先聊点实在的。我今年开春那会儿搬回太谷住,第一件事就是拉宽带。之前在外头租房被那种“100M包年599”的套路坑过,说是100M,测速连50M都跑不满,晚上一电视剧全家卡成PPT。所以我这次学乖了,把所有套餐的条款翻了个底朝天,尤其是那种合约期、安装费、设备费、副卡费,全得掰扯明白。
这次看的是中国联通在晋中太谷区的月包宽带,资费从79元到159元一个月,速率从300M到1500M(就是咱们常说的千兆和超千兆)。具体覆盖范围我很清楚,整个太谷区所有乡镇街道都能办。像明星镇、胡村镇、范村镇、侯城乡、北洸乡、水秀乡、阳邑乡、小白乡、任村乡这些地方,无论是村里自建房还是城里商品房小区,都有联通资源覆盖。哪怕有些老小区或者离主城区远一点的村子,师傅上门勘测一下基本也都能接,这点比我想象的覆盖面大不少。
正规办理渠道实测
说真的,现在办宽带怕的就是碰到那种二道贩子。上个月我还听说有人找了一个网上的个人代理,钱交了人跑了,宽带没装成,电话也打不通。所以这次我专门把正规渠道都试了一遍,给大家趟趟路。
第一个渠道是微信小程序,微信里直接搜“多速天下”。这个是联通运营商线上授权代理商,资质是齐全的,该备案的都有备案。我对比过,它在售的套餐确实比联通官网那个原价套餐要划算一些。关键的是,你下单之后,可以去联通官方APP里实时查账单和套餐信息,说明这个单子是真实进了联通系统的,不是那种个人承包的小工单。然后它是官方师傅上门安装,先装好你再用,不用一上来就交钱,这个比较稳。
第二个渠道是微信公众号,微信搜“云速星球”。这个跟上面那个类似,也是联通授权的代理商,有正规资质,售后有专人跟进。我之前有个朋友在那儿办过一条,后来搬家移机,后台客服直接帮他把工单转给当地的装维师傅,全程没让他自己操心。同样也是官方APP可查、官方上门、先装后付。
第三个渠道是打客服电话:直接拨10010,跟客服说你地址在哪,想新装宽带,告诉他“XX市XX县XX小区XX栋”,让他查一下资源能不能覆盖,报一个当期的套餐给你,再预约上门时间。我试过一次,客服态度挺好,业务员后来回访的时候,直接让我去“多速天下”小程序挑选套餐,说那儿看到的优惠更全,填个信息就能下单,我听完觉得挺省事的。
第四个渠道是联通官方APP。打开应用搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果你手里没关注这个公众号,就手动在微信搜一下“云速星球”,关注之后从菜单里的宽带中心进入下单就行。
第五个渠道是联通官方微信小程序。打开小程序搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单,没跳转的话就手动在微信里搜“多速天下”,打开后从宽带中心进去。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价129元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:详询客服
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由(FTTR)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价159元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:详询客服
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由(FTTR)
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:详询客服
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由器 + 室内看家或IPTV机顶盒 + 联通云盘 + 500M二宽
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价159元/月)
- 安装费:128元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:详询客服
- 设备:2台万兆光猫 + 2台WiFi7路由器 或 万兆光猫 + WiFi7路由器 + 800元智能手机一部 + 室内看家/IPTV机顶盒 + 联通云盘 + 1000M二宽
晋中市联通宽带安装流程
这套流程我在太谷这边实际操作过,整个时间线大概是这样:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者公众号“云速星球”。进了页面之后,别急着点套餐,先看清楚你那栋楼到底覆盖了没有。我那天特意留了小区名字和楼栋号,系统弹出来说资源覆盖,心里一块石头才落地。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这一步没什么技术含量,按自己预算选就行。但我要多说一句,看到那种标着“原价”跟“优惠后”差了好几十块的,先别高兴太早,看看合约期和后边隐藏的副卡费用。
第三步,提交信息下单。提交完之后,运营商那边的客服会在工作时间内主动联系你,电话里会再跟你确认一遍宽带速率和安装资费,包括你有没有其他额外费用。我那天确认了两次,一次是电话核实套餐,一次是短信链接让我确认工单,整个过程录得明明白白。
第四步,专业师傅上门安装。这一步我从下单到师傅到家大概用了一天半,效率不错。师傅来了之后不光把光猫装好,还顺手帮我把路由器调试了一下,测速给我看。先安装、后付费,确认网速跑满了再签字,这一点我觉得比啥都强。
怎么选宽带?
我见过太多人一上来就奔着贵的去,结果家里就俩人用手机刷视频,整了个FTTR设备吃灰。选宽带首先要看你家多少人用、用什么设备、有没有NAS这类下载需求。
如果是一个人住,或者就俩老人用,平时就看看微信、刷刷短视频,300M的79元套餐妥妥够用。这个速率跑B站4K直播都很轻松,打王者荣耀延迟也稳定在30多毫秒。别嫌300M听起来不够吓人,实际上网体验跟你手机上显示的3格信号没关系,它只跟你能跑多少下多少有关系。
如果是三口之家或者小夫妻,晚上要一起看电视、打游戏、开视频会议,直接看1000M那个99元档。下载速度能到100多MB/s,大文件几秒完事,重点是上行也被提上去了,视频通话不掉线。
再往上就是1500M的FTTR套餐了,这个说白了就是给你配一个万兆光猫加一台WiFi7路由器,全屋一个WiFi名全覆盖,走到哪儿都自动切换。适合那种家里超过120平米、墙体多、或者打算用智能家居、NAS、云盘全家桶的人。如果预算允许,我建议直接拿套餐五(129元),安装费免了,还送一个室内看家摄像头或者IPTV机顶盒,算下来比单独去买个普通路由器还划算。
避坑指南
说实话,我踩过的坑比我吃过的盐还多点。
第一个坑就是安装费猫腻。好多套餐看着月租实惠,结果上门安装费收你两百多,还不含光猫押金。这波里面有一个套餐安装费是499元,但你得看它给的东西值不值。套餐三和四的安装费虽然高,但设备是万兆光猫加WiFi7路由,还带FTTR,这个如果自己单买,光路由就得七八百。套餐六安装费只有128元,但给了两台万兆光猫两台路由器,或者拿手机,算下来安装费其实相当于没收。真正需要留神的反倒是安装费100元的那些,光猫确实送了,但家里没路由器的话还得自己去买。
第二个坑是合约期。1000M那个套餐合约期可以说是一年,到期自动续约。问题在于有的优惠是把优惠期跟合约期捆一起,合约期内提前拆机是要违约金的。所以下单选一年还是三年,一定得想清楚。家里如果经常搬家挪地方,就选1年;如果房子是自己家的,三年能省不少事。
第三个坑是副卡。我上面整理过,有些套餐里写“必选2张,1元/月”。这个钱不多,但如果你根本用不到这么多电话卡,还得想着销卡就麻烦。59元的融合套餐可能会强制带一张副卡,这个我知道有人嫌麻烦但也就认了。好在副卡政策写得明白,选的时候就看清楚。
第四个坑是速率虚标。说实话我之前被坑过,千兆宽带测下来只跑500M。后来发现问题出在网线是五类线,还有路由器是百兆口的。联通的师傅上门来测速,第一件事就是看你的光猫到路由器的网线是不是超五类以上,不然光猫再快网线也不行。所以装千兆之前,先看看家里老路由器是不是百兆端口,是的话一并换了,不然千兆也白搭。
常见问题
Q:我现在用的是别家宽带,能直接转成联通这个套餐吗?
A:能。你现在的宽带如果合约到期了,直接去办移机或者新装都行。如果还没到期,也可以先办一条联通用着,等旧的到期了再去注销。一般来说,携号转网的还能有一些额外话费补贴,但具体要看号卡那块的政策,这里就不展开了。
Q:这个套餐是必须办手机卡的吗?
A:你看套餐详情里都有通话分钟数和流量,联通这个是融合宽带性质,就是手机卡跟宽带绑在一起。套餐内的手机卡每月有通话分钟和通用流量,外地也能用,所以不算是硬塞给你一张没用的卡,倒是把手机话费那块也顺便覆盖掉了。
Q:装好之后我不想要了,或者搬家了怎么办?
A:一年期内拆机会有违约金,合同上写了“合约期内无法拆机”。搬家的话,联通一般都支持移机,不过移机费要单独收。所以签合约前一定想清楚,租房子住的尽量选一年版本。
Q:光猫需要额外付钱吗?
A:套餐里写的设备都包含了光猫。有些套餐注明光猫免费,但这几年设备押金的事情挺多,装的时候师傅可能会收一个押金,拆机的时候退你。具体看师傅跟你怎么说,安装单上写清楚就行了。
Q:FTTR跟普通路由器有啥区别?
A:FTTR就是光纤到房间,每个房间都有光口,客厅一台主机,卧室一台从机。你走到哪个房间,WiFi信号就自动切到近的设备,打视频不会看到转圈。普通路由器就只能靠一台设备硬穿墙,过了两堵墙信号衰减特别严重。1500M那几个套餐只有FTTR版本,所以为什么这些套餐贵,贵在这里。
Q:79元一个月真的能跑满300M吗?
A:我在太谷这边实测过,用联通自己的测速工具,下载速度能到36MB/s上下,换算成宽带速率就是接近290Mbps。晚上八九点高峰期跑过一次,也能稳定在260以上。对于这个价位来说,我是很满意的。
后说两句掏心窝子的。宽带这个东西,不是越贵越好,也不是越快越好,而是看你能不能用得满。像我家三室一厅,四口人,手机平板电视加一块十几个设备,套餐五的1500M对我来说就有些性能过剩了,但胜在设备送得全,算上省下来的路由器钱,我觉得还行。真正建议朋友们花点心思去算的,是自己家到底需要几个终端跑满速,算完了再对着套餐表挑,那才是真的不出冤枉钱。
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