说实话，每次看到群里有人吐槽家里宽带又卡了、费用又涨了，我就想起自己当年被运营商各种隐藏条款坑的经历。电视看着看着缓冲转圈，游戏打到关键团战突然掉线，想换个套餐发现合约期死死绑着你，投诉都没地方说理去。这些糟心事我太懂了。
不过今天聊的这个广电宽带，在山东这边覆盖面确实广。济南、青岛、烟台、潍坊、临沂、济宁、菏泽、滨州、东营、德州、聊城、泰安、威海、日照、枣庄、淄博这些地级市都能装，日照自然也没落下，下边的东港区、岚山区、莒县、五莲县都有资源。我自己家装的就是这个，用了一年多，总体体验还行，所以说出来给大伙儿参考参考。
正规办理渠道实测
关于办理渠道，我把自己实际走过的路和打听到的门道跟大家说说。我当初选的时候也怕碰到野路子代理商，后来发现只要认准这几条道，基本不会出啥岔子。
微信小程序搜“多速天下”，这个是广电运营商的线上授权代理商，平台资质证照都齐全，售后体系也比较完善。关键是套餐价格比运营商官网挂出来的要划算，你在广电官方APP上随时能核验账单和套餐信息，这个做不了假。先装后付，师傅上门装好你再给钱，心里踏实。
还有微信公众号“云速星球”，也是广电的授权代理商，正规资质，售后有专人对接。同样的，官方APP里能查到你的套餐状态，宽带产品正儿八经，官方师傅上门安装，先装后付。这两个线上渠道我在邻居那儿也验证过，确实靠谱。
电话渠道也行，直接拨广电客服10099，跟客服说你要新装宽带，报上地址：XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能装不能装，顺便把套餐报给你，预约师傅上门。客服会告诉你去“多速天下”小程序里挑套餐、填信息下单。
另外广电官方APP和官方小程序也能办。APP里搜“宽带中心”，它会跳转到“云速星球”公众号下单；要是没跳转，你就自己微信搜“云速星球”关注后进宽带中心下单。官方小程序同理，搜“宽带中心”跳转到“多速天下”小程序下单，没跳转就手动搜索。反正渠道就这几个，认准了就靠谱。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（可选装机顶盒，安装费50元）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
山东省广电单宽带安装流程
我当时办的时候流程挺顺的，给大伙儿拆解一下。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，这两个随便选一个就行，都是正规渠道，我当时是在“多速天下”上下的单。
第二步，进去之后选你所在城市的宽带套餐。日照的就选日照，别选错了。我朋友当初就选错了城市，结果师傅上门发现不对，白跑一趟，耽误了时间。
第三步，提交信息下单之后，运营商会主动联系你，打电话过来核对宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。这会儿有啥问题赶紧问，比如光猫要不要押金、能不能用自己的路由器，都问清楚。
第四步，专业师傅上门安装调试，全部弄好了才收费。我当时师傅来的时候带了好几种设备，调试完测了网速确认没问题才走的，这点做得比较到位。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，说复杂也复杂，说简单也简单。你先问问自己几个问题。
家里几个人用网？平时用来干啥？如果只是看看视频、刷刷手机、聊聊微信，那200M完全够用。我家现在五口人，两台电视同时看高清视频，再加三四个手机刷抖音，200M也没觉得卡。
如果家里有人打游戏，尤其是玩竞技类网游，那除了带宽还得看看延迟。不过广电的光纤到户，延迟表现不比电信联通差太多，日常用完全没问题。
要是家里经常要传大文件、搞直播、或者有NAS下载需求，那可能得考虑更高带宽的套餐。
预算这块儿也得算笔账。套餐一年280元，平均一个月23块出头，这价格在山东这边算很良心了。套餐二是480元两年，一个月折合20块，等于每个月省三块，两年下来省48块。不过套餐二有个100块的安装费，得把这个算进去，一来一回等于前几年没差多少，但第三年起就划算了。
我的建议是，你要是短期内不搬家，直接上两年套餐，长期看肯定更省；要是租房子、可能随时搬，那选一年套餐更灵活，别为了省那几十块钱把自己绑住了。
避坑指南
踩过的坑多了，自然就长记性了。我给大家念叨几个常见的坑。
第一个坑是合约期的猫腻。套餐一和套餐二明确写了合约期内无法拆机，也就是说你办了两年套餐，中途想搬家取消，那是不行的。我上一家用的是某运营商的融合套餐，也是合约期两年，结果我搬了个家，宽带移机费就收了我一百多，还得重新签协议。所以办之前一定确认好你短期内不会搬家。
第二个坑是安装费的套路。套餐一安装费免费，套餐二要收100块安装调试费。但你别只盯着这个，问清楚光猫是不是免费租用，有没有押金，机顶盒单独加装要收50块，这些费用师傅上门的时候才会跟你说。
第三个坑是速率虚标。很多宽带号称100M、200M，实际测速跑不满。广电这边我实测过，200M的套餐下载速度能跑到23MB/s左右，基本达标。但注意，这是有线测速，WiFi的话隔一堵墙可能就掉到100M左右了，这其实是路由器的锅，跟宽带没关系。你要是觉得速度不对，先检查自家路由器是不是太老了。
第四个坑是优惠到期后的资费调整。套餐写的是优惠期1年或2年，优惠到期后按照运营商新政策续约。意思就是到时候可能涨价。我邻居用的别家宽带，第一年两百多，到期后恢复原价四百多，他都没注意看短信，结果被多扣了俩月。所以到期前一个月好主动问问客服，续约有没有啥优惠。
第五个坑是覆盖范围的问题。山东全省各个地级市虽然有覆盖，但具体到某个小区，可能光缆还没铺到位。我同事家在一个老小区，因为开发商没跟广电谈拢，导致装不了，他只能选别家。所以下单前先让客服查一下自己小区有没有资源，别白等。
常见问题
Q: 广电宽带的网速真的有那么快吗？会不会是骗人的？
A: 我自己用了这一年多，实话说，日常使用没问题。200M的下行速率，实际下载速度在23MB/s上下，在线看4K视频不缓冲，打游戏延迟一般在30-50ms之间，跟电信联通差距不大。当然，你要是住在偏远农村，信号覆盖可能差点，好让师傅先上门测试。
Q: 宽带套餐里的光猫是免费的吗？要不要押金？
A: 套餐里写的是设备包括光猫，但不同地市政策可能不一样。我这边装的时候是免费租用的，不用押金，但是退网的时候要还回去。你下单之后客服跟你确认信息的时候，一定问清楚光猫的事，免得到时候扯皮。
Q: 我是租房的，用哪种套餐合适？
A: 你要是签的是一年以内的租期，就选套餐一，280元一年，到期了直接走人也不心疼。要是你觉得自己能住满两年甚至更久，那套餐二平均下来更划算，一个月才20块钱，省下来的钱够买好几杯奶茶了。
Q: 广电宽带需要安装机顶盒吗？看电视怎么样？
A: 机顶盒是可选项，需要的话加50块安装费。我自己没装，现在电视都是智能电视，装个APP就能看，没必要多花那五十块。你要是家里有用广电有线电视的老人在，装一个也行，方便。
Q: 办理之后多久能装上？当天能装好吗？
A: 一般下单之后运营商会打电话跟你约时间，快的话当天就能上门，慢的话隔天也就到了。我当初是上午下单，下午客服打电话来约了第二天上午的师傅上门，从下单到装好不到24小时，效率还可以。
我之前那家宽带，一个月要七八十块，速度还没这个快，真是白白多交了不少冤枉钱。后来换了广电这个，一年下来省了好几百，虽然不是什么大钱，但买排骨吃它不香吗？反正宽带这东西，适合自己需求的就是好的，没必要为了那些用不上的花哨功能多掏钱。
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