说实话，这几年我前前后后帮亲戚朋友装过不下十次宽带，感触深的就是——办宽带这件事，水真没你想的那么浅。你看着宣传单上写的“千兆光纤”挺唬人，结果装完一看，打游戏跳Ping、看视频转圈圈，找客服还得排队。资费这块就更别提了，月初一个价，月底一个价，老用户还不如新用户，你说气不气人。
我这次要聊的是电信在咱们湖南省的纯宽带业务，单宽带，不带手机卡那种。就我的使用体验来说，这类套餐反倒更适合家里已经有手机号、不想再折腾融合套餐的人。重点是这个套餐在湖南全省都能办，我人在张家界，像永定区、武陵源区、慈利县、桑植县这几个区县，都是下订单之后师傅直接上门装的，不存在什么偏远地区不覆盖的问题。只要是光纤能到的地方，基本都能装。
正规办理渠道实测
我也知道你们怕什么，怕花了钱装了个寂寞，怕遇到那种收了钱就跑路的中介。这几个渠道是我自己实测过的，都靠谱，你们按需选就行。
- 微信搜“多速天下”小程序，这是电信官方授权的线上代理商，平台资质齐全，售后体系也完整。我在上面查过账单，跟电信官方App显示的一致，不存在乱扣费。套餐价格比电信官网标价要便宜点，走的也是官方上门安装流程，先装后付，师傅装好了你确认没问题再给钱，这个流程我还是很认可的。
- 微信搜“云速星球”公众号，这个是另一家电信授权代理商，跟多速天下性质一样，属于官方认可的渠道。同样支持官方App查验套餐信息，售后找得到人，不用担心出问题没人管。我也是对比过两家的价格，基本一样的，哪个顺眼用哪个就行。
- 打电信客服电话10000，直接说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查下能不能装，报个套餐给我，约个上门时间”。客服会告诉你近的授权渠道，一般也会引导你去“多速天下”小程序挑套餐，填好地址等着师傅联系就行。
- 打开电信官方App，搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”公众号下单。要是没跳转，手动微信搜“云速星球”，进去之后点宽带中心就能办。
- 电信官方小程序也是一样的路子，搜“宽带中心”之后会跳到“多速天下”小程序，没自动跳就手动搜“多速天下”进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：0元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1440元/三年（约480元/年）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：2160元/三年（约720元/年）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：0元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年（约1200元/年）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
湖南省电信单宽带安装流程
我自己上个月刚给张家界永定区的表弟装了一条500M的，流程我熟得很，总共就四步：
第一步，微信搜小程序“多速天下”，或者关注公众号“云速星球”，这俩随便选一个就行，都是正规授权渠道。
第二步，进去之后选你所在的城市，张家界就选张家界，然后挑你想要的带宽套餐。300M到1000M都有，看你自己需求。
第三步，填好地址和联系方式提交订单，电信那边会有专人主动联系你，跟你确认装机的具体时间、带宽速率，还会再跟你核对一遍安装费用，确认没问题才安排师傅。
第四步，师傅按约定时间上门，光猫调好、网速测好、你确认没问题了再付钱。全程不需要你先交一分钱，这一点对新手特别友好，不怕被坑。
怎么选宽带?
这个事儿其实没那么复杂，看两个点就够了：你家几个人用，用宽带干什么。
如果你是一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，不打大型网游，那300M完全够了。480一年，一个月合40块钱，这价格在一线城市连个停车费都不够。而且电信的稳定性摆在那里，高峰期不掉链子，我用了这么多年电信，满意的就是这条。
如果是两口子或者三口之家，家里电视、手机、电脑同时在线，还可能偶尔玩个游戏，那就直接上500M。700一年，三年合约算下来一个月不到60块，性价比是高的。我表弟家就是办的这种，他跟媳妇两个人，有时候媳妇看电视他打游戏，一点不卡。
至于1000M，说实话，对绝大多数家庭来说有点性能过剩了。除非你是那种重度游戏玩家、UP主，或者家里智能设备特别多，不然500M真的足够了。当然，你要是不差这俩钱，上1000M也没毛病，毕竟谁也不会嫌网速快。
避坑指南
这些年我踩过的坑、看别人踩过的坑，给你们捋一捋。
第一个坑：贪便宜找非官方渠道。我有个朋友图便宜，在闲鱼上找了个“内部渠道”装宽带，价格确实便宜，结果用了仨月就断网了，找人找不到，打电信客服一查，人家说压根没这个订单。后还得老老实实走官方渠道重新装一遍，多花了钱还耽误事。所以认准官方授权渠道这点，真不是废话。
第二个坑：不看合约期就签字。这些套餐都带合约期，一年或者三年。合约期内拆机是要付违约金的。你搬家了想移机倒没事，但如果想销户，那就要注意了。办之前先想清楚自己会不会在这个地址住满合约期，别办了仨月就要搬家，那就尴尬了。
第三个坑：光猫的问题。套餐里写的是配光猫，安装调试费也是0元。但我看了下详情页的小字，光猫可能要收100块的设备费。这个费用倒不算坑，因为全国运营商基本都这么操作，光猫产权归电信，你不用了要还回去。就是怕有些师傅上门的时候临时加价，说这说那要多收钱。遇到这种情况，直接打10000核实，别当面就掏钱。
常见问题
Q: 这个宽带带手机卡吗？
A: 不带，就是纯宽带，一条线一个光猫，不捆绑手机卡。你要是已经有手机号了，这种反而省心，不用改号不用换套餐。
Q: 我租的房子能装吗？
A: 能装，只要房东同意、小区有光纤覆盖就行。但注意合约期的问题，你租的房子如果住不满一年，建议选一年合约期的套餐，别贪那个三年均摊便宜的几十块钱，到时候搬家违约金的钱够你吃顿好的了。
Q: 装好之后网速不达标怎么办？
A: 先别急，八成是你家路由器太老了。我上个月帮人测速，500M的宽带用了个老路由器，测出来只有100M，换了个WiFi 6路由器立马跑满。确认是光猫直连测速不达标，再打客服报修，电信这边响应还是很快的。
Q: 先装后付是真的吗？
A: 真真的，师傅装好、测速没问题、你确认签字了，才收钱。而且钱是给安装师傅或者通过官方渠道支付，不是让你转给某个私人账户。遇到让你提前转账的，直接拉黑。
Q: 以后想升级带宽怎么办？
A: 直接打10000，或者在小程序上找在线客服，补差价升级就行。电信的带宽升级做得还是比较顺滑的，不用重新布线，后台调一下数据就行。
后说点实在的。装宽带这个事儿，真没必要追求顶配，适合自己才是好的。我见过太多人办了个千兆宽带，结果用的还是好几年前的老路由器，实际体验跟百兆没区别。你要真问我推荐哪个，我觉得500M三年的那个档是舒服的，折下来一年700块，一天不到两块钱，换来的是三年不用操心的网速和稳定性。电信在湖南省的光纤网络覆盖这几年做得确实扎实，故障率低、维修响应快，这也是我敢跟亲戚朋友推荐它的底气。
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