家里宽带用了五六年，月初交话费的时候我对着账单愣了半分钟——套餐里流量和通话时长一大堆，但宽带还是几年前办的100M小水管。晚上八点一家人同时刷手机，客厅电视直接卡成PPT，看个球赛急得我想砸遥控器。找客服问提速包，说来说去都是那种全家月消费到169才给升级的融合套餐，摸摸自己钱包，真折腾不起。
后来听小区业主群有人聊起一个事儿：老移动号码不动，原套餐基础上每月加15块钱就能直接加装一条1000M的宽带。我半信半疑去查了查，发现这活动在咱们武汉市江夏区是实打实的——纸坊街道、金口街道、乌龙泉街道、郑店街道、五里界街道、安山街道、山坡街道、法泗街道、湖泗街道、舒安街道，以及金水办事处、流芳办事处、龙泉街道、滨湖街道、豹澥街道、关东街道、佛祖岭街道、花山街道、左岭街道，还有藏龙岛、庙山、大桥新区这些地方都覆盖到了。基本你在江夏区住，不管是老小区还是还建楼，大概率都能受理。下面把我实际跑的流程和踩过的坑一五一十讲清楚。
正规办理渠道实测
我没去营业厅人挤人，按下面这几条路挨个试了，都走得通：
- 微信直接搜小程序「多速天下」，移动运营商官方授权的线上代理商，平台资质齐全，售后响应也快。我对比了一下，同样1000M加装，这个渠道给的报价比运营商官网那个标准价要划算不少。下单后不放心的话，回头去移动官方APP里查账单和套餐信息，每笔费用都对得上，不用担心被中间商赚差价。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号搜「云速星球」也是一样的路子，移动官方授权，资质正规，售后有保障。我觉得它家套餐说明写得更直白一点，不会整一堆看着眼花缭乱的乱七八糟增值包。官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 传统的办法，直接拨移动客服热线10086，跟客服讲：我要新装宽带，地址是武汉市江夏区XX街道XX小区XX栋，你先查查我这能不能装，再把套餐报给我，顺便预约师傅上门。客服会引导您去「多速天下」微信小程序选套餐，填好信息下单就行。
- 移动官方APP也留了口子：打开APP搜“宽带中心”，页面会自动跳转到「云速星球」微信公众号下单。万一没跳转过去，手动微信搜「云速星球」关注后，从菜单进宽带中心也是一样的。
- 移动官方微信小程序同理：打开小程序搜“宽带中心”，会自动跳到「多速天下」微信小程序。但凡没跳转，手动微信搜索「多速天下」，进去之后点宽带中心，流程就走完了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月（原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠，到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫 + 路由器
武汉市移动宽带安装流程
第一步
微信搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，先注册登录，把地址填清楚。我当时填的是江夏区纸坊街道，具体到楼栋门牌号，这个一定不能马虎，填错了师傅上门会白跑一趟。
第二步
进去之后选武汉对应的宽带套餐。我只看到一个1000M的加装选项，就是那个+15元/月的，要是你有其他速率需求，建议先打客服问清楚再做决定，别急着下单。
第三步
填完信息提交订单，后面就是等运营商电话了。一般当天或者第二天工作日，会有专人联系你，确认宽带速率对不对、安装费是不是100块、合约期2年内不能拆机这些细则。我特别问了一句要不要年费预缴，客服说不要，就按月度走。
第四步
确认完信息，专业师傅按约定时间上门安装。我头天预约的，第二天下午师傅就来了，全程先安装调试好，我确认网速跑得满，再谈付费的事，先装后付，整个过程不用担心被坑。
怎么选宽带?
很多人一上来就盯着速率数字看，什么300M、500M、1000M，好像数字越大越有安全感。实际上得按自己家的真实情况来。
独居或者两口子住，平时就刷刷抖音、逛逛淘宝、发发微信，电视也就看看爱奇艺腾讯视频，那500M完全够用，甚至300M都不卡。如果家里有娃要上网课，外加两口子同时在家远程办公，视频会议动不动开俩小时，那直接上1000M不后悔，多花的15块就当买个清净。
我家的情况是四口人，电视、平板、手机、电脑同时在线的时间特别长，之前100M一到晚上就卡得怀疑人生。加装1000M之后，下载速度确实快了一个量级，同一个文件，以前要等几分钟，现在几秒钟就完事，打游戏延迟也稳定了。
但有一点得说清楚：如果你的原套餐本身就低（比如月费19块那种），建议先跟客服确认一下能不能叠加这个15元加装包，有的低资费套餐可能不符合条件，别白欢喜一场。
避坑指南
一个容易踩的坑是自以为是的老用户身份。我有个朋友，移动号用了快八年，以为老号码加装宽带肯定没问题，结果查了一下他的原套餐是8元保号套餐，加装这个15元宽带根本不满足条件，人家要求原套餐29元及以上才能做。他在订单流程里卡了整整三天，后来客服打电话来解释才搞明白。建议你也先看下自己原套餐的月费，低于29块的先去营业厅改个套餐再考虑加装的事。
第二个坑是安装地址的覆盖问题。江夏区虽然是全覆盖，但有些新建小区或者偏远还建楼，光纤资源可能还没铺到。下单前先打10086或者直接在线上渠道让客服帮你查一下覆盖情况，我邻居家就没查，师傅上门一看说没端口，白白等了三天。我建议你把小区名报给客服之后，顺便问一句是哪个机房覆盖的，这样心里有底。
第三个坑是合约期。这个加装包合约期是2年，期间不能拆机。有些朋友可能想着先用着，不好用就注销，但合约期内拆机是要付违约金的。我家住江夏区纸坊这边，去年有个朋友住五里界，搬家后想销户，结果被告知要等合约到期才能免违约金，挺被动。所以下单前一定确认自己未来两年不会搬家转网。
第四个坑是设备问题。套餐里带光猫和路由器，但很多老房子入户的光纤线可能老化得厉害，师傅上门检测发现线路质量不达标，会牵扯到额外的布线或者维修费用。上门安装那天我不在家，我妈盯着装完的，她也没细看师傅调测的过程，后来我发现路由器默认WiFi密码是个初始乱码，自己改的时候折腾了半天。建议你在师傅装完的时候当面问清楚WiFi初始密码、光猫的超级管理员账号在哪看，省得后面自己瞎猜。
其实还有一个比较隐蔽的坑，就是有些渠道宣传的“长期优惠”不等于“永远这个价”。套餐页面上写得明明白白：优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说这个15元/月不是保证一辈子不变的，合约期到了之后运营商有权调整资费。虽然现在看移动对老用户还算厚道，但这口锅你得提前知晓。
常见问题
Q: 我是江夏区的移动老用户，原套餐29元，能加装这个1000M宽带吗？
A: 能。你的原套餐29元刚好卡着门槛线，加上15元之后每月44块钱，1000M宽带带光猫和路由器，一次性收100块安装费。我觉得这个性价比在武汉算是挺能打的了。
Q: 办理这个加装宽带后，原套餐里的流量和通话时长会变化吗？
A: 不会变。加装宽带是叠加在原套餐之上的，你原来有多少流量多少通话，加装后一分不少。我办完之后特意去移动APP里核对了账单，套餐结构没动。唯一需要注意的是合约期内不能拆机，其他影响没有。
Q: 江夏区的乡镇能装吗？我住山坡街道，离城区远。
A: 能装。我之前特意确认过，整个江夏区的乡镇街道都在覆盖范围内。但建议你下单后及时接听师傅电话，确认是否需要一个调测时间。乡镇区域有时候师傅排期要等一两天，别急。
Q: 安装当天就能用上吗？
A: 一般当天就能通网。师傅装完光猫会当场调试，测速确认达标才会走人。我当时是下午三点半装好的，师傅测完上行下行速率，确认能跑满千兆才签收确认单。所以基本可以做到当天预约、当天使用。
Q: 如果我不满意，能退吗？
A: 合约期内不能免违约金拆机，除非你搬家到移动没有覆盖资源的地方，可以拿相关证明去协商豁免。除此之外，建议想清楚再下单。100块安装费是不退的，这钱是给师傅上门调试的辛苦费。
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