上个月我从福田搬到龙华大浪，搬家第三天就发现网络是个大问题。之前那条200M的老宽带，白天还行，一到晚上八点半，孩子拿平板看动画、我在客厅开线上会，画面直接糊成一团马赛克，声音断断续续。更让人不舒服的是账单：办的时候说98块一个月，第二年悄悄变成128，合约到哪天、违约金怎么算，当时压根没人跟我讲清楚。这次重新装，我学乖了，先把覆盖范围、资费构成、合约期限一条条问明白，再决定掏钱。
先说要紧的，能不能装。这个套餐挂在联通名下，深圳这边十个区县都在受理范围内：福田区、罗湖区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区，都能提交安装申请。我住龙华大浪靠近羊台山那一带，属于典型的城中村加老小区混合片区，下单后第二天师傅就联系我了。不过有一点得说清楚，区县能装不代表你那栋楼一定能装，有些楼龄二十年以上的老楼没有光纤入户，师傅上门勘测后可能要走明线或者另约时间穿管，这个环节别嫌麻烦，提前问一句能省掉后面很多扯皮。
正规办理渠道实测
我这人比较轴，办之前把几个入口都试了一遍，记录如下，你们自己挑顺手的。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：深圳市龙华区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：129元/月
- 首充：500元
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR一主一从
深圳市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“云速星球”，两个入口我都在手机上打开过，页面内容一致，看哪个顺眼用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里别急着点，先把城市选成深圳，再对着自己小区的实际地址核对一遍，深圳不同片区的资费政策有时候会有细微差别，选错城市后面还得改。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费、合约期限这些关键项，这一步别嫌啰嗦，有疑问当场问，问清楚再点头。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我这次是周三下午下的单，周四上午师傅就带着FTTR设备来了，一主一从两个盒子，主设备放客厅弱电箱旁边，从设备放主卧，前后折腾了一个半小时，走的时候还把地上的线卡整理干净了。
怎么选宽带?
选宽带这件事，别盯着速率数字看，先算自己家里有几口人、几台设备、干什么用。
一个人住、平时刷剧刷短视频、偶尔开个视频会，300M到500M完全够，1000M对你是浪费。三口之家、孩子上网课、大人居家办公、晚上还要同时开电视和手机，1000M才算刚好不打架。像我这种家里两台电脑、一个NAS、三台手机加电视的，1000M属于比较稳妥的选择。
再说设备。这个套餐配的是FTTR一主一从，主设备接光纤，从设备和主设备之间走的是室内光纤，不是普通的路由器桥接。好处是穿墙衰减小，我实测主卧（隔了两堵墙）走从设备，晚上九点测速下行还能跑到八百多M；坏处是装修时没预埋管线的房子，师傅得在墙角走一段明线，介意的可以提前跟师傅商量走线路径。
还有个容易忽略的点：这是融合套餐，需要捆绑手机卡使用，具体办理条件以及产品资费详情以下单后运营商工作人员联系沟通为准。你如果手上已经有一张联通卡在用，可以问问能不能直接并进去，别自己在家瞎猜。
避坑指南
坑一：合约期没问清楚。这个套餐合约期24个月，两年内提前注销一般要付违约金，具体金额按剩余月份折算。我去年帮同事处理过一条，他住了十个月要搬去东莞，后赔了两百多块。规避办法很简单，下单时让客服把违约金算法说一遍，能接受再签字。
坑二：首充500当成“多收的钱”。这500块是预存进账户的，后续按月抵扣，不是白交。但有些师傅上门时不会主动解释，我妈上次就以为是被坑了，打电话跟我急了半天。装完当天自己去官方APP看一眼余额和账单明细，一目了然。
坑三：用手机WiFi测速然后骂宽带慢。这个我见太多了。1000M是有线口跑出来的理论值，手机隔着两堵墙连2.4G频段，测出两百M很正常。想验证真实速率，找根网线把笔记本直连主设备的千兆口，用有线测，结果才有参考价值。
坑四：光猫和FTTR设备的归属搞混。合约期内设备是给你用的，退网时一般要归还，弄丢了要赔。我邻居家孩子把从设备摔了，赔了一百多。设备装箱单收好，别随手扔。
坑五：轻信“上门推销”的低价套餐。小区门口摆摊的、楼道里塞小卡片的，我今年三月就遇到过一次，说是99块1000M，一问合约期三年、还要绑三张卡。正规渠道下单，账单在官方APP能查，心里才踏实。
常见问题
Q：1000M实际能跑到多少？
A：有线直连主设备，我这台老笔记本网口是千兆的，测出来下行在九百二到九百五之间，上行大概五十到六十M。无线的话看距离和墙体，主卧走从设备能到八百多，阳台隔三堵墙掉到三百左右，属于正常。
Q：129元一个月，里面包含什么？
A：宽带资费是129元/月，另外有首充500元、安装费200元，合约期24个月，设备是FTTR一主一从。套餐外资费方面，流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条。首月怎么算（全价还是按天折算）以实际为准，这个别自己脑补，问客服。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：深圳市内迁移一般可以申请移机，但新地址得有联通光纤资源。我同事从宝安搬到坪山，移机免费办下来了；另一个从南山搬到东莞的就不行，只能走注销流程。搬家前先打10010报新地址查资源，别等搬完了才想起来。
Q：FTTR一主一从，一百二十平的房子够用吗？
A：我家建筑面积一百一十平，主设备放客厅，从设备放主卧，两个卫生间和厨房信号都还行，远的阳台角落掉到两格但能刷视频。如果是一百五以上、房间多、承重墙厚的大平层，可以问问能不能加从设备，费用另算。
Q：安装要等多久？
A：我这次是周三下单、周四上午装完，算快的。师傅说月末和周末单子多，可能要排两三天。着急的话尽量挑工作日下单，早上时段师傅通常比较空。
Q：融合套餐必须用联通手机卡吗？
A：需要捆绑卡使用，具体条件以下单后工作人员联系沟通为准。手上有联通卡的可以先问能不能并进去，没有的话也可以现场咨询新开卡的方案，别自己先斩后奏。
我自己记了一笔账：129乘以24个月是3096元，加上安装费200元，首充的500元是预存抵扣不算额外支出，两年总成本大概3296元，摊到每个月不到140。这个数字比我之前那条“98元变128元”的老宽带贵了十几块，但速率从200M到1000M，还多了FTTR设备，晚上八点半再也没卡过。值不值，你自己拿计算器按一遍就知道了。
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