前阵子我一个金牛区的朋友跟我吐槽,说家里宽带一到晚上刷视频就转圈圈,打游戏动不动就460,找运营商理论,客服说“建议重启路由器”。重启管用还用找你吗?后来一查才知道,他那个套餐还是好多年前办的,速率低不说,月租还贵得离谱,而且当时办的时候稀里糊涂签了个长合约,想换都换不了。这事儿真不怪他,宽带这玩意儿,普通人一年也接触不了几次,里面的门道确实多。
近我因为搬地方,正好认真研究了一圈成都这边的宽带,发现移动有个月包宽带套餐,在金牛区这边覆盖得挺全。像金牛区的抚琴街道、西安路街道、驷马桥街道、荷花池街道、五块石街道、九里堤街道、营门口街道、茶店子街道、黄忠街道、天回镇街道、西华街道、金泉街道、沙河源街道,这些地方基本都能装。要说芙蓉古城那边或者一些新建的楼盘,装之前好还是先让师傅查一下资源,但大部分地方问题不大。这个套餐低59块钱一个月,速率从100M到2000M都有,看起来选择还挺多。下面就把我研究的干货捋一捋,给打算在成都装宽带的朋友一个参考。
正规办理渠道实测
既然是办宽带,第一步肯定得找靠谱的渠道。我自己试了一圈,也问了不少办过的人,总结了下面这几个路子,都是正规的,不会跑路:
- 线上移动授权代理商微信小程序:微信里直接搜“多速天下”小程序。这个是移动官方授权的线上代理商,资质齐全,售后体系也比较完善。我对比了一下,他们家的套餐价格比运营商官网自己挂出来的要划算一些。关键是通过他们办完,可以直接在移动官方APP里查到自己的账单和套餐信息,说明是正规接入的。宽带产品本身是官方师傅上门装,先装好再付钱,没啥好担心的。
- 线上移动授权代理商微信公众号:微信搜“云速星球”公众号。跟上面那个“多速天下”性质一样,也是移动的授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格同样比官网便宜,办完在官方APP可查。安装也是官方师傅上门,先装后付,整个过程比较透明,不用怕被坑。
- 移动客服电话:直接打10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX区XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,把套餐报给我,然后预约上门时间。客服会告诉你可以去“多速天下”微信小程序里选套餐、填信息下单。这个是传统的方式,适合不太会用手机的长辈。
- 移动官方APP:打开中国移动APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转成功,就手动微信搜“云速星球”,关注后进宽带中心下单。这条路的好处是毕竟从官方APP进去的,心理上觉得更稳妥。
- 移动官方微信小程序:打开中国移动的微信小程序,同样搜“宽带中心”,会跳到“多速天下”微信小程序。没跳转就手动搜“多速天下”,进去宽带中心下单。
我个人觉得,如果自己手机玩得溜,走小程序或者公众号渠道是省事的,而且价格有优势。要是心里犯嘀咕,就打10086,让客服一步步教你,反正殊途同归。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫FTTR—主—从
成都市移动宽带安装流程
这个安装流程我实际走了一遍,比想象中简单,主要分四步:
第一步,先在微信里搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。这俩随便选一个都行,进去之后页面会引导你操作。
第二步,在里头找到对应的城市,选成都,然后就能看到上面那三个宽带套餐了。根据自己需求选一个,直接下单就行。
第三步,提交信息下单之后,运营商的客服会主动打电话联系你。这一步很关键,她会跟你确认宽带速率、安装费这些信息,顺便约一个上门安装的时间。我那次是上午下的单,下午就来电话了,效率还挺高。
第四步,到了约定时间,专业的师傅就会上门来装。师傅会先帮你把光猫、路由器这些设备调试好,确认网速达标,然后再让你付钱。说白了就是先安装、后付费,钱在自己兜里待到后,安全得很。
怎么选宽带?
好多刚接触宽带的朋友上来就问“哪个套餐好”,其实真没有标准答案,关键看你家怎么用。
如果说家里就一两个人,平时就刷刷抖音、看看剧、聊聊微信,那100M的套餐一完全够了,59块钱一个月,性价比很高。别听人说100M卡,实际上下载速度能到每秒12.5兆,看4K高清视频都绰绰有余。
如果家里人多,两三口人住一块儿,或者你平时爱打打游戏,那建议直接上1000M的套餐二,79块钱一个月。这个速率基本是目前的黄金档位,打游戏延迟低,全家同时用网都不带卡的。套餐里还送了个路由器,省得自己再买了。
你要是那种数码发烧友,家里智能设备一大堆,或者有NAS、要搞全屋千兆组网,那2000M的套餐三就是为你准备的,99块钱。它给的是FTTR设备,就是光纤直接拉到房间,主从两个节点,全屋每个角落都是满速。不过说实话,大部分人用2000M是跑不满的,得你的手机、电脑网卡、网线、路由器全都支持才行,普通用户有点浪费。
选套餐别光看速率,得先算算自己家人口和用网习惯,不然多花的钱都是白扔。
避坑指南
说到避坑,我这儿可有话说,都是身边人实打实踩过的坑,列出来给大家提个醒。
第一个坑:合约期没看清就签字。 这三个套餐合约期都是3年,优惠期也是3年,意味着这三年里你是不能拆机的。我朋友就是没注意这点,用了半年想换别的运营商,结果要交违约金,气得不行。办之前一定想清楚,这宽带是不是要固定用三年,中途搬走怎么办,能不能移机,都得问清楚。
第二个坑:安装费和各种隐性费用。 这三个套餐安装费都是200元,不算便宜。但有些人办的时候没问清楚,师傅上门装完又说要收什么“调试费”“材料费”,那就不对了。好在预约的时候就问死,200块是不是全包了,还有没有额外收费项目。
第三个坑:对这个套餐的办理资格理解不准确。 上面写了“需名下没有成都移动卡用户办理”,这个意思是如果你名下已经有一张成都的移动手机卡,那就办不了这个宽带套餐。所以下单之前,先确认一下自己名下有没有成都移动卡。别到时候订单下了,客服打电话来说不符合资格,白折腾一场。
第四个坑:网速不达标,不知道先查设备。 很多人装完千兆宽带,测速发现只有四五百兆,就骂运营商。其实很多时候问题出在自己家的路由器上。老路由器百兆端口,你宽带再高它也跑不满。装2000M那个套餐,必须用带2.5G网口的路由器,不然白瞎。装之前先看看自己家的设备支不支持,别到时候怪这怪那的。
操作上,大家收到师傅装完的宽带,自己拿手机连着WiFi测个速,如果速率差得离谱,先换根好点的网线试试,再不行就找师傅回来复测。毕竟咱们是花了钱的,有问题当场解决,别拖着。
常见问题
Q: 我不在金牛区,在成都其他区能办这个套餐吗?
A: 这个套餐主要覆盖的是金牛区,但成都不少区县应该也都能办。靠谱的办法就是直接在“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号里下单,填上你的地址,系统会告诉你这个地址能不能装。能下单就能装,不能下单系统也会提示。
Q: 这个手机号没有成都移动卡,但我家里人有一张,能绑在一起吗?
A: 这个套餐写得清楚,是要求本人名下没有成都移动卡才行。别想挂别人名下或者蹭别人的,该用谁的名字办就用谁的名字办,不然审核也过不了。
Q: 安装的时候需要人在家吗?
A: 需要,家里得留人。因为师傅要进屋拉光纤、装光猫、调试设备。好你本人或者家里懂点网络的人在,师傅装完还能问问怎么用,免得后面有问题自己瞎琢磨。
Q: 装完之后,以后想提速降费怎么办?
A: 现在这个套餐已经是3年优惠期锁定的价格,合约期内基本是动不了的。等3年到期了,再根据运营商当时的新政策来续约,到时候看看有没有更划算的,再考虑换不换。
Q: 包月宽带和包年宽带到底哪个好?
A: 这得看个人习惯。包月就是每个月固定扣钱,灵活一点,万一中途有事不用了,损失也小(当然这个套餐有3年合约期,所以也算不上多灵活)。包年一般会送几个月的时长,一年算下来单价更低,但需要一次性掏一大笔钱。这个移动月包套餐是按月扣费,压力小一点,适合想控制支出的朋友。
说到底,办宽带这事儿,就是把需求搞清楚,把费用问明白,把合约看仔细,再选个靠谱渠道,基本就不会出大乱子。金牛区这边的朋友要是近在愁宽带的事,可以把上面这几个档位拿出来,对照自家情况盘算盘算,心里就有底了。我搬完家这个月用了差不多二十来天,晚上高峰时段看视频、打游戏都没掉过链子,至少目前来看,当初选的这条路子是对的。
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