先说个前两天遇到的糟心事。我表弟在吉首开小卖部，之前图便宜在镇上找了个私人拉线的”宽带”，装完头半个月还行，后来一到晚上七八点，刷个短视频都转圈，游戏更别想，卡成PPT。找人维修，电话都打不通。后一查才知道，他那根本不是正规宽带，就是从隔壁邻居家分出来的一条网线，带宽共享得厉害，不卡才怪。
所以这次他让我帮忙重新弄条靠谱的宽带，我就把湖南移动这套月包宽带方案翻出来仔细研究了一下。这套方案在咱们湖南全省都能办，不管是湘西州下面的吉首市、泸溪县、凤凰县、古丈县、花莲县、保靖县、永顺县，还是龙山县，各个区县都覆盖到了，乡镇街道基本都能装。咱们湘西这边山多，有些地方光纤到户可能稍微慢一点，但你下单之后会有专人先查资源，确认能装才预约师傅上门，这点倒是不用太担心。
我在网上翻了半天，也实测了几个正规渠道，发现水挺深的，整理出来给大家参考。大家办宽带，渠道一定要看清，不然出问题了哭都来不及。
正规办理渠道实测
我自己的经验，办宽带千万别去路边那些挂着运营商牌子的小门面，好多都是二道贩子，出了问题互相推诿。我实测下来靠谱的渠道有这么几个：
- 微信小程序：直接微信搜索”多速天下”。这是移动官方的线上授权代理商，不是那种野鸡平台，资质齐全，售后也有人管。我对比了一下，套餐确实比运营商官网标的要划算一些，而且套餐信息在官方APP里都能实时查到，不是那种口头承诺。下单之后是官方师傅上门装，先装后付，装好了满意了再给钱，这个流程走下来心里踏实。
- 微信公众号：微信搜索”云速星球”公众号，这个和上面那个是一个路子，也是移动的授权代理商，正规资质，售后响应挺快的。套餐性价比同样比官网高，走官方APP能查到。正规宽带，官方师傅上门，先装后付，基本不用担心踩坑。
- 移动客服电话：直接拨打10086，接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门就行。客服会告诉你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个渠道比较适合不咋会用手机的老人，或者就想先问个清楚再办的。
- 移动官方APP：打开移动的官方APP，搜索”宽带中心”，然后按提示跳转到”云速星球”微信公众号下单。万一没跳转，就手动微信搜”云速星球”关注，进去宽带中心下单就行。这个渠道的好处是从官方APP进去的，总觉得安全感多一分。
- 移动官方微信小程序：和上面APP那个步骤差不多，打开移动官方小程序，搜”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。没自动跳转的话手动微信搜”多速天下”就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主两从 / 监控 / 机顶盒
湖南省移动宽带安装流程
我第一次给家里装移动宽带的时候还是一头雾水，走了一遍流程发现其实挺简单的，没啥弯弯绕绕。
第一步：微信上直接搜小程序”多速天下”，或者公众号”云速星球”，先点进去看看。我当时也是抱着试试看的心态，结果发现里面信息写得挺明白。
第二步：在里面选择你所在的城市，就能看到对应的宽带套餐。咱们湘西这边就是选湘西州，然后看你所在的区县有没有覆盖资源。
第三步：看好套餐，把信息一提交，马上就会有运营商的工作人员主动给你打电话。这时候你要注意了，他会跟你再次确认宽带速率和安装资费，这时候有任何疑问都可以问清楚，比如首月怎么收费，合约期内能不能拆机这种问题。
第四步：确认没问题之后，就有专业师傅跟你约时间上门了。这里我要重点说一句，这种正规渠道都是先安装、调通了你再付费，根本不存在要你先交钱才上门的情况。像上次我表弟那个私人拉线的，就是先交了半年钱，后面人跑路了。
怎么选宽带?
给新手一个比较实在的选择办法。如果你就是平时刷刷手机、看看视频、家里几个人同时用网，那1000M的套餐就够了，139元一个月，还送FTTR一主一从的设备，基本上家里每个角落信号都是满格，套餐里还含90GB流量和1000分钟通话，手机卡都不用另外办了。
但如果你是那种对网速有执念的人，玩大型网游、平时要下载大文件、或者家里智能设备特别多，那建议直接上2000M的套餐，169元一个月，下载速度真的是一骑绝尘，两三分钟一部高清电影就下来了。更重要的是，它送的是FTTR一主两从，三个设备组网，大平层或者小别墅信号都能稳稳覆盖，还不花钱买路由器了。
另外一个细节，两个套餐都送监控和机顶盒，相当于一套全屋网络+安防+电视娱乐方案，不用自己再零七八碎地配设备了。
避坑指南
这里面坑其实不少，我一个个说。
第一，坑的就是我前面提到的私人宽带、二道贩子。尤其是乡镇上，有人打着”移动宽带”旗号上门推销，说是内部渠道，便宜一半。我当时就贪过这种便宜，结果晚上网速慢到怀疑人生。怎么破？很简单，问一句：从哪里下单？正规的都是走上面说的那四个渠道，只要让你把钱转给私人微信、支付宝的，全是假的。
第二，合约期陷阱。这两个套餐都是3年合约期，合约期内不能拆机。有些人办的时候没注意，以为随时能取消，结果用了半年想搬家迁走，发现要么迁不了要么得付违约金。所以下单之前，一定确认好自己未来三年会不会搬家或者换城市。
第三，首月收费的问题。套餐备注里写得很清楚，首月收费有三种可能：免费、全价、按天计费。这个以业务员实际沟通为准，但很多人就栽在这。你要主动问，而且要留证据，好是让业务员在聊天记录里把话说明白，不然月底账单出来吓你一跳。
第四，设备归属问题。送的FTTR设备、监控、机顶盒，都是跟合约绑定的，合约期内归你使用但所有权不一定是你的。用坏了可能还要赔。所以装好之后，那些设备不要乱拆乱扔，收好包装盒，以后真要移机或者销户还得归还。
常见问题
Q: 我现在用的移动手机号，可以直接用这个套餐吗，还是必须新办号？
A: 这个套餐就属于融合宽带，你不用特意新办手机号，直接用你现有的移动号码就能叠加。但你要确认下你现在的套餐能不能融合进去，打10086问一嘴靠谱，别自己瞎猜。
Q: 2000M宽带是不是一定比1000M快一倍？
A: 这个真不一定。宽带快不快，第一个看光猫，第二个看路由器，第三个看你手机或电脑的网卡支持不支持。你就算装了2000M，拿个老旧手机连WiFi，测速照样跑不满。而且家里网线如果是五类线，也跑不到2000M。所以想跑满2000M，路由器得换WiFi6的，网线起码超五类以上，设备也得支持。
Q: 我在凤凰县下面的镇上，能装上这个FTTR设备吗？
A: 这个主要看你那片的光纤资源覆盖情况。你下单后，工作人员会先查询资源再联系你。一般来说县城和中心镇都能装，但再偏一点的山村可能光纤还没通，那就只能等等了。建议直接下单试试，查了才知道。
Q: 这139元一个月是价格吗？
A: 不是的，套餐写得很清楚，优惠期是3年，也就是3年内都是这个价。合约满了之后，按照运营商新政策来。可能到时候会有新活动，也可能恢复原价，这个谁也说不准，但至少3年内是稳的。
Q: 如果装完发现网速不达标怎么办？
A: 师傅上门装完，一定当着他的面测速。手机连WiFi测一次，再用网线直连光猫测一次。如果直连测速都不达标，那就是线路问题，直接让师傅处理，当场解决。如果直连达标、WiFi不达标，那多半是设备摆放位置的问题，让师傅帮你挪到家里居中的位置，尽量少穿墙。
我自己是去年十月份给爸妈那屋装了这套139元的套餐，用到现在稳定性一直不错，没掉过线，而且FTTR的信号确实强，以前用单独的WiFi路由器，走到后院就断流，现在躺着后院躺椅上刷视频都稳稳的。就是有一点，办之前一定要记得，把上面那几条避坑的点都问清楚，问明白了再下单，就没什么好担心的了。
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