上个礼拜有个老朋友跟我吐槽，说家里宽带每个月交一百多，晚上刷个视频还卡成PPT，打电话问客服，发现当初办的时候说好的“优惠”早就悄悄到期了，现在按原价在扣钱。这事儿我听了太熟了，身边十个有八个在宽带这事儿上栽过跟头，要么是速率虚标，要么是合约期藏着猫腻，要么是退网的时候才发现要交违约金。我自己前前后后也折腾过好几回，踩过的坑能写一本小册子。今儿就把我这几年摸爬滚打的经验掏出来，跟大伙儿好好唠唠广州天河区这边的联通宽带到底怎么选、怎么避坑。
先说下覆盖情况。我确认过，这套联通套餐在广州市天河区所有街道都能办，不管是五山、员村、车陂、沙河，还是石牌、沙东、天河南、林和，再到兴华、棠下、天园、冼村，猎德、元岗、黄村、龙洞，长兴、凤凰、前进、珠吉、新塘，这些地方全都在覆盖范围里。老城区那帮朋友也不用担心，只要小区有联通光纤入户，基本都能装上。
正规办理渠道实测
渠道这块儿我替大家伙儿挨个试过了，靠谱的就这几个。
微信小程序渠道：搜索「多速天下」小程序。这个是联通线上授权的代理商，平台资质齐全，售后体系也完善。我对比过，同样的套餐在这里下单确实比运营商官网标价便宜不少，而且所有订单信息在联通官方APP里都能实时查到，做不了假。宽带是正规产品，官方师傅上门安装，先装后付，这个流程我实测过，确实让人放心。
微信公众号渠道：搜索「云速星球」公众号。同样是联通线上授权代理商，正规资质，售后有专人跟进，套餐价比官网划算。我朋友上个月刚在上面办了一条，从下单到师傅上门就隔了一天，装完直接在联通APP里验了账单，分毫不差。怕踩坑的，走这两个线上渠道基本稳。
联通官方客服电话渠道：直接打10010转人工客服，你就说：“我要新装宽带，地址是XX市XX区XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。”客服那边把你的信息录进去之后，会引导你到「多速天下」小程序里挑套餐、填单子。
联通官方APP渠道：打开联通官方APP，搜索「宽带中心」，页面会自动跳转到「云速星球」微信公众号下单。万一没跳转，你就手动微信搜一下「云速星球」，关注以后从里面的宽带中心入口下单就行。
官方微信小程序渠道：打开联通官方小程序，搜索「宽带中心」，页面会跳转至「多速天下」小程序下单。要是没反应，微信手搜「多速天下」，打开后从宽带中心进去挑套餐。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：107元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（副宽1000M）
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（副宽1000M）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：134元/月（原价179元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR 一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：164元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR 一主一从（副宽1000M）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR 一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月（原价179元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR 一主一从
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR 一主一从（副宽1000兆）
广州市联通宽带安装流程
整个安装流程走下来，其实比想象中简单省事。
第一步，微信搜一下小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。这两个我都用过，页面里套餐价格一目了然，不会像线下营业厅那样给你推一堆乱七八糟的增值包。
第二步，点进去以后，选你所在城市对应的宽带套餐。这里要注意看清速率、月费和安装费，别选岔了。
第三步，把信息填好下单，联通的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有什么不明白的这个时候赶紧问清楚，比如光猫要不要押金、能不能用自己的路由器。
第四步，约好时间以后，专业师傅上门安装。我装那次师傅半小时就到，光猫调试、网速测试全弄利索了才走的。整个流程都是先安装、后付费，不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
新手面对这一堆数字容易懵，我按人群帮你们捋一捋。
独居、租房、平时就刷刷视频聊聊天的，500M那个79元的套餐已经绰绰有余。我自己以前在员村租房子的时候用的就是500M，打王者、看4K视频、开视频会议同时进行也没卡过。不过要留意，这档的安装费要200元，如果只住一年，折算下来成本要稍微算一下。
家里两三个人一起住，平时喜欢下载大文件、玩PC游戏、或者有NAS需求的，直接看1000M。1000M里我比较推荐99元那个FTTR一主一从的版本，虽然安装费要300元，但送了FTTR设备，全屋信号覆盖比普通光猫加路由器强太多了。我有个同事住石牌那边，三房一厅，用这个套餐以后在卫生间都能满信号打游戏，他老婆在卧室刷直播也不抢网。
家里人口多、智能设备恨不得十几个同时在线，或者有直播需求、喜欢折腾数码的，闭眼上2000M。129元那档性价比很突出，2000M下行配1000M副宽，还带100G流量和1000分钟通话，说实话这个价位在广州能拿到2000M我是觉得挺划算的。至于199元那档，适合家里有矿而且追求极致体验的，普通人其实用不太上。
另外提醒一句，所有套餐都含手机卡通话和流量，如果刚好需要办新手机号，相当于宽带手机卡一次搞定了，副卡还能给家里人用。
避坑指南
说几个我身边真实发生过的坑，你们办的时候留个心眼。
第一个坑：不看合约期盲目办。2017年那会儿我自己办过一条宽带，当时觉得月费便宜，后来想搬家迁走才发现合约期两年不能拆机，硬生生多交了半年钱才到期。现在这八个套餐合约期都是1年，优惠期2年，意思是你第一年不能拆机，第二年按优惠价继续用，到期以后按运营商新政策续约。所以大家办之前先问问自己：我能不能在这住满一年？不确定的话，慎重。
第二个坑：觉得速率越高网速就一定越快。网速是水桶效应，光猫、路由器、网线、手机WiFi模块，任何一个短板都会拖后腿。我有个朋友办了1000M，结果他用了老掉牙的百兆路由器，测速死活只有90多M，还怪运营商坑人。记住了，千兆宽带必须配千兆口的光猫和路由器，网线至少超五类，手机也要支持WiFi6才能跑满。
第三个坑：安装费没问清楚。不同档位安装费从100到300不等，FTTR设备的那几个套餐安装费普遍贵一些，因为师傅要布光纤、做熔接，工时确实多。下单之前一定要确认好安装费收多少，免得上门以后师傅临时跟你多要钱。
第四个坑：小心中间商跑路。有些人贪便宜去找二手群里的代理装宽带，钱交了人没了，出了问题找谁都没用。认准官方渠道或者官方授权的线上代理，像「多速天下」和「云速星球」这种，单子在联通系统里都有记录，跑得了和尚跑不了庙。
第五个坑：光猫和路由器不分家。我见过不少人家里光猫自带WiFi，就懒得买路由器了。光猫的WiFi信号和稳定性跟你花两百块买的路由器根本没得比，尤其是FTTR那种一主一从的设备，效果完全不在一个级别。
常见问题
Q: 我不是联通手机用户，能办这个宽带吗？
A: 可以的。这几个套餐本身是融合套餐，包含了手机卡、通话和流量。你办的时候相当于顺便开了一张联通手机卡，不需要你原本就是联通用户。我丈母娘那边就是用电信手机号办的联通宽带，没任何影响。
Q: 这上面写的流量、通话是真的吗？会不会每个月乱扣费？
A: 流量和通话确实是真实包含的。我自己在用107元那档，每个月80G流量，平时在外面刷视频刷抖音完全用不完。扣费这块认准联通官方APP，每个月账单明细都能查到，扣了什么都清清楚楚的，没遇到过乱扣费的情况。
Q: 我租的房子能办吗？搬家怎么办？
A: 只要小区有联通光纤资源就能办。搬家的话分两种情况：联通宽带本身是可以在广州市内迁移的，具体要看新地址的资源情况。如果迁不了，那就只能拆机重新办，这时候合约期就很重要了，所以我前面说要确认自己能不能稳定住满一年。
Q: 上门安装要多久？需要我自己准备什么？
A: 一般下单后1到3个工作日师傅就会联系你约时间。光猫、路由器这些设备都是套餐里自带的，师傅会帮你调试好。你就保证家里有电、有个地方放光猫就行。FTTR那几种要布光纤线的，师傅会处理得很专业，不用你操心。
Q: 2000M到底有没有必要？
A: 说实话，对大多数人来说真没必要。你拿手机刷视频，500M和2000M的体验差距你可能根本感觉不出来。2000M适合下载狂魔、游戏主播、或者家里七八个设备同时高强度用网的。普通家庭选1000M已经非常舒服了。别为了数字好看多花冤枉钱，这是我作为一个踩过坑的人实在的建议。
我用了联通这条宽带也小半年了，从办理到安装再到平时使用，整体没出过什么幺蛾子。如果你刚搬到天河区，或者家里宽带刚好到期要换，可以参考一下我说的这些，把套餐看清楚，把合约问明白，再下单不迟。毕竟宽带这东西是天天要用的，选对了省心，选错了糟心。
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