先聊聊我自己的经历。前阵子家里旧宽带到期续费,一看账单直接给我整懵了。装的时候说好一个月59,到期后悄没声儿涨到99,问客服就说“优惠期结束了,现在是标准资费”。我寻思这也太离谱了,当初办的时候可没人跟我说这是一年优惠价。后来我搬到了白云矿区这边住,重新办宽带就长了个心眼,把联通、移动、电信的套餐翻来覆去比了个遍,后选了联通月包宽带。这篇文章就把我查到的信息和踩过的坑都说说,给包头尤其是白云矿区的朋友一个参考。
先说一下大家关心的覆盖问题。我现在住的这块儿——白云矿区,是包头下辖的一个区,地方虽然不算大,但宽带覆盖做得挺到位。像矿山路街道、通阳道街道这些主要城区街道,联通宽带都是可以正常办理的,不存在什么“偏远地区装不了”的情况。你只要在城区范围内,不管是老旧小区还是新交付的楼盘,基本都能装。我邻居大爷住的那种老家属楼,今年五月也刚装上了千兆,师傅上门半小时就搞定了。
正规办理渠道实测
关于办理渠道,我这次是实打实把所有路子都跑了一遍,给大家说说实际情况。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是我终选定下单的渠道。它是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。我在上面下的单,下单没多久就有联通官方客服联系我确认信息,安装也是联通的师傅上门。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。这个和上面那个是同一家公司的渠道,只是入口不同。我打电话咨询联通客服的时候,客服主动给我推荐了这个公众号,让我去上面看套餐。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,直接跟客服说“我要新装宽带”,把你家地址报给客服,比如“白云矿区XX路XX小区XX栋”,让客服查一下能不能装、有什么套餐,预约上门就行。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这个渠道的好处是你能直接跟官方确认覆盖情况,不会白折腾。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。走这条路的好处是全程在联通官方体系内,对于不放心第三方渠道的朋友来说更踏实。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。操作逻辑跟APP那个一样,纯粹看个人习惯。
宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:优惠后64元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒+10元/月,IPTV机顶盒调测费+100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒+10元/月,IPTV机顶盒调测费+100元;可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋光纤接入WIFI覆盖(选装IPTV机顶盒调测费加100元)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后90元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后98元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐七: 1000M + 500M副宽(主宽1000M,副宽500M)
- 宽带速率:1000M + 500M副宽(主宽1000M,副宽500M)
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;200元调测费含2条宽带的安装费用;可另加调测费100元,主宽带速率可升级至2000兆,副宽带可再加100元,副宽带速率可升级至1000兆)
套餐八: 1000M + 500M副宽(主宽1000M,副
- 宽带速率:1000M + 500M副宽(主宽1000M,副宽500M)
- 宽带资费:优惠后168元/月(原价239元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;200元调测费含2条宽带的安装费用;可另加调测费100元,主宽带速率可升级至2000兆,副宽带可再加100元,副宽带速率可升级至1000兆)
补充一些图片上的通用信息:所有套餐首月收费有三种可能,首月免费、首月全价或者首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。套餐外资费方面,国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。收费模式以本地运营商收费模式为准,以上套餐仅作为参考,部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为主。
包头市联通宽带安装流程
整个安装流程比我预想的要顺畅,就是四步。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。我当时是先搜的公众号,关注之后发现在菜单栏也能下单。两个渠道后台是通的,随便选哪个都行。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意,定位一定要选对包头市,然后找到白云矿区的覆盖选项。不同区的价格可能有点出入,以终下单页面显示的为准。我对比了一下,白云矿区的资费和市区基本一致的。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我下单后大概两个小时就接到了联通客服的电话,跟我核对了地址、确认了套餐、约了上门时间。这里有个小细节,客服会再次跟你确认有没有装机资源,虽然白云矿区基本都能装,但保险起见还是等客服确认后再等师傅联系。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅到了会先把光纤从楼道分线盒拉进家里,用光功率计测光衰,光衰正常才开始熔接光纤头子。装完光猫、连上路由器,师傅会现场拿手机测速给你看,确认达标了才让你签字。然后你才在订单上确认付款,也就是所谓“先装后付”。整个过程大概四十分钟到一小时,看家里布线复杂程度。
怎么选宽带?
接下来聊聊怎么选。很多朋友一上来就问“哪个套餐好”,其实这个问题得反过来问——你家几个人用?都拿来干嘛?
先说个大概的判断标准。如果你是一个人住,平时就刷刷视频、看看直播、逛逛淘宝,微信视频通话一下,600M的套餐一完全够用,月租64块压力也不大。我白云矿区有个朋友开小卖部的,店里装了摄像头,自己住楼上,用600M用了大半年,从来没喊过卡。
如果是三口之家,两口子都要刷剧,孩子还要上网课,那建议直接上1000M。套餐二79块一个月,是千兆档位里划算的。我自己的情况就是这样,我和媳妇晚上一人一个平板看剧,手机连着WiFi,偶尔再开个电脑下载东西,千兆用下来带宽绰绰有余。
如果你家是智能家居爱好者,什么扫地机器人、空气净化器、智能音箱、摄像头、智能灯泡全配齐了,而且家里面积超过一百二十平,那套餐三的FTTR全屋光纤会省心很多。这是整套光纤入户到每个房间的方案,不用纠结路由器放哪儿信号不好,每个屋子都能跑满速度。我另一个住大平层的哥们儿就装的这个,他说以前卧室门一关WiFi就剩一格,现在蹲厕所刷视频都流畅得很。
还有那种家里有别墅或者出租好几间房的朋友,可以考虑套餐七和套餐八这种主副宽带的。一条千兆自用,副宽带可以拉给租客用,或者给老家父母那边也装一条。不过这种就属于特殊需求了,普通家庭没必要花这个钱。
关于“要不要加钱升2000M”或者“换XGPON光猫升1500M”的问题——我建议大多数人都别加。除非你天天下载蓝光原盘电影,或者做视频剪辑素材量特别大,不然千兆的下载速度已经是每秒一百多兆字节了,啥应用都够用。加了之后你感知不到区别,纯属给运营商做贡献。
避坑指南
下面说点实在的,我办宽带这几年踩过不少坑,一个个列出来给大家提个醒。
坑一:光猫选型不当导致网速打折。这是我朋友的真实经历。他办的千兆宽带,装完师傅没问就直接给装了个老款GPON光猫,跑出来只有五百多兆。后来他打电话投诉,联通师傅上门一查,说是光猫型号落后,换了XGPON光猫之后网速才达标。所以大家不管办哪个套餐,装的时候一定要确认光猫型号。按上面套餐说明,千兆和两千兆套餐都可以要求更换XGPON光猫,宽带还能升级到1500兆。这个升级在套餐说明里是明确允许的,属于正常权益,不算加钱项目。
坑二:安装费里的套路。不少套餐写着100元安装费,但实际操作中可能会出现额外收费的情况。我邻居去年装宽带,师傅上门说家里弱电箱到电视墙没预埋网线,需要走明线,收了他五十块钱“布线费”。这个钱其实是不该收的——联通安装服务本身就包含基本的布线和熔纤。遇到这种情况,直接打10010问清楚就行。另外,选装IPTV机顶盒的话会多一笔100元的调测费,这个是明码标价的,不是乱收费。
坑三:对“合约期”不够重视。所有套餐合约期都是1年,但优惠期有的是3年,有的是长期。这里面有个点要注意:合约期内无法拆机。也就是说,你办了套餐就要用满12个月才能注销,中途想换运营商或者停用,得付违约金。我之前有个同事就是没看合约,用了仨月觉得宽带用不上想退,结果被告知违约金两百多块,等于白交了好几个月话费。所以办之前一定想清楚,这一年里地址会不会变动。
坑四:对“首月收费”没概念。不同渠道下单,首月可能是免费、全价或按天计费。我朋友在联通营业厅办的,首月按天计费,一个月下来只收了30来块钱,而我另一个在第三方渠道办的同款套餐,首月直接收了全价。这个一定要在下单前问清楚客服,别到时候账单出来再后悔。
坑五:忽略套餐外费用。所有套餐超出部分流量的资费是5元/G,语音是0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。看起来不多,但如果你家里老人不会连WiFi,喜欢用流量看视频,一不小心一个月超个几十G,那就不是小数目了。我的建议是,家里有老人的话,一定要把WiFi密码设一个简单的,手把手教他们连上,别让流量跑起来。
常见问题
Q: 600M和1000M差距大吗?多花那15块值不值?
A: 说实话,日常刷网页、看视频、聊天,你基本感觉不出600M和1000M的区别。但是家里设备多、同时看视频打游戏、或者经常下载大文件的时候,千兆的好处就出来了。15块差价一个月也就一顿早饭钱,我的建议是直接上1000M,免得以后不够用又想升级,多花一次安装费。至于2000M那个,说实话普通人真用不上,除非你是那种重度下载玩家。
Q: 换XGPON光猫升1500
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