前阵子我表弟搬到了桥西区，晚上开黑打游戏卡成幻灯片，视频通话一开画面直接糊成马赛克。他跟我吐槽，说家里那个宽带也不知道是多少年前的套餐了，一到晚上全家抢网，路由器都快冒烟了。他问我咋办，我第一句话就是：先看看你那个宽带是不是该换了。其实很多人都有这种经历，宽带这东西，平时不觉得有啥，一旦网速跟不上，看电视转圈、打游戏掉线、下载文件显示“剩余时间3小时”，那种火气蹭一下就上来了。更别提有些套餐里面藏着各种小字条款，资费不透明，月底一查账单，莫名其妙多扣了几十块。
我帮表弟去查了一圈，发现他所在的石家庄桥西区这边，联通的宽带资源覆盖得挺全。桥西区作为石家庄的中心城区之一，像中山西路街道、维明街道、东华街道、东里街道、南长街道、西里街道、苑东街道、振头街道、友谊街道、红旗街道、新石街道、长兴街道，以及留营镇这些地方，基本都能办理联通的宽带。表弟住的那一片是老小区，本来还担心没有光纤资源，结果查了一下，楼下就有联通的端口，直接报装就行。
正规办理渠道实测
既然决定要换，那怎么办就成了下一个问题。我把自己这些年折腾宽带的经验整理了一下，正规渠道其实就这几种，别的不说，至少不会被人忽悠：
- 微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权的代理商平台，资质齐全合规，售后体系也完善。我有个朋友就是走这个渠道办的，他说套餐比运营商官网挂出来的还要划算一些，而且装好之后在联通官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息，不会有那种“业务员口头说的跟实际扣费对不上”的情况。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，心里踏实。
- 微信搜索“云速星球”公众号。同样也是联通官方授权的线上渠道，正规资质，售后有保障。这个渠道我了解到的信息是，他们套餐价格比官网便宜，而且因为有官方背书，不用担心装完找不到人负责。宽带产品正规，官方上门安装，先装后付，不存在那种收了钱就跑路的风险。
- 直接打联通客服电话10010。这个直接。你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会让你去“多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。适合那种不喜欢自己在手机上乱翻、就想问个明白的人。
- 联通官方APP办理。打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转，你就手动微信搜“云速星球”，关注之后进宽带中心下单就行。这个路径适合本来就用着联通手机号、对APP操作比较熟的人。
- 联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，就手动微信搜“多速天下”，打开之后进宽带中心下单就可以。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价99元/月）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后92元/月（原价129元/月）
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：万兆光猫/FTTR
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：400元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR主从设备/机顶盒 + 万兆光猫/500M二宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：优惠后140元/月（原价199元/月）
- 安装费：200-399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋覆盖
石家庄市联通宽带安装流程
我表弟当时是下午下的单，第二天就有师傅联系他了。整个流程其实不复杂，我给捋一下：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，进去之后选石家庄对应的宽带套餐。
第二步，选好套餐之后，页面上会要求填地址和联系方式，提交订单。这时候不用急着交钱，运营商那边会先看小区有没有端口资源，有的话就联系你确认。
第三步，联通的工作人员会主动打电话给你，跟你核实宽带速率和安装资费，确认清楚这单到底怎么算。这一步有问题就当场问，别不好意思。
第四步，师傅上门安装调试，光猫、路由、走线弄好后当场测速给你看。都是先安装、后付费，没问题了再交钱，这一点对小白来说确实友好。
怎么选宽带?
说实话，新手选宽带容易犯的毛病就是只看价格，或者只看速率数字，结果装回来发现要么用不上，要么不够用。
如果你是独居，平时就刷短视频、逛逛淘宝、偶尔打打游戏，那套餐一（89元/月，1000M）完全够用。我一个人住的时候用的就是这种速率的，实测下载速度能跑到九十多兆每秒，B站4K视频拖动进度条几乎不用等。
如果是两口子或者一家三口住，家里设备多，手机、平板、电视盒子、智能家电全连上，那人多的时候网络就容易挤。这时候套餐二（92元/月，1000M）多了几百分钟通话和大流量，能多办几张副卡，家里人一人一个手机号都够用，反而比单宽带要划算。关键它安装费虽然贵一点，但设备可以选FTTR，全屋信号覆盖更稳。
要是房子超过一百平，或者墙多、隔断多，一个路由器顾不过来，那就得考虑FTTR了。表弟家就是三室一厅，次卧和卫生间信号老是断，他就是换的套餐四（140元/月，1500M），FTTR全屋覆盖，我上周去他家实测，里面那个卧室的网速跟客厅一样，刷视频完全不卡。
简而言之，先看自己的需求——住多大房子、几个人用、都拿来干什么，再看安装费能不能接受，后看合约期。这三个维度一框，基本就定下来了。
避坑指南
我见过太多人办宽带踩坑了，这里说几个常见的：
第一坑：图便宜办那种“裸宽带”，结果发现没手机卡，打电话另算。有的套餐看着月租低，实际上不含通话和流量，你平时刷刷手机刷出去的流量费比宽带费还贵。规避办法就是看清楚套餐列表，像我表弟这种，就选那种带通话带流量的月包，哪怕贵十几二十块钱，也比你后期到处省流量要划算。
第二坑：把合约期不当回事。有几个套餐合约期是3年，优惠期也是3年，意味着这三年之内你没法拆机，强行拆要赔违约金。我家之前就吃过这个亏，当时觉得宽带好用续了合约，结果第二年搬家，新家那边小区联通端口满了装不了，白白交了几个月的钱才解约。所以办之前一定要想清楚，这三年你大概会不会搬家、换城市。
第三坑：安装费没问清楚就交钱。注意看，套餐一的安装费是99块，套餐二299，套餐三400，套餐四是200到399浮动。这里面的门道在于，套餐四如果利旧设备（还用你原来的光猫路由），安装费就便宜；要是全套换新设备，那就得399。所以下单前一定问清楚，师傅上门之后装的时候也跟他核对，装完他要收多少钱，跟之前确认的是不是一样。
第四坑：信了“免费升级”这种鬼话。宽带市面上没有免费的说法，一般优惠期到了之后按运营商新政策续约，到时候资费可能会变。签合约之前先问清楚优惠期是多久、到期怎么算、能不能续。提前心里有数，才不至于到期了看到账单蒙圈。
常见问题
Q: 我家里已经有一个手机号了，办这个宽带还要另外办电话卡吗？
A: 不用。这种融合套餐可以直接把你现有的联通手机号码绑进去，那些通话时长和流量就能共享了。如果你有多余的号，还可以做副卡，套餐二三四都能免费加副卡，正好一家人一人一个号，谁也不抢谁的流量。
Q: 我住了个老小区，会不会楼里没端口装不了？
A: 这个可能性是存在的。老小区确实有些楼栋光纤资源没覆盖到。所以下单之后一定要等运营商那边跟你确认资源，他们说能装才行。要是装不了，他们也不会收你钱，这个可以放心。
Q: 1500M的路由器要不要换？我家的旧路由器是不是得扔了？
A: 如果你选的是套餐三或套餐四，师傅上门带的FTTR设备就是用来替代家里那台老路由器的，根本不用你操心。但如果你单买光猫自己配路由，那就要注意了，千兆口的路由器跑千兆都够呛，就跑不满1500M了。
Q: 安装当天我要在场吗？不在场能装吗？
A: 好有家里人在。因为师傅要进屋放光猫、走线、接设备，你不开门他进不去。实在没空，也得找个家里留人，不然就改天约时间。
Q: 用了几个月发现不好用能不能退？
A: 合约期三年，这三年内拆机是要付违约金的，金额一般按剩余月份比例算，具体要看签约时候的协议。所以我才一直提醒，先想好自己是不是真的在这边稳定住三年，再签合约。
反正我表弟后选了套餐四，装完第二天就打电话跟我炫耀，说他手机连上WiFi后，下载游戏进度条肉眼可见地往前跑，排队匹配的时候一点延迟都没有。我这篇文章写下来，也就是把能踩的坑、能省的钱、能搞明白的事都跟你说了，现在办不办、办哪个，你自己心里应该有点数了。
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