前阵子跟一个在长丰双墩那边住的朋友吃饭，他跟我抱怨家里宽带的事。说他之前办的一个套餐，业务员上门的时候说得挺好，什么速度够用、价格实惠，结果用了三个月发现晚上八点以后刷个视频都卡，找客服问就说小区线路老化，再问就让他升级套餐加钱。这种事儿我听得太多了，宽带这东西吧，办之前你是大爷，办之后想找人说理都费劲。
我自己在宽带这行摸爬滚打也有几年了，各种套餐见过不少，踩过的坑也不少。今天不聊别的，就说说合肥这边广电的单宽带，主要是给长丰县的朋友们做个参考。
说到覆盖范围，广电这个单宽带在长丰县的覆盖情况是这样的：长丰县下面所有的乡镇街道都可以申请办理，包括水湖镇、庄墓镇、杨庙镇、吴山镇、岗集镇、双墩镇、下塘镇、朱巷镇、罗塘乡、义井乡、左店乡、杜集乡、造甲乡、陶楼乡这些地方。不过有个实际情况要提前说清楚，能不能装终还是得看运营商那边的线路资源审核，有些老小区或者自建房可能暂时没有覆盖到，这个后面避坑指南里我会细说。
正规办理渠道实测
我把自己和身边朋友实际用过的几个渠道整理了一下，都是正规路子，大家可以参考：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（设备押金100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（设备押金100元）
合肥市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后找到对应城市的宽带套餐，选合肥，然后根据自己需求挑500M还是1000M那个档位。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问当场问清楚就行。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这个环节还是比较省心的。
怎么选宽带？
这个问题其实没有标准答案，得看你家里几口人、平时干什么用。
如果你是一个人住，平时就刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议，500M那个档位完全够用。600块钱一年，摊下来一个月50块，比很多人手机套餐里带的宽带还便宜。
要是家里三四口人，有人打游戏、有人看4K、有人上网课，那建议直接上1000M。720块钱一年，一个月60块，多花10块钱换来的是晚高峰不打架。我自己家里就是三个人同时用，之前500M的时候晚上偶尔会卡顿，换了1000M之后基本没再出现过抢网速的情况。
还有一点容易被忽略，就是光猫。广电这个套餐给的是光猫设备，收100块押金，这个押金后面退网的时候是可以退的。如果你家里已经有能用的光猫，可以问问能不能不换，不过一般运营商都会要求用他们的设备，这个自己权衡。
避坑指南
第一个坑，地址能不能装没确认就下单。我有个同事去年在长丰岗集那边租的房子，看广告说500M一年600块，直接就下单了，结果师傅上门一看说那个小区广电线路还没覆盖，白等了好几天。所以下单之前一定先让客服查一下你那个具体地址有没有资源，别嫌麻烦。
第二个坑，合约期没搞清楚。这个套餐合约期是一年，一年内不能拆机。有些人办的时候没注意，住了半年要搬家，想退退不了，只能把宽带迁走或者继续交钱。所以办之前先想清楚未来一年会不会搬家。
第三个坑，把押金当成安装费。100块是设备押金，不是安装费，安装是不要钱的。押金退网的时候带好光猫去退就行，记得保留好单据。
第四个坑，光看价格不看上行。有些套餐便宜是便宜，但上行速率压得很低，你要是有直播、上传大文件的需求，办之前问清楚上行给到多少。广电这个套餐具体上行速率我没实测过，建议大家办的时候直接问客服。
第五个坑，优惠期结束后的资费。这个套餐优惠期是一年，到期之后按运营商新政策续约。什么意思呢，就是一年后可能涨价也可能不涨，取决于当时的政策。所以别把它当成价格，心里有个数。
常见问题
Q：长丰县下面乡镇能不能装？
A：我了解的情况是长丰县所有乡镇街道都在受理范围内，包括水湖、庄墓、杨庙、吴山、岗集、双墩、下塘、朱巷这些镇，还有罗塘、义井、左店、杜集、造甲、陶楼这些乡。但终能不能装要以运营商审核为准，有些偏远一点的地方可能暂时没资源，下单前先查一下稳妥。
Q：这个宽带带手机卡吗？
A：不带，就是纯单宽带，一条线进来只上网，没有绑定手机号。如果你本来手机套餐就够用，这种单宽带其实挺省事的，不用为了宽带再养一张卡。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看使用场景。一个人用差别不大，多设备同时用差别就出来了。特别是晚上七八点大家都在家的时候，1000M的优势比较明显。另外如果你经常下载大文件，1000M能省不少时间。
Q：安装要等多久？
A：一般下单后运营商会先联系你确认地址和资源，确认没问题了再约师傅上门。快的话两三天，慢的话一周左右，具体看当地师傅的排期。建议下单后主动跟客服保持联系，别干等。
Q：光猫押金怎么退？
A：退网的时候把光猫完好无损地还回去，押金就退了。记得保留好办理时的单据和押金凭证，别弄丢了。有些地方支持线上申请退押金，具体问客服。
Q：用了几个月觉得速度不行能退吗？
A：合约期内拆机一般是不行的，所以办之前想清楚。如果确实网速有问题，先报修让师傅上门检测，很多时候是路由器或者线路的问题，不一定是宽带本身的事。
广电这个单宽带在合肥这边推出来之后，我身边办的人反馈整体还行，毕竟价格摆在那里，500M一年600块在合肥市场上确实不算贵。但宽带这东西跟房子一样，没有十全十美的，关键看你的需求跟套餐匹配不匹配。长丰县这几年发展快，双墩、岗集那边新小区越来越多，线路覆盖也在慢慢完善，住那边的朋友可以多留意一下自己小区的资源情况。我自己的经验是，办宽带之前花十分钟把地址、合约期、押金、优惠期这四个事问清楚，后面能省掉八成以上的麻烦。
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