你有没有这种经历——晚上八点全家蹲在客厅,电视转圈、手机转圈、电脑也转圈,路由器指示灯闪得跟迪厅似的,可视频就是加载不出来。那一刻真想直接把网线嚼了。更气人的是,月底一看话费账单,宽带这项收的钱比套餐宣传贵出一大截,问客服就是”优惠期过了””有安装费没算进去””设备押金不退”。我这几年在海南搬过几次家,海口、三亚、儋州都住过,宽带踩坑踩到脚麻,总算摸清了里头的门道。
今天聊的这套联通月包宽带,覆盖海南全省——海口、三亚、儋州、三沙、琼海、文昌、万宁、东方这8个地级市都能办,底下各个县区也都通。不管你是住在海口龙华区的老小区,还是儋州那大镇的自建房,又或者是在文昌龙楼镇守着航天发射场看火箭,只要你家能收到联通信号,宽带资源基本都能覆盖到,装之前师傅会先查一下端口有没有余量,有就能装。
正规办理渠道实测
先说说我从哪搞到的这些套餐信息,都是实打实自己问过、查过的渠道,按靠谱程度排个序:
- 微信小程序搜”多速天下”,这个我有发言权。去年在三亚帮我妈装宽带就是在这下的单。联通运营商线上授权代理商,平台资质是齐的,售后体系啥的也算完善。价格上比在联通官网直接办要划算一些,我当时对比过,同样的千兆套餐官网标价贵了二十来块。下单之后官方APP能实时看到账单和套餐信息,宽带是正规的,师傅上门装好我才付的钱,先装后付,挺放心。
- 微信公众号搜”云速星球”,跟上面那个是兄弟渠道,同样联通授权。我朋友在琼海就是走的这个,他说流程很简单,关注之后选套餐填地址,当天就有师傅联系。售后找客服回应也快,不担心找不着人。正规资质,官方上门安装,先装后付,这个渠道也没毛病。
- 联通客服电话10010,直接跟客服说”我要新装宽带,地址在XX市XX县XX小区XX栋,帮我查能不能装,报个套餐给我,预约上门”。我记得去年我同事在文昌就是这么办的,客服态度挺耐心,帮他查了端口之后推荐了套餐,还告诉他去”多速天下”小程序挑套餐下单就行。
- 联通官方APP,打开之后搜”宽带中心”,会跳转”云速星球”公众号下单,没跳转的话手动微信搜”云速星球”关注了再进宽带中心,也能办。
- 联通官方微信小程序也一样,搜”宽带中心”会跳转到”多速天下”小程序下单,没跳转就自己微信搜”多速天下”打开后进宽带中心,流程都一样。
这几个渠道我实际都走过一遍,说白了,授权代理商的小程序或公众号套餐选择多,价格有时比官网还低;官方客服电话适合搞不清楚自己能不能装的新手;APP和小程序则适合不想跟人说话、自己鼓捣的人。不同渠道偶尔有小差异,但宽带本身都是联通官方师傅上门装,售后也统一走联通体系,这点不用担心。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后40元/月(原价40元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(使用一段时间可暂停服务,来年再到海南复通使用)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后50元/月(原价50元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(使用一段时间可暂停服务,来年再到海南复通使用)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后60元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后80元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主从(首充500元,200元立即到账,剩余300元每月返还10元)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
顺便说一下,这些套餐还都带通话分钟数和流量,比如40元那个档每月送200分钟通话和10GB流量,89元档是600分钟加60GB流量,相当于宽带和手机话费一起解决了。具体每个档送多少上面都有写,大家按需看,我就不逐个念叨了。所有套餐首月收费方式可能是免费也可能按天算,以安装师傅跟你确认的为准。
海南省联通宽带安装流程
说实话,装宽带的流程比我以前想象中简单多了。我第一次在海南装宽带的时候还担心要多麻烦,结果四步就搞定了:
第一步,微信搜小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”。我去年在海口装的时候用的”多速天下”,操作界面挺干净,不会让人迷路。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这一步注意看清楚自己属于哪个区,虽然全省覆盖,但不同小区能装的速率档位可能不一样,选好之后系统会查一下端口情况。
第三步,提交信息下单,运营商主动联系你。这个一般很快,我上次下午三点下单,不到一个小时就有师傅打电话来确认宽带速率和安装资费了,还会跟你约上门时间。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好你测完网速满意了再交钱。我记得我那次师傅来的时候还自己带了鞋套,装完还把现场收拾干净,体验挺不错。
怎么选宽带?
选宽带这事,别光看速率数字大不大,得看你家实际怎么用。
自己一个人住,平时就刷刷短视频、聊聊天、逛逛淘宝,偶尔开个视频会议,那就套餐一,300M速率40块钱一个月,200分钟通话加10GB流量,省下的钱买两杯奶茶不香吗。
两个人以上住,或者家里人手机流量老不够用,那套餐三值得多看一眼。千兆速率60块钱一个月,800分钟通话加70GB流量,还送两张副卡,每张一个月一块钱,家里老人小孩一人一张,话费流量全包了。不过这个套餐优惠期是3年,期满自动续约,要是你打算短期内搬家换城市,得想清楚再办。
对网速有硬要求的,比如家里玩大型网游、做直播、NAS存东西,那千兆是起步。套餐二50块钱一个月,比套餐一多10块钱就能上1000M,安装费还免了,性价比说实话很能打。但注意它跟套餐一一样,优惠期只有1年,到期后按运营商新政策来续。
家里人多、设备多,动不动七八个设备同时在线的那种,可以看套餐五。FTTR主从设备就是光纤到房间,每个房间都能跑满千兆,不会出现客厅飞快卧室卡死的情况。首充500块,200块立刻到账,剩下300块分30个月每月返10块。这个要签3年合约,适合在海南定居、不想折腾的朋友。
至于套餐四和套餐六,适合那种不想一年一续、图省事的人。两个都是长期优惠,合约期内拆不了机,但优惠到期自动续约,不用操心续费问题。套餐四79块是500M,套餐六89块是1000M,差10块钱的事,我建议直接上千兆。
避坑指南
这几年在海南来回搬家,装宽带踩过的坑真不少,挑几个典型的说说。
第一个坑是”速率虚标”。办了个千兆宽带,结果测速跑不满,先别急着骂运营商。看看你家路由器是不是好几年前的老款,WiFi5的路由器跑千兆基本是做梦。还有网线,五类线也就跑个百兆。我有一哥们儿去年在琼海办的千兆,死活跑不上500M,后来我去一看,他装修时埋的网线是五类线,直接换根六类线解决了。所以装千兆之前,先确认路由器和网线跟得上。
第二个坑是”安装费暗藏”。有些套餐写着安装免费,结果师傅上门之后说这要加钱那要加钱,什么打孔费、光猫押金、调试费。正规流程是下单时什么价格就是什么价格,师傅上门后不会再收额外费用。之前我在网上看到有人说被收了100块的”熔纤费”,就是不提前讲、装完才说的那种。遇到这种直接打10010问清楚,别当场掏钱。这几个套餐哪个收安装费哪个不收,上面写得很清楚,下单前看清就行。
第三个坑是合约期没看清。有的套餐写着优惠期1年,你以为一年后可以随便换,结果发现合约期3年,中途拆机要交违约金。套餐五那种3年合约的,搬离海南之前一定要想清楚,违约金不少。我同事在万宁就吃过这个亏,住了半年工作调动要搬去广州,合约还有两年半,后赔了几百块才解约。
第四个坑是”信号覆盖”问题。有人觉得办了千兆宽带就一定快,其实跟你家的弱电箱位置、房间结构都有关系。光猫放在弱电箱里,外面加个铁盖子,WiFi信号能给你削掉一大半。装的时候让师傅把光猫放外面,或者选套餐五那种FTTR,每个房间都放一个子路由,信号才稳。
第五个坑是别贪便宜找私人代理。我认识一个大姐,图便宜在楼下小店里办了个”联通宽带”,结果用了三个月断网八次,找小店老板人跑了,打10010一问才发现那根本不是联通的正规业务。办宽带一定要走上面说的那几个官方渠道,出了问题找得着人。
常见问题
Q: 我人在内地,但房子在海南,平时不来住,能装这个宽带吗?
A: 可以装,但说实话不太划算。宽带这个东西就算你不开网,月租也照扣。不过套餐一和套餐二有个好处,光猫用一段时间可以暂停服务,等第二年再来海南的时候复通接着用。如果你只是每年冬天来海南住几个月,可以考虑办这两个套餐,不住的时候打电话暂停,回来再开。
Q: 这个宽带要不要绑手机号?
A: 不需要额外办手机卡。它就是纯宽带带通话和流量,你原有的手机号不受影响,套餐里自带的分钟数和流量是独立算的。不过像套餐三和套餐五能加副卡,一张一块钱一个月,可以把家里人拉进来一起用流量。
Q: 安装要多长时间?着急用网怎么办?
A: 一般从下单到装好,快的话当天,慢的话两三天。我上次在海口上午下单,下午师傅就上门了,整个安装过程大概四十分钟。前提是你家小区宽带资源是通的,要是端口满了得等扩容,那时间就说不准了。
Q: 用了一年优惠到期了,网费会不会突然涨很多?
A: 看套餐。套餐一和套餐二的优惠期只有一年,到期后按运营商新政策续约,有可能涨,也有可能不涨,这个确实没法给你打包票。套餐三、四、五、六的优惠期长得比较久,其中套餐四和六是长期优惠,到期自动续约,基本上不太会变价。
Q: 我在海南下面的县城,比如乐东或者陵水,能装吗?
A: 能装,海南全省都能办。不过小县城的端口覆盖密度肯定不如海口三亚这种大城市,下单之后系统会自动查,要是套餐档位不支持,师傅会联系你换一个能装的速度档。
Q: 宽带装好后,网速不达标怎么办?
A: 先别着急报修,自己做个排除。用网线直连光猫测一下速,如果直连能达到标称速率,那就是WiFi的问题——路由器太老、摆放位置不对、信号干扰,这些都能自己调。如果直连也不达标,打10010报修,联通那边会派人来查线路,一般两三天内解决。我去年在儋州帮朋友处理过类似的,后发现是光猫背后的网线接头松了,重新插紧就好了。
Q: 这两个线上渠道多速天下和云速星球有什么区别?
A: 我实际体验下来,两个都是联通授权的正规渠道,套餐内容基本一致,价格有时候会有小幅差异。多速天下那边套餐列表更直观一些,云速星球的客服回复速度我个人感觉快一些。其实本质上没什么大区别,哪个用着顺手就用哪个,实在拿不准就两个都打开看看,哪个便宜办哪个。
说到底,选宽带就是个匹配需求的事。我在海南这些年见过太多人,要么为了省几块钱办了个低速率套餐结果天天卡,要么花大价钱上了千兆结果平时就刷刷抖音。搞清楚自己家几个人用、干什么用,按这个逻辑去套套餐,就不会花冤枉钱。就我个人来说,50块钱那个千兆套餐是目前性价比能打的,但要是不在乎多掏三十块换三年不涨价的省心,80块那个FTTR套餐也挺香。反正我去年帮家里老人装的就是80块那档,到现在他们没抱怨过一句网卡。
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