FTTR就是光纤到每个房间的意思,1主1从,这“从”设备就是用来给你扩展信号的。师傅安装的时候,会把主光猫放在弱电箱或者客厅,把从光猫放到你需要网速的房间。虽然比普通的单个路由器信号好很多,但如果房子特别大,隔断特别多,或者装修时候预埋的管道走不了光纤,那可能也做不到每个角落都满格。这个在装之前,可以跟师傅实地沟通一下,看看从光猫放哪个位置科学。
啰嗦了这么多,其实就是想把我这半个月研究的东西一次性倒给大伙儿。我自己反正打算下个月把家里的宽带换掉了,就选那个79元的1000M,够用还不贵。反正装宽带这事儿,跟买菜似的,适合自己家厨房的才是好菜,别光看着别人端出来的盘子大。
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