前两天周末去棠下村一个老朋友家里蹭饭，他跟我吐槽家里宽带又到期了，让我帮忙看看怎么续。我说你家现在用的啥套餐，他说装宽带的时候稀里糊涂也没搞明白，反正每个月扣钱就完了，近打游戏老跳ping，看个4K视频都转圈圈。我寻思这不就是很多人的常态嘛，宽带这玩意儿平时想不起来，一用起来全是糟心事。我自己是去年从天河这边搬了次家，折腾宽带的时候把广州移动的这套年包套餐摸了个底朝天，正好趁这个机会跟大家聊聊。
先说说这套套餐在广州天河区的覆盖情况。我查了一下，移动这套年包宽带在天河区所有街道都能办，包括天河南、林和、沙河、石牌、车陂、棠下、五山、黄村、猎德、冼村、龙洞、凤凰、兴华、天园、珠吉、新塘、元岗、长兴、前进、员村这些街道，一个不落。不管是珠江新城那边的电梯房，还是石牌村里那种老楼梯楼，只要小区里有移动的光纤资源覆盖，基本都能装。我朋友住棠下城中村那种握手楼都能装，所以天河区这边大家基本不用担心覆盖问题，关键是看你选哪家套餐划算。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我这个月在帮几个粉丝朋友查宽带的时候，还真把各种渠道都挨个试了一遍，给你们说说实测情况。
微信小程序渠道。微信直接搜索”多速天下”小程序，能找到一个叫多速天下的移动授权代理商平台。这个平台是移动运营商正儿八经授权的线上代理商，资质齐全，售后体系也比较完善。我对比了一下，这里面的套餐确实比运营商官网上的要便宜一些，办完之后你在移动官方APP上能实时查到账单和套餐信息，所以不用担心被忽悠。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这个流程走下来挺放心的。
微信公众号渠道。微信搜索”云速星球”公众号，这个是另一家移动授权的线上代理商。跟多速天下类似，也是正规资质，售后有保障。我帮朋友在这上面查过几次报价，套餐同样是比官网划算。在官方APP上能查到你的订单信息，正规宽带，官方上门安装，先装后付，整个过程不用先交钱再等装维，踩坑的概率很小。
移动客服电话渠道。直接拨打10086，跟客服说我要新装宽带，报上你家的详细地址：XX市XX区XX小区X栋X号，让客服先查一下你家的光纤资源能不能装，然后让他把套餐报给你，预约上门时间。客服一般会告诉你到”多速天下”微信小程序里挑套餐，填完信息就能下单了。这条路适合不想在网上自己瞎翻的人，直接对接客服效率高。
移动官方APP渠道。打开移动官方APP，在搜索框输入”宽带中心”，页面会直接跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜”云速星球”，关注之后从里面找到宽带中心也能下单。这条路径的好处是，有官方APP这个大前提在，很多人心理上会觉得踏实一些。
移动官方微信小程序渠道。操作跟APP差不多，打开移动官方小程序，搜”宽带中心”，然后会跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话手动搜”多速天下”，打开之后找宽带中心就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原套餐月费39元/月，加360元包一年300M宽带
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（提供）
广州市移动宽带安装流程
这套流程我自己走了一遍，其实比想象中简单多了。上个月我一个粉丝在天河区黄村那边办这个套餐，我全程跟下来，主要就分四步。
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，这两个渠道都是移动的授权代理，在小程序或者公众号里你就能看到这个年包宽带的具体页面，资费什么的都写得清清楚楚。
第二步，在页面里选择广州市天河区，找到对应的300M宽带套餐，核对一下月租和年包费用，确认好再往下走。
第三步，提交你的地址和联系方式下单，交了订单之后运营商的客服会主动联系你，跟你再次确认宽带的速率和安装资费，顺便约一个上门安装的时间窗口。这个环节一定要接电话，不然会耽误时间。
第四步，到了约定时间，专业的装维师傅会直接上门，帮你把光猫装好、光路调通。这里有个细节要注意，这套流程是先安装、后付费，师傅调通了你再用，不会有那种钱交了还没影的事。
怎么选宽带?
很多新手问我宽带到底应该怎么选，其实就一句话：先看需求，再比价格，后看覆盖。
你这个月的实际使用情况是什么？平时就刷刷微信、看看短视频，那100M到300M基本够用。家里三口人以上，要打游戏、看4K电视、开视频会议，那300M是起步线，500M甚至千兆才能保证人多的时候不卡。
拿这个移动年包宽带来说，39元月租+360元年包，等于一年多出360块钱，合下来每个月折合69元左右，买的是300M宽带+20GB流量+100分钟通话。如果你每月流量用得不多，这20GB够刷日常的话，那这个套餐就挺合适。但如果你是个重度用户，家里还得挂一堆智能设备，那我建议你直接上更高带宽的档位，别省这几十块钱。另外要多问一句，宽带资源能不能装到你所在的楼栋，有的老小区移动覆盖确实不如其他家，这个在办之前一定要先确认。
我的建议是，把家里几个人、平时怎么用网、每月大概用多少流量这三点列出来，再拿着几个套餐逐个对比，比完心里就有数了，别凭感觉盲选。
避坑指南
宽带这行水说深也深，说浅也浅。我自己踩过坑，也见过太多人被坑，今天就把常见的几个坑跟大家说说。
第一个坑是只看月租不看合约期。有的套餐首月免费，看着挺香，结果合约期一签就是两年，中途想换运营商，违约金好几百。这套移动年包宽带合约期1年，优惠期2年，大家办的时候一定记清楚：一年内不能拆机。如果第二年想换，等到期了再走，不然就得交违约金。我的处理办法是，办之前翻出日历，把到期日设在手机备忘录里提前一个月提醒自己。
第二个坑是忽略安装费。很多套餐标着39元月租，字挺大，不仔细看不知道还要收100块安装费。之前有个粉丝就是吃了这个亏，以为39全包了，结果师傅上门装完开口要100块安装费，整个人都懵了。这套套餐就有100元的安装费，提前知道，到时候就不会觉得被坑了。
第三个坑是流量超出之后的天价扣费。这个套餐国内流量超出是5块钱1G，语音0.19元一分钟。看着不多，但如果你平时在外面习惯了用流量不节制，一个月超出10个G就是50块，比月租还贵。我的土办法是，把手机里那些后台偷偷吃流量的APP全部关掉自动更新，刷视频用WiFi，基本就不会超。
第四个坑是首月收费方式不透明。详情页上写着首月免费或者按天计费，不同营业员跟你说的可能不一样。办之前好问清楚首月到底是免费还是按天算，免得到时候账单跟你想的不一样。我那时候办的时候业务员说的是首月免费，但也有朋友说他们那边是按天算的，所以这个一定要在确认订单的时候问一句。
常见问题
Q：这个套餐是不带手机号还是必须办一张新卡？
A：这个我得说清楚，这个39元月租本身就是一张移动手机卡的基础月租，20GB流量和100分钟通话都在这张卡上，然后宽带是叠加在里面的。等于你多花360块包一年300M宽带，手机卡的话费也没浪费。比起单独拉一条纯宽带，这套组合的好处是省钱，缺点是你得养一张手机卡。
Q：宽带师傅上门要等多久？
A：正常流程的话，今天下单，快的明天就有人联系你约时间，慢的话两三天。我上个月帮朋友办的时候，下午下的单，第二天上午师傅就打电话来约下午装了，速度还算可以。师傅上门装的时候好家里有人，装完当场试一下网速，别等师傅走了才发现光猫位置不合适或者网速不达标。
Q：装完之后网速跟宣传的有差距怎么办？
A：先别急着骂人，拿手机或者电脑有线连接光猫，用测速软件多测几次。如果稳定在250M以上，基本算正常，毕竟无线和线材会有损耗。如果差得离谱，比如只有几十M，找师傅回来排查一下，可能是光猫端口问题或者光纤线弯折太大了。
Q：到期之后不续费会怎么样？
A：合约期1年，到期之后宽带就停了，手机卡月租会恢复原价。如果还想继续用，记得提前去问续约政策，有时候续约比新装还便宜。不过也别拖到后一天才去弄，提前半个月就打电话问，给自己留点余地。
我自己用了这套移动年包宽带差不多有八个月了，日常使用体验下来，300M的带宽在现在这个阶段，对绝大多数家庭来说是真够用了。我住天园这边，高峰期晚上八点全家三个手机加一台电视同时跑，也没出现过卡顿。不过说实话，运营商设备的调度也会影响体验，同一套套餐不同片区装出来效果可能有点差别，所以装完第一时间测速尤其重要。等到明年优惠期结束，我再看看续费价格有没有变化，反正到时候有好消息了再来跟大家说。
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