家里宽带又到期了，说实话每次续费都跟打仗似的。以前贪便宜办过那种单宽带，结果一到晚上客厅看4K卡成PPT，手机刷个短视频都要转三圈。打电话问客服，绕来绕去就是“建议您重启路由器”，真能给你气笑了。资费这块更是糊涂账，当月扣费跟账单对不上是常事，问就是“系统延迟”，谁也不愿意为了几十块钱去折腾投诉。
这次我学乖了，提前做了功课。人在益阳，看中了移动这个全省都能办的月包宽带，139一个月给1000M，169给2000M。先给大伙吃个定心丸，这个套餐是全省通用的，像长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西自治州这十四个地级市，不管你是住市中心还是县城，都能办。我特意问了益阳这边的资阳区、赫山区，下面沅江、南县、桃江、安化这几个县区也都在覆盖范围内，各乡镇街道的兄弟们只要资源到位，基本都能装。
正规办理渠道实测
办之前我特意把各种渠道都摸了一遍，水还挺深。官方营业厅价格死贵，第三方小店又怕跑路，后还是老老实实走的这几条路，靠谱程度亲测排序如下：
微信搜“多速天下”小程序，这个是移动的线上授权代理商，平台资质那些在移动官网上能查到备案，售后体系也比较完善。我对比了一下，它家套餐确实比运营商官网挂出来的要划算一些。下单之后安装师傅上门，装完我才在移动APP上付的钱，属于先装后付，心里踏实。
再就是微信搜“云速星球”公众号，跟“多速天下”属于同一类代理商，资质正规，售后有专人跟进。有一个好处是公众号里套餐解释得比较细，比如合约期怎么算、违约金多少，客服回复也快。同样支持官方APP核验账单，宽带是正规的，不用担心踩坑。
嫌麻烦的直接打移动客服电话10086，就说“我要新装宽带”，报上你家地址：XX市XX县XX小区XX栋。客服会先查资源，然后报套餐给你，后预约上门时间。客服还会引导你去“多速天下”小程序上挑套餐填信息，算是个官方指引的线上入口。
移动官方APP也能办，打开后搜索“宽带中心”，会自动跳转到“云速星球”公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜“云速星球”，关注后从菜单里进宽带中心下单就行。移动官方微信小程序同理，搜“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主两从 / 监控 / 机顶盒
湖南省移动宽带安装流程
我这次在益阳装，整个流程走下来比想象中顺。第一步微信搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，里头能看到全省各个地市的套餐入口。第二步选你所在的城市，比如我选益阳，然后挑对应的速率档位，1000M还是2000M。第三步提交地址、联系人这些基本信息，下单后运营商那边会主动打电话来跟你确认，宽带速率是多少、安装费收不收、合约期多久，都会在电话里讲明白。第四步就是约时间，专业师傅上门装，测速给你看，确认没问题了再付钱。都是先安装后付费的流程，不存在装完找不到人的情况。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个速率快”，其实方向错了。先看自家需求，如果就是平时刷刷视频、聊聊微信、家里一两个人用，那1000M绰绰有余，139那个档完全够用。要是家里人多，四五台设备同时看4K、打游戏、开视频会议，那上2000M的169档会更稳，毕竟上行和下行的余量都大一些。另外要看有没有通话和流量需求，这个套餐是融合的，139档给了90GB流量加1000分钟通话，169档给了210GB加1200分钟。如果你手机号本身流量不够用，相当于宽带钱里包含了一份手机套餐，这么一算，比单独办宽带加手机套餐要划算不少。记住一点，宽带速率是上限，实际体验还取决于你家路由器支不支持WiFi6、光猫是不是千兆口，速率再高，家里设备太老也是白搭。
避坑指南
第一个坑就是合约期。这个套餐合约期是3年，3年内不能拆机，要是中途搬家去外地，注销要付违约金的。办之前先想想自己会不会长期待在本地，别贪图赠送的话费，结果人走不了。我是亲眼见过邻居办了个两年合约的融合套餐，结果半年后工作调动去外省，违约金交了一千多，肉疼得不行。第二个坑是首月收费方式，这个套餐首月可能是免费，也可能是全价，或者按天折算，完全看当地业务员怎么给你操作。我在益阳办的就是首月按天扣费，次月才恢复正常月租。办的时候一定要跟业务员确认清楚首月到底怎么扣，不然账单出来多扣了钱去扯皮就很烦。第三个坑是要不要额外买路由器，FTTR设备是给一主一从或者一主两从，覆盖是够了，但如果你家墙体特别厚，摆放位置不好，信号还是会打折扣。安装师傅上门时你好跟着走一遍，让师傅把从设备放在实际使用多的房间。
常见问题
Q：这个套餐一定要办3年吗？有没有短期的？
A：正规渠道挂出来的就是这个3年的，短期的那种一般是代理商自己搞的，风险大，不建议碰。你要是觉得3年太长，就先掂量掂量自己未来会不会搬家。
Q：我已经有移动手机号了，这个宽带能跟我的号绑在一起吗？
A：这是融合套餐，理论上可以跟你的手机号合并计费，但具体能不能绑、怎么绑，要打10086问客服，或者下单时跟业务员说清楚你的情况，别自己默认能绑就直接取消原来的号。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先别急，用网线直连光猫测一次，再用WiFi测一次。如果直连都不达标，直接打10086报修，让师傅上门检测线路。如果是WiFi不达标，多半是你家路由器或者手机的问题，这个师傅管不了。
Q：赠话费是每个月返还是一次性到账？
A：详情页写的是赠送500到1000元话费一次性到账，但我实际到账是次月一次性充进来的。合同里写的是赠送话费一次性到账，你要是没收到，记得去催。
反正我在益阳装完用了一周多，晚上高峰时段看8K测试片源不转圈，下载Steam游戏也能跑满速。一千兆这东西，感觉就是用了就回不去，但前提是你家里设备跟得上。宽带这东西，适合自己的才是真省心。
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