上个月我一个发小搬到大邑县城里住,跟我吐槽说家里宽带一到晚上就卡成PPT,刷个短视频都转圈圈,打游戏更是想摔手机。打电话问运营商客服,人家给他报了个融合套餐,算下来一个月要两百多。他说感觉自己被当韭菜割了,问我有没有什么门路能办到便宜又好用的宽带。
其实这个事儿我太有感触了,我家里现在用的这条移动千兆宽带就是这么折腾过来的。早是在网上随便搜,结果搜出来一堆乱七八糟的代理,报价倒是便宜得很,一问安装地址,又说没覆盖。后来才知道,办宽带这事儿怕的就是信息不对称,你根本不知道你这个小区到底有没有资源,也不知道正规渠道到底该走哪条路。
这次帮发小查资料的时候,正好看到他那边属于大邑县,我特意研究了一下,晋原街道、青霞街道这些城区的,还有安仁、王泗、新场、悦来、出江、花水湾、西岭这些镇上的,都能报装。不过有个事情要注意,双流区、龙泉区和天府新区这几个地方暂时不送,别到时候下单了说装不了白折腾一趟。
正规办理渠道实测
关于去哪儿办,我把自己踩过的坑和实测过得出的经验整理了一下,你们参考一下总没错。
- 微信搜索「多速天下」小程序,这个是移动运营商的线上授权代理商,资质是齐全的。我在上面比对过,套餐价格比运营商官网直接挂出来的要划算一些,而且售后体系是走官方流程的。下单之后,在官方APP里能查到自己的套餐和账单信息,不用担心被坑。宽带师傅上门装好之后才付钱,先装后付,这点还是比较放心的。
- 微信搜索「云速星球」公众号,跟多速天下是同一类型的正规授权渠道。我上次帮另一个朋友在这个上面办过一条,客服响应速度还行,套餐详情也写得清楚,关键是同样支持官方APP查验真伪,走的也是官方安装工单体系,不用担心交完钱找不到人。
- 打移动客服电话10086也能办,你就直接跟客服说我要新装宽带,地址报详细一点,比方说大邑县XX镇XX小区XX栋,让客服帮你查一下资源覆盖情况,顺便把当前能办的套餐报给你,预约师傅上门时间。客服一般会让你去「多速天下」小程序里挑套餐下单。
- 移动官方APP也能办,打开APP搜“宽带中心”,它会自动跳转到「云速星球」公众号去下单,要是没跳转成功,手动去微信搜一下「云速星球」关注后进宽带中心就行。
- 移动官方小程序同理,搜“宽带中心”会跳转到「多速天下」小程序,没跳转就手动搜「多速天下」。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后93.8元/月(原价119.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后124.8元/月(原价159.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后145.8元/月(原价189.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后173.8元/月(原价229元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/路由器
成都市移动宽带安装流程
我当时给我爸妈那边办的时候走了一遍完整流程,其实一点都不复杂。
第一步,微信先搜「多速天下」小程序或者「云速星球」公众号,先看看自己所在的小区有没有资源覆盖,这一步相当于提前探个路。
第二步,在里面找到成都对应的宽带套餐,选个自己觉得合适的档位,套餐介绍页里写得挺清楚,速率资费一目了然。
第三步,填好信息提交下单之后,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这个时候有什么疑问都尽量问清楚,首月收费怎么算、合约期多久、违约金多少,都别嫌麻烦。
第四步就是等师傅上门安装了,提前约好时间就行,上门装好调试通了,你确认没问题再付钱,这个流程我觉得对小白挺友好的,不用怕先给钱后翻脸那种糟心事。
怎么选宽带?
面对这四个档位,新手可能有点懵。其实核心就看两个东西,一个是你家几个人用、平时用宽带干嘛,另一个是你对手机流量和通话分钟数有没有硬性需求。
如果你就一个人住,平时下班刷刷视频、逛逛B站,手机流量用得不算多,那套餐一就够用了。93.8元一个月,1000M带宽,120G流量加800分钟通话,讲道理大部分人是刷不完的,没必要多花那个冤枉钱。
如果家里两口子住,或者有小孩要上网课,手机流量需求明显变大了,那套餐二比较合适。124.8元每月,150G流量和1000分钟通话,这个档位的流量更能扛得住每天通勤路上各种刷视频。我之前有个同事就吃过这个亏,办了低档,结果月底流量不够用,额外加油包的钱加起来反而更贵。
套餐三和套餐四就看你家里是不是属于重度使用型了。特别是家里有智能家居设备多、几个人同时开视频会议打游戏,又或者是做直播卖货的,长期住在家里,对上行带宽和稳定性要求高。这种情况下往上加钱是值得的,毕竟网络卡顿造成的时间损失远不止这点差价。套餐四给到280G流量和1800分钟通话,基本就是给那些电话多、流量用得飞起的重度用户准备的。
另外提一嘴,这里面合约期都是三年,如果家里有移动号码用了很久的,可以顺便了解一下融合政策,有时候老号码能摊低宽带成本。但如果你不确定自己能不能在一个地方住满三年,合约期这个条款就要想清楚了再签。
避坑指南
说几个真实发生在我身边的事儿,你们看完应该能少走弯路。
我有个哥们儿之前图便宜,在闲鱼上找人办了条所谓的内测宽带,价格便宜得离谱。结果师傅上门装了没半个月,网速开始断崖式下跌,再后来直接断网。打电话找那个人,人家直接人间蒸发。回营业厅一查才知道,他这是被人拿去顶了业绩,用的根本不是合规套餐,随时都有可能被停掉。所以第一条就是,千万别碰来路不明的低价宽带,走正规授权渠道哪怕贵个一二十块,买个安心。
第二件事是我亲身经历的,第一次办宽带的时候我没问清楚安装费。结果师傅上门装完了说有个一百块的安装费,我当时就愣住了,因为之前客服压根没提这茬。这个套餐的安装费是100元,其实不算贵,但像那种你不问我不说的情况,后账单出来了心里总是不太舒服。下单前一定要确认清楚所有费用明细,包括安装费、押金、有没有其他隐藏扣费。
第三件事是关于合约期的,移动这个套餐是三年合约,合约期内没法拆机。我朋友因为工作原因要从大邑县搬到绵阳去,宽带还没到期,结果拆不了机,只能硬着头皮一直交钱。所以签合约前先问清楚,万一搬家了怎么处理,是能平移还是只能硬熬到期,心里要有数。
还有个小细节,首月收费有三种方式,首月免费、首月全价、首月按天计费,跟业务员沟通为准。这个也别嫌多问一嘴,问清楚了你才知道第一个月的账单长什么样。
常见问题
Q:不是移动手机号能办这个宽带吗?
A:可以办,但具体要看政策。通常来说,如果有移动号码一起融合,价格可能会有优惠。要是你手上是电信或者联通号码,想单独办这个宽带也没毛病,直接走流程下单就行,工作人员会告诉你该怎么弄。
Q:安装费能不能免掉?
A:这个得看当时的活动政策,有时候渠道方会有减免活动,但常态下是一百块。下单前找客服聊聊,问问近有没有免安装费的活动,说不定正好赶上就省下来一百块,够吃顿火锅了。
Q:这个套餐是的优惠价吗?
A:合约期是三年,优惠到期后得按运营商新政策来续约。正常情况下如果还有类似优惠活动可以接着续,但没人能保证三年后一定还是这个价。不过说实话,现在宽带市场竞争这么大,资费整体是往下走的,不用太担心到期后会涨到离谱。
Q:1000M的宽带是不是真的能达到1000兆?
A:网线插网线口测速,用千兆网线和千兆网口的路由器,大概率能跑到八九百兆,无线的话受环境影响比较大。家里墙多、路由器位置偏,5G频段信号弱的话,速度打折也很正常。路由器该换就换,很多人家里的百兆老路由是真的在浪费千兆宽带。
Q:首月到底收费吗?
A:首月收费有三种情况:免费、全价、按天算,具体看业务员怎么跟你确认。办理的时候一定要当面跟客服确认好这个,别稀里糊涂的。我自己的经验是多数情况下是按天折算的,但每个时期政策不一样,还是问清楚靠谱。
我自己用了这几年移动宽带,整体感受是千兆速率如果在正规渠道办,稳定性是靠谱的,毕竟基站覆盖面摆在那儿。从93.8元这个档位来说,在大邑县能拿到这个价位的千兆宽带,性价比蛮能打的。套餐一和套餐二覆盖了绝大多数家庭的实际需求,只有家里人口特别多、需求特别极端的才需要往三档四档走。等你真装好了,踩着拖鞋坐在沙发上看着进度条秒出,那会儿就知道当初花十分钟查资料没白费功夫。
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