近好几个朋友问我,家里宽带到期了想换一家,问我有没有什么靠谱的路子。说实话我挺理解的,现在宽带这行水太深了,动不动就给你整个融合套餐,手机卡宽带绑一块儿,每个月多扣几十块,网速还卡得要死。我自己当年第一次装宽带就吃过亏,套餐里写的是100M,结果测速死活跑不满,打客服电话来回踢皮球,后才发现是光猫老旧了,人家压根不给你换。后来我自己研究明白了,才知道选宽带这事儿,门道真不少。
我去年帮家里人在中山市南头镇这边新装了条联通宽带,用了大半年,感觉这套思路对新手挺友好的,今天就把我这段时间摸索出来的经验,连带联通在南头这边的套餐情况一块儿唠唠。先说下覆盖范围,南头镇本身不大,但联通的光纤资源铺得挺全的,像南城社区、民安社区、北帝社区、穗西社区、将军社区、滘心社区,这几个片区的朋友们,基本都能报装。你要是住在这些社区里的哪个小区哪条街,只要是联通的线路到了,一般都能装得上。就算你不在这些社区,只要在南头镇范围内,也可以先查一下,大概率是没问题的。
正规办理渠道实测
我先把这个放前面说,因为太多人一上来就问我“你从哪儿办的”“有没有熟人”。我直接告诉你,我自己踩过坑之后总结出来的,这条稳,不用欠人情,也不会被忽悠。
- 微信搜“多速天下”小程序,这个是联通官方的线上授权代理商渠道。我当时就是在这儿下的单,平台资质是查得到的,不是那种野鸡代理。他家套餐比联通营业厅APP里挂出来的要划算,而且售后有专门的人跟进,装完之后你在联通官方APP里能查到自己的套餐信息,每一笔账单都对得上,这个很重要。关键是先装后付,师傅上门装好了你确认没问题再给钱,这个流程走下来心里踏实。
- 微信搜“云速星球”公众号,跟上面那个是同一家公司的不同端口,资质也是齐的。我朋友后来装就是走的这个,反正里面套餐跟我当时办的一样,也是官方上门安装,售后有人管,套餐信息在联通APP里一查就能看到。你要是嫌小程序用不惯,公众号里操作也一个样。
- 打联通客服电话10010,直接跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX区XX镇XX小区XX栋,你帮我查下能不能装,报个套餐给我”,客服查完之后会让你去“多速天下”小程序里挑套餐下单。这个路子适合那种不放心线上操作的,让客服帮你确认一遍覆盖,心里更有底。
- 联通官方APP也行,打开APP搜“宽带中心”,它会自动跳到“云速星球”公众号去下单,如果没跳转就自己微信搜一下。联通官方小程序同理,搜“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序。这几个渠道反正殊途同归,后都是同一个地方办理的。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
中山市联通宽带安装流程
我把自己当时走的流程捋一遍,其实很简单,一共就四步,你照着做就行。
第一步,微信搜索“多速天下”小程序,或者搜“云速星球”公众号也行,这俩是通的。第二步,进去之后选你所在的城市,中山,然后就能看到我刚才说的那几个套餐了。第三步,把信息填好提交订单,联通那边会有工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费这些细节,你这时候有啥不明白的尽管问。第四步,预约好时间就有专业师傅上门来装了,装完调试好你测试没问题再付款,这个先安装后付费的模式,对咱们用户来说确实省心。
怎么选宽带?
我见过太多人一上来就问“哪个套餐便宜”或者“哪个快”,其实这问题本身就不对。你选宽带得先看自己家是啥情况,再看预算。
一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,不打游戏不下载大文件的,500M那个59块的套餐完全够用了。我朋友自己在南头租房子住,办的就是这个,平时周末跟家人视频、看个4K电影,从来没卡过。你要是家里两口子都刷手机,偶尔还用电脑下点东西,那1000M的79块套餐更稳当,反正也就差20块钱。但你要是家里人多,好几台设备同时用,甚至还有NAS、智能家居这种需要大带宽的,那直接上99块的FTTR套餐。这个套餐给的是FTTR设备,一主一从,全屋都能覆盖千兆WiFi信号,不用再自己买路由器了。我家当初就是图省事选了这个,装完之后发现确实值,厨房厕所信号都是满格。
避坑指南
说到坑,我这几年真是踩了不少,挑几个典型的跟你说说。
第一个坑,就是那种“免费升级”的幌子。我有个同事,住隔壁镇,接到电话说免费升级千兆,结果升级完每个月话费悄悄多了30块,查账单才发现多了个什么“提速包”。这种事儿太常见了。你记住一条,凡是打电话主动找你升级的,先问清楚是不是免费、有没有合约期绑定,好让他把资费说明发到短信里留个证据。
第二个坑,安装费不透明。有的代理商报低价套餐,结果上门安装的时候说要加收什么材料费、调试费,七七八八加起来比正规渠道还贵。我在“多速天下”办的时候,套餐里写多少就是多少,套餐一的安装费200元包含光猫和路由器,师傅上门也没多收一分钱。所以你下单之前,一定问清楚安装费里含不含设备,含哪些设备。
第三个坑,合约期没看清。这几个套餐合约期都是1年,合约期内拆机是要违约金的。我见过有人办了宽带用了仨月想搬家取消,结果被收了违约金,气得不行。所以搬家的朋友,先确认好新住址能不能移机,再决定办不办长期合约的套餐。不过联通好像支持移机,我之前问过,具体政策你可以办的时候顺便问客服确认一下。
第四个坑,光猫和路由器的连接方式。很多人装完网速不达标就怪运营商,其实很多时候是路由器不行。套餐里配套的路由器虽然够用,但你要是家里墙多、面积大,建议自己搭配个好点的路由器。联通师傅装的时候你可以让他帮你把光猫设置成桥接模式,用自己的路由器拨号,这样网速会更稳一些。
常见问题
Q: 这个59的套餐真的包含50GB流量和100分钟通话吗?我办宽带还要手机卡干嘛?
A: 对,这个套餐确实是带手机卡的,50GB流量加100分钟通话。这个设计其实是为了让你手机也有网用,出门不用额外买流量包。你要是不想用这个卡,也可以只把它当宽带用,电话流量放着不用也不扣钱。反正59块钱,宽带加手机卡,比自己单独办宽带再办手机卡划算多了。
Q: 安装费200块是不是有点贵?能免吗?
A: 说实话,200块钱的安装费在行业内属于正常水平,毕竟师傅要上门给你拉光纤、装光猫、调试设备,有时候还得穿墙打孔,半天时间就没了。有的代理商号称免安装费,但套餐月租会高一些,你算下来一年反而多花好几百。所以我建议你算总账,别光看一个安装费。
Q: 我是租房的,只住半年,办这个合约1年的合适吗?
A: 这个要看你的实际情况。联通这个套餐合约期是一年,你要是确定只住半年,那不建议办,不然搬走的时候拆机有违约金,不划算。但如果你有办宽带的需求,可以问问联通有没有短期合约的套餐,或者看看能不能跟房东商量一下,让房东帮你办,你出钱也行。
Q: 网上代理商的套餐跟营业厅的一样吗?
A: 我在“多速天下”办的这个套餐,合约、资费在联通官方APP里都能查到,查询路径是APP首页搜索“我的套餐”,信息是全的。说到底,代理商其实就是帮联通走量的,套餐本身就是联通官方的套餐,只不过线上渠道有时候会有一些优惠活动,所以显得比营业厅划算。你只要记住一点,办完之后能在官方APP里查到自己的套餐信息,那就没问题。
Q: 你说这个“首月免费/首月全价/首月按天计费”是啥意思?
A: 这个意思是说,你装宽带那个月的计费方式,可能跟业务员实际沟通为准。有的月份是按天算的,比如你8月20号装的,只收你8月20号到31号的费用;有的月份是直接免一个月。反正师傅上门的时候会跟你讲清楚,你听明白再掏钱就行。
Q: 套餐外流量5块钱一个G,这算贵吗?
A: 这个价格算是运营商的标准定价了。不过说实话,套餐里送的50GB/60GB流量,你只要不是每天拿手机当热点给电脑用,一个月根本用不完。我用了大半年,流量多一次也就用了30多个G。
后说点实在的,宽带这东西,真不是越贵越好,也不是越快越好,合适自己才是硬道理。我当初在南头镇装这个联通宽带,前后也就一周时间,从下单到师傅上门,中间客服回访了两次,态度都挺好。这大半年用下来,网速稳不稳的,测了几次都没让我失望。你要是还在纠结,不妨先把自己家的需求捋清楚,再看看这几档套餐的信息,心里大概就有数了。
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