说实话，这几个月我一直被家里网速折腾得够呛。晚上刷个视频转圈圈，打游戏动不动就460延迟，老婆追剧卡成PPT，家里三台手机一台电脑连着WiFi，谁用谁着急。上个月实在忍不了，问了问周围朋友，才发现很多人早就不在营业厅排队办宽带了，都是直接手机上搞定。我自己折腾了一圈，把经验整理出来，全是干货，尤其适合成都崇州这边想给老移动号码加装宽带的朋友。
这次说的宽带，是成都移动针对老号码用户的加装业务。啥意思呢？就是你手上已经有一张移动手机卡，每个月套餐费在59块钱以上，那就可以在崇州市范围内申请加装一条宽带，不用另外再办一张卡。崇州这边，像崇阳街道、羊马街道、三江街道、江源街道、大划街道这些城区街道，还有廖家镇、元通镇、街子镇、怀远镇、道明镇、观胜镇、白头镇、隆兴镇这些乡镇，都在覆盖范围内。不过有两个地方要特别注意：双流区、龙泉驿区，还有华阳那边的地址，是下不了单的，我也搞不懂系统为啥这么设置，反正客服说是区域限制。所以住这几个地方的朋友，这条线你们暂时不用看了。
正规办理渠道实测
我自己的办理过程，前前后后把移动的渠道试了个遍，挑几个靠谱的说说。
第一个是微信小程序，直接搜“多速天下”。这个是移动运营商授权的线上代理商，平台资质是齐全的，而且售后体系做得比较完善。我一开始也担心这种第三方靠不靠谱，后来发现他们在官方APP上能实时查到账单和套餐信息，等于说每一步都是透明的。套餐价格比运营商官网还实惠一些，官方上门安装，先装后付，这个模式对小白来说比较友好。
第二个是微信公众号，搜“云速星球”。这个跟前面那个属于同一类，也是有正规资质的移动授权代理商。售后保障做得到位，套餐同样比官网划算。你在官方APP上能查到套餐信息，宽带是正规的，师傅上门安装，先装后付。两个渠道我对比过，流程基本一致，挑一个用就行。
第三个是移动客服电话，直接打10086。就说你要新装宽带，报上地址，比如“崇州市崇阳街道XX小区X栋”，客服会帮你查能不能装，然后报套餐给你。有一点挺有意思，客服后会引导你到“多速天下”小程序上去挑套餐、填信息下单。所以这个电话核实覆盖的作用更大一些。
第四个，移动官方APP。打开APP搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”公众号下单。如果没跳转，就手动在微信里搜“云速星球”，关注后从宽带中心进去下单就行。
第五种，移动官方小程序。打开移动官方小程序搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”小程序下单，没跳转的话手动搜“多速天下”打开宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年/长期优惠
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫+机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年/长期优惠
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫+机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年/长期优惠
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫+机顶盒
成都市移动宽带安装流程
我在崇州这边走了一遍流程，整体不复杂，一共四步。
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者公众号“云速星球”，选一个进去就行。
第二步，在里头选择成都对应的宽带套餐。这里注意看仔细，有300M、500M、1000M三档，对应你手机号原本的套餐档次。
第三步，提交信息下单。下单之后，就会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费用这些细节。我当时就是接到一个本地号码的电话，核对了我家的地址和选的速率，约了上门时间。
第四步，专业师傅上门安装。师傅到了之后才动手装，装好调试通了才收费，不用担心装了不好用钱打水漂。
怎么选宽带？
很多朋友一上来就问“哪个套餐好”，其实这个问题得反过来想：你家几个人用？用宽带都干啥？
如果你就一个人住，平时刷刷视频、聊聊微信，或者老两口在家就看看电视剧，手机原套餐是59元的，那300M的完全够了。就算偶尔卡一下，重启下光猫也就行了，没必要多花那二十块钱。
如果是两口子都刷短视频，家里还有小孩上网课，或者你自己偶尔玩玩游戏，那建议直接上500M。手机套餐79元档的，直接选这个速率。
至于1000M，说实话，除非你家是那种数码设备特别多的情况，全家五六台手机、两台电脑、两台电视同时在线，而且你还在玩大型网游、经常传大文件，不然真的用不满。我认识一哥们儿，家里就三口人，非得装个千兆，测速倒是跑得挺欢，但日常体验跟500M差不了多少。当然，如果你手机套餐本来就在129元档，那不用纠结，直接拉满。
避坑指南
讲几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
第一个坑，设备问题。套餐里写着配光猫和机顶盒，但没写是不是千兆光猫。安装师傅上门的时候，你好问一句“这个光猫是千兆的吗”。如果你装的是300M的宽带，普通光猫还行，但你要选500M或1000M，光猫不是千兆的，那网速直接砍半，测速跑不满。我有个朋友就吃过亏，装完测速一直只有200多M，找师傅一问，光猫是旧的百兆款，后来换了千兆的才正常。
第二个坑，合约期的事。这三档套餐都是1年合约期，而且备注了“合约期内无法拆机”。这话啥意思呢？就是你装好了，一年之内不能注销。如果你只是短期住这边，或者打算搬家，那得掂量掂量。我问过客服，如果中途非要拆，可能会有违约金，具体多少人家没说死，含糊得很。所以装之前想清楚，能不能用满一年。
第三个坑，WiFi覆盖。很多人以为宽带装好了，家里到处网速都一样。大错特错。光猫和路由器放客厅，你躲在卧室里面的角落，信号照样差。我家那个路由器还是三四年前买的，穿一面墙还行，穿两面墙直接拉胯。装完宽带之后，如果发现卧室信号差，先别怪移动，多半是你家路由器的锅。换个好点的WiFi6路由器，几十块钱的事，体验提升明显。
第四个坑，装维师傅的时间。崇州这边有些乡镇，比如怀远、街子那边的，师傅上门可能没那么快。我下单之后等了差不多两天才约上。你要是急着用网，提前规划好时间，别等宽带到了才想起要装。
常见问题
Q：我手机套餐是58元的，能加装这个宽带吗？
A：不行，门槛是59元。差一块钱都不行。如果确实想办，可以先去营业厅把套餐调成59元的，然后再来申请加装。移动的客服跟我说的是，直接打10086问问能不能升套餐，不过升了套餐可能就要注意合约期了。
Q：安装费200元能免掉吗？
A：我打听了一圈，这个安装调试费基本上是固定的，200块跑不掉，包含了师傅上门、光猫、机顶盒这些。至于有没有特殊活动能减免，那得看当时有没有政策，你办的时候可以顺嘴问一句客服。
Q：在“多速天下”小程序上下单，跟在10086客服那儿办，有啥区别？
A：本质上都是走的移动官方流程，宽带是正规的，安装也是官方师傅上门。区别主要在于套餐展示和优惠力度。我对比过，小程序上的套餐说明更直观，客服电话里反而说得没那么细。而且小程序的售后响应速度还算快，我中途问过一次事情，回复挺及时的。
Q：这个“零元/月”是真的免费吗？
A：注意看清楚，宽带资费是0元/月，前提是你手机号原本的套餐在59元以上。也就是说你手机套餐本来就要花59块，宽带相当于送的。不是说你一分钱不花就有网，而是不用额外掏宽带的钱。这个逻辑得理清楚，免得后面产生误会。
Q：崇州市区装完大概多久能通网？
A：我这边是下单后第二天傍晚师傅就上门了，动作挺利索，前后加起来大概半个小时就装好通了网。不过我朋友在街子那边，等了三天才约上。所以具体要看片区的装维师傅忙不忙，没法给你个准话。
Q：光猫和机顶盒是送的还是租的？
A：这个套餐里没明说，但按移动的惯例，设备属于运营商所有，你用的是使用权，拆机的时候师傅会上门回收。所以别把光猫当成自己的，保管好就行，弄坏了可能要赔钱。
后说句实在话。宽带这个东西，选对了速率，用个两三年没问题。我从装好到现在用了一个多月，主要就是感觉看视频不卡了，下载东西也快了不少。测速的时候300M的套餐跑出了340多Mbps，说实话有点超预期。你要是家里需求不大，真没必要盲目上高配，适合自己的才是好的。
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