家里宽带用了好几年,平时刷视频、打游戏倒还凑合,但一到晚上全家同时用网,手机连WiFi转圈圈那是常有的事。更别提偶尔想开个直播或者传个大文件,那个等待的滋味真能把人急死。之前去营业厅问过提速的事,客服翻来覆去就是那几句,资费算下来一年也不少花,还非得绑定各种乱七八糟的业务,搞得人一头雾水。后来才知道,原来咱南宁这边压根不用那么折腾,特别是老用户,加装一条副宽就能把网速问题解决得明明白白。我上个月刚在兴宁区这边办好了,把经验写出来给大家伙儿参考参考。
先说说这个活动覆盖到哪儿。不光是咱们兴宁区城区里头,连朝阳街道、民生街道、兴东街道这些老城区,还有三塘镇、五塘镇、昆仑镇这些周边乡镇,只要你家现有移动宽带能正常用,基本都能申请加装。我有个朋友住在五塘镇那边,上个月也刚装好,所以说覆盖这块不用担心,兴宁区范围内大大小小的地方都跑不了。
正规办理渠道实测
我这人办事图个省心,怕那种交了钱找不到人的野路子。这次加装副宽全程走下来,渠道流程都挺清楚的,分享几个我实测过的路子:
- 微信小程序搜“多速天下”,这个是移动的线上授权代理商。我一开始也怕是骗子,后来发现人家平台资质公示得很清楚,售后也有专门的人对接。关键的是,套餐价格比运营商官网那个标价要划算不少,而且装好之后,在移动官方APP里能实时查到账单和套餐详情,明明白白的。官方师傅上门装,先装好再付钱,整个过程没啥坑。
- 公众号那边可以搜“云速星球”,也是移动的授权代理商。情况跟小程序那边差不多,资质齐全,售后有人管。官方APP上同样能验证套餐信息,不用担心装完跟说的不一样。
- 你要是懒得在网上研究,直接打移动客服电话10086也行。就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX小区XX栋,你帮我查查能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服会指导你去“多速天下”的微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行。
- 习惯用APP的,打开移动官方APP,搜一下“宽带中心”,页面会自动跳到“云速星球”的微信公众号下单。要是没弹出来,就自己微信搜“云速星球”关注了再进去操作。
- 还有移动官方的微信小程序,搜“宽带中心”,它会跳到“多速天下”小程序那边下单,没跳转的话手动搜一下就行。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:在原套餐基础上+30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器;可选装摄像头,10元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:在原套餐基础上+38元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒;可选装摄像头,10元/月
南宁市移动宽带安装流程
我这次加装,整个流程走下来比想象中顺溜。
第一步,微信搜“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号,先把入口找到。
第二步,进去之后选南宁市,就能看到这个存量加装副宽的套餐了。
第三步,提交信息下单。没过多久就有运营商的工作人员主动联系我,跟我确认宽带的速率档位,还有安装调试费这些具体事项。有啥不懂的这时候都能问清楚,包括光猫路由器的型号、师傅什么时候上门,都给你安排得明明白白。
第四步,专属师傅上门装。装的时候师傅也挺专业,光猫、路由器一顿操作,测速给我看,千兆跑满。全程没先收一分钱,都是装完调试好确认没问题了才走付费流程。
怎么选宽带?
很多新手一上来就纠结买贵的还是便宜的。我个人觉得,加装副宽这事得看你家里具体啥情况。
如果你平时就是家里人看电视、刷手机、打打王者,那30块钱一个月的套餐一完全够用。光猫加路由器一套配齐,千兆速率跑起来,看4K视频都不会卡。
但要是你家房子面积大,或者是个自建房好几层楼,又或者家里智能设备特别多,那我建议你直接上38块钱的套餐二。这个带的是FTTR全屋光纤组网,一主一副两个设备,不管你在哪个角落,信号都是满格的。还送了机顶盒,看电视方便不少。
打个比方,套餐一就像开个两厢小车市区代步,灵活够用。套餐二就是SUV,空间大动力足,全家老小出远门也舒坦。差别就看你钱包和需求。
避坑指南
这里头有几个坑我得提醒一下新手,都是我之前踩过或者看别人踩过的。
第一个坑就是没搞清楚合约期就乱报装。这个副宽合约期是3年,期间不能拆机。有些人住的地方不稳定,或者工作老变动,装了一年就要搬家。结果不用了还得继续交钱,那感觉真是骑虎难下。我建议,起码得保证你在一个地方能待满两年再考虑加装。
第二个坑是没确认家里的网络布局就选了套餐一。我前阵子一个哥们儿,住的是个三层自建房,看了便宜就选了30的套餐。结果路由器在二楼客厅,三楼卧室信号弱得可怜,后只能又费劲去升级FTTR。你要么提前估计好家里的面积和墙的厚度,一步到位选套餐二,要么选套餐一就得接受某些角落信号可能不太好。
第三个坑是没问清楚安装费。下单前一定要确认好,这个100块的安装调试费包含哪些项目。有的师傅上门发现你这儿缺根线,或者需要打孔走线,可能产生额外费用。提前跟客服确认好什么情况收什么费,免得上门了才给你整出个意外账单。
第四个坑,千万别在闲鱼或者不明来历的渠道找人代办。我一个邻居贪便宜在网上找人办了个所谓内部价,结果钱打过去了,宽带影子都没见着。要办就去我上面说的那几个正规渠道,至少官方APP能查到,跑得了和尚跑不了庙。
常见问题
Q: 我家里已经有一条移动宽带了,还能加装这个副宽吗?
A: 正好相反,这个套餐就是专门给你这种老用户准备的。只要是移动的存量宽带用户,名下就可以再加装第二条1000M的宽带,不影响你原来的那条,两条线独立跑,互相不抢速度。
Q: 加装第二条宽带是不是必须得用移动手机号?
A: 官方说法是以本地运营商的收费模式为准。就我实际办下来的经验,你名下本来就有移动的号码在交费,在这个基础上叠加副宽省事。具体的你可以下单前跟客服确认一下。
Q: 装这个副宽,原来那条宽带的套餐会变吗?
A: 不会变。你这个副宽是在原有套餐基础上叠加的,原套餐该是多少还是多少,就是每个月多了30或38块钱的成本,换来第二条独立的千兆宽带。
Q: 30块钱套餐一和38块钱套餐二到底选哪个划算?
A: 纯粹看价格,30肯定比38省。但你看里面配的东西差别挺大。套餐二多了个FTTR设备和机顶盒。你自己算笔账,一个像样点的路由器和一套FTTR全屋组网设备,市场价差了可不止每个月8块钱。家里面积大或者对网速有极致要求,选38的反而觉得赚了。
说到底,宽带这东西就像买菜,适合自家厨房的就是好菜。现在千兆宽带越来越普及,加条副宽解决一家老小的上网需求,一个月多花一顿早餐钱,我觉得这买卖挺值。反正我卧室那台电脑现在打游戏完全不掉线,客厅电视看4K也不抢老婆手机的网速了。数据不会骗人,下载个几十G的大作,几分钟搞定,这感受用过回不去。
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