近好几个住在鄠邑区的朋友问我,家里宽带快到期了,到底续不续联通。说是晚上刷个视频都转圈,打游戏动不动延迟飘红,一个月还交着大几十块钱。其实这问题我太熟了,我自己那套联通宽带用了快两年,中间帮亲戚朋友也装过好几回,踩过的坑、摸清的套路,今天一次性唠明白。
先说说大家关心的覆盖。鄠邑区这边,不管是甘亭街道、余下街道、五竹街道这些主城区,还是草堂街道、秦渡街道、庞光街道、大王街道,往远了说祖庵镇、蒋村镇、涝店镇、渭丰镇、石井镇、甘河镇这些乡镇,联通的宽带资源基本都铺到了。哪怕你住的地方稍微偏一点,只要不是深山老林里那种独门独户,大概率都能装。我有个朋友住草堂街道那边靠近秦岭脚底下,去年也顺利拉上了千兆。不过提醒一句,具体到某个小区某栋楼,能不能装、能装多少兆,还是得查一下端口资源,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我这两年自己办宽带、帮别人办宽带,试过好几个路子,靠谱的就下面这几个,按我的体验排个序:
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索”宽带中心→ 跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心→ 跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
我自己第一次办的时候就是走的小程序,下单后第二天师傅就上门了,全程没让我跑营业厅。后来帮朋友办,我都是直接甩这个渠道过去,省心。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:半年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(具体以运营商政策为准)
- 设备:光猫 / 摄像头 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:半年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(具体以运营商政策为准)
- 设备:光猫 / 摄像头 / 自备路由器
说句实在话,这两个套餐本身还带着一定的流量资源,看详情页里是带国内流量和通话时长的,家里手机卡流量不够用的,这个套餐能直接把手机卡也并进来用,副卡还免两张,一家三口刚好够用,不用另外再办手机卡了。具体能有多少流量和通话,下单的时候跟业务员确认一下,不同时间政策可能有微调。
西安市联通宽带安装流程
说实话,装宽带的流程比我预想的简单太多。我第一次装的时候,心里还在打鼓,怕要跑营业厅填一堆表,结果全程微信就搞定了。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「云速星球」。进去之后先别急着下单,先看看你所在的区域在不在服务范围里。我当初在鄠邑区余下镇那边,一查就能装,心里踏实了不少。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要看清楚,套餐一和套餐二选哪个,结合我前面说的需求来定。如果你家里平时就刷刷抖音、看看爱奇艺,五百兆妥妥够用;要是家里人多设备多,或者你是个游戏党、影视发烧友,那直接上千兆,不然后面再升级麻烦。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步他们会给你打电话,确认安装地址、选的套餐、预约上门时间。顺便把安装费、首月怎么收费这些细节都问清楚,心里有个底。我记得我装的时候是免了首月费用的,这个看运气也看政策。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会带着光猫,帮你把线接好、光猫调通,还会测一下网速给你看。装完之后你确认没问题了,再付安装费那100块钱。整个流程下来很顺畅,不用你自己操什么心。
怎么选宽带?
好多小白一上来就问我,是不是千兆一定比五百兆好?这话没毛病,但要看你钱包和实际需求。
五百兆这个档位,99块钱一个月,说实话是性价比高的选择。我算过一笔账,家里不超过十台设备同时连网,平常用手机刷视频、电脑办公、电视看剧,五百兆的带宽完全不会卡。甚至你偶尔玩个网游,只要不是那种对延迟特别敏感的竞技类游戏,五百兆也扛得住。我之前家里的老房子就是五百兆,用了大半年,打英雄联盟基本稳定在二十毫秒出头。
千兆这个129的档位,适合哪类人呢?我举个身边的例子,我一个朋友做自媒体的,在家剪视频、传素材、做直播,家里还装着NAS,日常跑下载任务,这种情况五百兆确实不够用。还有一个情况,家里如果是三代同堂那种,老人看网络电视、孩子上网课、你自己打游戏,三个人同时在干不同的事,千兆就能把每个人照顾得舒舒服服。
还有一个容易被忽略的点,就是套餐里含的手机流量和通话。如果你现在的手机卡每个月流量不够用,那这个融合套餐能帮你省一笔手机话费,等于宽带的钱里把手机费也包了。
反正我给我朋友的建议就是,不差那30块钱的话直接上129的千兆,毕竟网络这个东西,你可以用不到,但不能没有余量。
避坑指南
坑这个东西,踩过才知道疼。我把自己遇到的和身边人遇到的,挑几个典型的说说。
第一个坑,光猫和路由器别搞混。很多小白以为师傅上门装好光猫,家里网就快了,其实不是这么回事。光猫负责把光纤信号转换成网络信号,但真正负责给你的手机、电脑、电视发WiFi信号的,是路由器。你光猫再牛,配个拉胯的路由器,网速照样卡成PPT。我建议大家提前买个好点的路由器,预算一百多块钱的就够用了,别图便宜买几十块的。套餐里写的是光猫/摄像头/自备路由器,注意是自备路由器,不包含在安装里。
第二个坑,网线问题。我搬家的时候,自己买了根十米的网线从光猫连到电脑,结果跑不满五百兆,一开始以为是宽带的问题,后来换了根六类网线,速度瞬间上去了。家里装修预埋的网线,如果是五类线或者更老的,千兆带宽基本跑不满,这个要提前跟装宽带的师傅说,让他帮你看看。这个也算是个冷知识了,很多人根本想不到网线还会限速。
第三个坑,合约期的问题。这两个套餐都是半年起签的合约期,合约期内没法拆机。用着不合适想办停机?不好意思,要么等合约到期,要么交违约金。所以下单之前一定想清楚自己是不是短期内会搬家,如果只是临时住几个月,那就得掂量掂量了。我有个朋友就是住了半年要搬家,硬生生等合约结束才办的移机。
第四个坑,所谓的”免费提速”要留个心眼。有时候运营商会打电话跟你说,可以给你免费提速一个月,体验千兆。听着挺美的,但你要问清楚,这个活动是不是自动续期的,到期后费用怎么算,不然下个月账单多出几十块,你自己都蒙在鼓里。我之前就吃过这个亏,说是免费体验,结果到期没取消,白交了一个月的钱。
常见问题
Q:99元的五百兆和129元的千兆,日常用起来差别大吗?
A:这么说吧,如果你只是普通家庭用户,每天就刷手机、看剧、玩玩游戏,体感差别真的不大。但是你要同时下载大文件、开直播、家里设备又多,千兆的优势一下就出来了。我觉得说白了就是,五百兆是够用,千兆是从容,看你愿不愿意多花这30块。
Q:首月收费到底怎么算?我看套餐说明里有几种方式。
A:这个确实不好说,有的是首月免费,有的是按天折算,有的是全价收。我建议你下单之前直接问业务员,让他明确告诉你首月收多少。电话里沟通的时候记一下,或者让他在微信里给你发个文字确认,省得到时候账单对不上。
Q:我自己有路由器,能不能不用师傅带的光猫?
A:光猫一般是运营商统一配的,用来做光纤接入和信号转换,这个基本是必须用的。但你可以让师傅把光猫调成桥接模式,用自己的路由器来拨号上网,这样能发挥你自己路由器的性能。不过这个操作对小白来说有点复杂,建议让安装师傅顺手帮你设置好了,自己别随意动。
Q:合约期半年是指只能装半年吗?
A:不是这个意思。合约期半年只是说你至少要在这上面绑半年,这半年内不能拆机销户。半年之后,你愿意继续用就继续用,这个套餐就是长期优惠的,只要运营商政策不变,你就一直享受这个价格。要是哪天不想用了,过了合约期随时可以停。
Q:在鄠邑区下面的乡镇住,装宽带方便吗?
A:我前面说过,基本上都能覆盖,但要具体问题具体分析。乡镇的话,光纤资源确实不如城区那么密集,但联通的覆盖在鄠邑区做得还算可以。你先在小程序上查一下,或者直接打客服电话报地址问,能装再下单。不要先交钱再等通知,一定要先确认资源。
Q:师傅上门安装会不会额外收别的费用?
A:正常来说,就收一个安装费100块钱,不会再收别的。如果师傅说你的线不够长、需要额外布线,或者要打孔之类的,可能涉及额外材料费,这个提前问清楚。装之前让师傅把费用讲明白,装完再收钱,别稀里糊涂就答应了。我们家当时装的时候,从楼道到客厅穿了一根十米左右的线,没有加收任何费用。
Q:这套餐里带的手机卡流量能共享给家里人用吗?
A:套餐里写明了可以免费加两张副卡,副卡和主卡共享套餐内的流量和通话时长。如果你家里人的手机卡流量老不够用,把这个号码换到副卡上,一个月下来能省不少钱。我自己就是这么操作的,把我妈的手机号绑成了副卡,她再也没跟我抱怨过流量不够。
说到底,宽带这东西,选适合自己的就好。我身边有选99元五百兆用了两年很舒坦的,也有换129元千兆后悔没早点换的。你要是在鄠邑区还没装宽带,或者旧宽带到期想换,把上面这些搞清楚,心里就有数了。
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