前两天有个赵县的老乡加我,说他家宽带到期了,去营业厅问了一圈,回来脑子更乱。业务员一会儿说1000M够用,一会儿又说1500M才不卡,资费从99到161,他愣是没搞明白多花的钱到底花在哪。这事儿我太有感触了,2023年我自己装宽带那会儿,也是被各种”融合””优惠期””合约期”绕得头晕,后稀里糊涂签了个两年合约,结果发现家里就两个人用,根本跑不满那个速率,钱倒是月月照扣。
先说个大家容易忽略的事,就是你家到底能不能装。很多人看网上说这个套餐好那个套餐便宜,压根没确认覆盖就下单,后师傅上门一看,楼道没资源,白折腾。这次说的电信月包宽带,覆盖范围是赵县全境,赵县所有的乡镇街道都能办理,像赵州镇、北王里镇、新寨店镇、南柏舍镇、范庄镇、韩村镇、前大章乡、谢庄乡、高村乡、王西章乡、沙河店镇这些地方,都在覆盖范围里。所以只要你在赵县,不管是县城小区还是下面乡镇自建房,理论上都有装的条件,当然具体到某一栋楼某一户,还是得让工作人员查一下端口资源,这个后面说。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友前后试过几个渠道,说下真实感受,不吹不黑。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:直接拨打10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:万兆一体机 / 智能中屏一台
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋覆盖设备;选装600M二宽调试费149元
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:161元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋覆盖设备;二宽1000M FTTR
石家庄市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,两个入口都行,看你平时用小程序顺手还是公众号顺手。
第二步,进去之后选择对应的城市,石家庄下面的区县都能选到,别选错了。
第三步,提交信息下单。之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这时候有啥疑问直接问清楚,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完确认没问题再给钱,安全无忧。
整个流程走下来,我朋友那次是下单第二天就有人联系,第三天师傅上门,前后不到一周。当然具体快慢得看当时排单情况,赶上月底月初可能会慢一点。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多。我的看法是,别看速率数字大就冲,先想清楚你家几个人用、用来干嘛。
一个人住,平时就刷刷视频、开个视频会议,1000M的套餐一完全够了。99块一个月,还带900分钟通话和100G流量,对单身或者小两口来说,这个配置其实挺宽松的。我表弟在赵县县城租房,用的就是这个档位,他说打游戏延迟挺稳,没掉过链子。
家里三口人以上,或者有孩子上网课、大人居家办公,再叠加上各种智能设备,那129的套餐二更合适。它比套餐一贵30块,但通话涨到1400分钟,流量涨到200G,关键是带FTTR全屋覆盖设备。啥意思呢,就是光纤直接铺到每个房间,隔墙信号衰减的问题基本解决了。我有个同事家是130多平的三居,之前用普通路由器,主卧厕所信号就一格,换了FTTR之后哪哪都是满格。
至于161的套餐三,1500M速率,1800分钟通话,280G流量,还给二宽1000M的FTTR。这个适合啥人呢,家里有做直播的、经常传大文件的、或者干脆就是想一步到位不想以后再折腾的。说实话对绝大多数家庭,这个档位有点性能过剩,但如果你确实用得上,那它的单价算下来反而是划算的。
有个细节得提醒,三个套餐都送4张免费副卡。家里老人孩子的号可以挂进来,共享通话和流量,这块能省不少。我自己就是把我妈的号挂在我套餐下,她每个月话费从三十多降到十几块。
避坑指南
坑一,合约期没看清。这三个套餐合约期都是3年,优惠期也是3年,合约期内不能拆机。我2023年那次就是没注意,中途想换运营商,违约金算下来够我再交大半年的。所以签之前一定问清楚,这3年你能接受吗。要是工作可能调动、或者租房可能搬家,就得慎重。
坑二,以为月租就是全部。安装费299是单独收的,宽带竣工之后付给安装业务员。首月收费方式有三种,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体是哪种以业务员跟你沟通的为准。这几个字一定要问明白,别到时候账单一出来发现跟自己想的不一样。
坑三,套餐外资费不知道。流量用超了是3块钱1G,语音超了0.15元一分钟,短信0.1元一条。现在大家流量用得多,100G听着不少,但要是一家四口都挂着副卡刷视频,月底超了也正常。建议在官方APP里设个流量提醒。
坑四,光看速率不看设备。同样是1000M,套餐一给的是万兆一体机加智能中屏,套餐二给的是FTTR全屋覆盖设备。如果你家面积大、墙多,普通设备跑不满速率,钱花了体验上不去。这个得根据自己家户型来。
坑五,找非正规渠道。这个我踩过,2022年图便宜找了个个人代理,结果装完三个月出问题,人联系不上了,后还得打10000重新走流程。所以渠道这块,认准官方和授权渠道,别贪那点小便宜。
常见问题
Q:赵县下面乡镇能装吗,比如范庄镇、韩村镇这些?
A:覆盖范围是赵县全境所有乡镇街道,包括赵州镇、北王里镇、新寨店镇、南柏舍镇、范庄镇、韩村镇、前大章乡、谢庄乡、高村乡、王西章乡、沙河店镇这些。不过具体到你家那一户,还是得让工作人员查端口资源,有的老房子管道没通,可能需要现场看。
Q:99和129就差30块,差在哪了?
A:速率都是1000M,差别在通话、流量和设备。99的给900分钟、100G、万兆一体机加智能中屏;129的给1400分钟、200G、FTTR全屋覆盖设备,还能选装600M二宽,调试费149。家里设备多、房间多的,129这个更值。
Q:安装费299能免吗?
A:目前看到的信息是三个套餐都收299安装费,竣工后付给安装业务员。具体有没有活动减免,得以你办理时运营商的实际政策为准,这个我不敢打包票。
Q:先装后付是真的吗?
A:是,正规渠道都是先安装、后付费,师傅装完调试好,你确认没问题再给钱。这也是我一直建议走官方和授权渠道的原因,流程规范,出问题有人管。
Q:合约到期之后怎么办?
A:合约期3年,优惠期也是3年,到期后按运营商新政策续约。也就是说3年后资费可能会有变化,到时候记得提前关注,别等着自动续了才发现。
Q:首月到底怎么收费?
A:有三种可能,首月免费、首月全价、首月按天计费,以业务员实际沟通的为准。下单后工作人员联系你的时候,直接问清楚这一条,别不好意思。
Q:能不能只装宽带不要手机卡?
A:这三个都是融合套餐,宽带加语音加流量加副卡的组合。如果你只想要纯宽带,可能得问问有没有其他产品,这个套餐本身是绑定的。
赵县这两年光纤改造推进得挺快,2024年我回老家,村里好几户都换了FTTR。按我的观察,宽带这东西不是越贵越好,是越匹配越好。一个月多花30块,用不上就是浪费;少花30块,结果天天卡顿,那更闹心。把家里几口人、几个设备、主要干啥这几件事捋清楚,答案基本就出来了。
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