近好几个日照的朋友问我宽带续费的事，都是嫌家里网卡、资费乱。有的说晚上刷视频转圈，有的说游戏延迟飘红，还有人吐槽每个月话费里扣的宽带钱根本算不清。我太理解这种感受了，之前我自己租房那会儿，宽带套餐写得花里胡哨，实际用起来千兆变百兆，问客服就是一堆听不懂的专业词，后多花了好几百冤枉钱。
所以我这次专门花时间研究了一下山东电信的1000M单宽带包年套餐，把看到的、问到的情况整理出来，给想装宽带或者想换宽带的朋友做个参考。这个套餐是山东全省都能办的，济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这些地级市都在范围内。拿日照来说，东港区、岚山区、莒县、五莲县这些区县的城区和大部分乡镇，只要小区里有光纤资源，基本都能装。我家在日照老城区那边，问了一下楼下的装机师傅，说是现在小区里光纤入户早就铺好了，新装的话排个队就能上门。
正规办理渠道实测
我不太建议直接去线下营业厅排队，一是人多，二是线下营业厅经常主推融合套餐，就是那种必须绑手机卡和电视的，算下来其实不便宜。我这次摸了一圈，发现线上办反而更清楚，渠道也比较正规，我挨个试了一下。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序就能找到。这个属于电信运营商的线上授权代理商，我特意看了下，平台资质是齐全的，不是那种跑路小作坊。售后体系也还行，有问题能找到人处理。关键的是，他们家的套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，下单之后电信官方APP上能实时看到账单和套餐信息，说明是正规宽带产品。师傅上门安装，先装好再付钱，不用怕被骗。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号，一样的路子。正规授权，售后有保障，套餐同样比官网便宜。我特意问过客服，确认了是通过官方APP可查的，不是那种私人拉的宽带。官方上门安装，先装后付，整体体验比较省心。
电信客服电话渠道：直接打10000，就跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”，客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。我试了一下，电话里的客服态度还行，就是有时候高峰期排队时间长，要有耐心。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜“宽带中心”，会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜“云速星球”，关注后打开宽带中心下单。这条路适合本来就用电信手机卡、已经装了官方APP的人，方便。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，就手动微信搜“多速天下”，打开后从宽带中心下单。这个和上面那条差不多，看你自己习惯用APP还是小程序。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：840元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1560元/两年（即每年780元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2160元/三年（即每年720元）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
山东省电信单宽带安装流程
这个流程我走了一遍，其实挺简单的，没那么神秘。
第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号。这俩随便选一个就行，里面的套餐是同步的，不会出现这边便宜那边贵的情况。
第二步，选你所在城市的宽带套餐。比如你在日照，就选日照对应的电信1000M单宽带，看你是想包一年、包两年还是包三年，选好直接下单就行。我下单的时候发现不用先给钱，这个设计挺人性化。
第三步，提交信息下单之后，电信的客服会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步一定要接电话，客服会问你一些细节，比如家里有没有路由器、光猫装在哪里，确认清楚了才安排师傅。我那天没接到电话，后来回拨过去也顺利解决了，倒是不用太担心，就是会耽误点时间。
第四步，专业师傅上门安装。日照这边装机的师傅动作挺利索的，从打电话预约到上门，大概两天左右
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