去年这个时候我家那根宽带，晚上八点一到就开始抽风。孩子在上网课，画面卡成PPT，我在旁边刷个视频转半天圈，测速软件一跑，标称200M的线路晚高峰实测三十几兆。打电话问客服，对方一句“小区线路老化”就把我打发了。今年九月合同到期，我干脆把阎良这边能装的宽带重新捋了一遍，重点看了联通的月包套餐，500M和1000M两档，99元和129元，中间差了30块钱。折腾完这一圈，有些账我觉得得摊开算给同样住在阎良的人看。
先说覆盖这事，免得有人白忙活。联通这个月包宽带在阎良区的范围是全区通装，凤凰路街道、新华路街道、振兴街道、新兴街道、北屯街道、武屯街道、关山镇、康桥镇，这些乡镇街道都在受理范围里。我住凤凰路街道老城区那边，楼是零几年的，楼道里光缆箱早就有；我表哥在关山镇开的门面房，上个月也装上了。航空基地周边这几年新交付的小区，线路反而更新一些，端口资源相对宽松。不过具体到某一栋楼能不能进线，还是得让工作人员查一下资源，老小区有些单元端口占满了，得等扩容，这个我后面避坑那部分会讲。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过，说下实际情况：
- 线上联通授权代理商微信小程序：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号：微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话：直接拨10010，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，问一下能不能装、把套餐报给我、预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单；如果没有自动跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后，打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
西安市联通宽带安装流程
我把这次走的流程记下来，一共四步，全程没跑营业厅：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，西安市下面选到阎良区，页面会显示500M和1000M两档。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比装完扯皮强。我是10月12号下午下的单，当天傍晚接到的电话。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完速再走付款流程，这点我比较认可，起码不用先交钱再看效果。约的是10月14号上午，师傅九点半到的，从进线到调通大概四十分钟。
怎么选宽带?
我自己总结下来，别一上来就盯着速率看，先数人头。
两口人、平时就是刷剧、办公、偶尔开个视频会，500M那档够用。它给的是80GB流量加800分钟通话，副卡能带1张，父母那边接个副卡打电话也方便。99元一个月，一年1188元，对普通家庭来说压力不大。
三口以上、家里有孩子上网课、同时还有人在打游戏或者剪视频的，1000M那档更合适。140GB流量、1000分钟通话，副卡前2张不加钱，第3、第4张每月各10元。它配的是FTTR设备，简单说就是光纤直接拉到房间里，不是只到客厅弱电箱，隔两堵墙的房间信号差距会小一些。多花30块钱，摊到每天一块钱，换的是全屋覆盖和上行余量，我觉得值，但前提是你家确实有那么多设备在抢网。
还有一种情况容易被忽略：房子面积大、户型长条的，别只看速率，先问设备。500M配的是光猫加机顶盒，光猫放弱电箱的话，里面那间卧室基本靠WiFi硬撑；1000M配FTTR，多一个从设备，穿墙这块省心。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩的坑。
合约期这个事，两档都是3年。合同期内不能拆机，这个不是吓唬人，我邻居去年图便宜办了个两年期的，今年工作调到咸阳，想拆，违约金算下来比剩下月份的费用还高。所以办之前先想清楚：这房子你三年内会不会换？会不会卖？会不会搬去西安主城区上班常住？想不清楚就先别签长约，或者选个能短约的方案，哪怕月租贵一点。
首月收费方式不统一。套餐说明里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种都可能，具体以业务员实际沟通为准。这话听着含糊，但确实是实际情况。我的做法是下单时电话里直接问清楚，让对方说个准数，记下来。别等到账单一出来才发现多扣了几十块。
首充200元这个环节，是充到账户里抵扣月租的，不是白交，但你要知道有这么一笔前置支出。加上200元安装费，等于第一个月手上要拿出400元。我当时是10月14号装的，首月按天算，交了大概一百出头，加上首充和安装费，前期一共掏了五百多。
优惠到期后的续约。两档都写了“优惠到期后按照运营商新政策续约”，这句话的含义是三年后价格不一定还是99和129。所以别拿现在的价格去推算十年后的支出，按三年一个周期算比较实际。
端口资源要提前查。老小区有的单元端口满了，下单后工作人员查询覆盖那一步会告诉你。我表哥那套房子第一次查的时候说端口紧张，等了十天才扩容完。如果你着急用网，下单时就把期望时间说清楚。
机顶盒和副卡别顺手就加。机顶盒是随套餐带的，但家里要是都用智能电视或者投影，那盒子大概率吃灰；副卡也是，第3、第4张每月各10元，一年就是120元，用不上就别开。
常见问题
Q：阎良区农村能装吗，比如关山镇下面的村子？
A：乡镇街道一级是通的，关山镇、武屯街道这些都能受理。但具体到村组要看线路，下单后工作人员查资源会给准信。我表哥在关山镇镇上装的，村里情况建议先打电话问。
Q：99元和129元差在哪，就速率？
A：不止。500M是80GB流量、800分钟、1张副卡、光猫；1000M是140GB流量、1000分钟、前2张副卡不加钱、FTTR设备。差30块钱，差的是流量额度、通话时长、副卡数量和穿墙能力。
Q：必须用满3年吗？
A：合约期是3年，期内不能拆机。这个要在下单前确认清楚，别听口头说法，看单据。
Q：安装要多久，多久能用上？
A：我是10月12号下单，14号上午装完。中间隔一天是排期。急的话下单时说明，能往前排。
Q：装完测速不达标怎么办？
A：先让师傅当场测，有线直连光猫测一遍，WiFi再测一遍，两个数据差太多就是设备摆放的问题，不是线路问题。当场测完签字，后面有争议好说话。
Q：流量用超了怎么算？
A：套外是国内流量5元/GB、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。这个价格不算便宜，所以选档位的时候流量别卡太死。
我自己这笔账是这么算的：选的是1000M那档，129元一个月，三年下来4644元，加安装费200、首充200，前期现金支出约600元，后续每月129元。家里三台手机、两台电脑、一个平板、一个电视盒子，晚上同时在线没再出现过转圈的情况，10月14号装完当天晚上测速，有线跑到九百多兆，隔一堵墙的卧室WiFi大概六百多兆。这个数字比我去年那根线实在，至于三年后什么价，那是三年后的事了，眼下这三年先过明白。
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