前几天在小区门口碰见楼上的张姐,她一把拽住我问宽带的事。她家那条宽带2021年办的,今年9月刚到期,去营业厅问续费,报价比原来高了一截,回来一路念叨。这事儿我熟,2022年我自己也栽过一回,电话里听业务员说句”给您续上”,我随口就答应了,一年下来多掏了将近两百块。后来才知道,老号码升档这条路子比直接续费划算,只是没人会主动告诉你。
在邯山区住这几年,我摸出来宽带上的坑就那么几类:老用户续费比新装贵;资费听着便宜,装完冒出来安装费、调测费、副卡费;速率标得挺唬人,晚上八点一开电视就转圈。这几年帮亲戚朋友前前后后折腾过七八条宽带,从罗城头到南堡,老破小和新楼盘都碰过,今天把邯山区这个移动存量升档宽带的情况捋一捋。
先把覆盖说清楚。这个套餐覆盖邯山区整个区,火磨街道、陵园路街道、光明路街道、贸东街道、贸西街道、农林路街道、罗城头街道、浴新南街道、渚河路街道、滏东街道、兴华路街道,还有南堡乡、北张庄镇、河沙镇镇、代召乡,这些乡镇街道都在受理范围里。老小区、回迁房、新交付的楼盘都能报,前提是你那栋楼里有移动的光纤资源。下单之后工作人员会先查资源,查不到会直接告诉你,不会让你干等着。
顺便解释一句,存量升档说白了就是拿手里的移动老号码往上升档,顺带把宽带加进来,所以它的门槛是老号码当前的月租档位,不是随便什么号都能办。
正规办理渠道实测
这几条路我自己跑过,或者让家里人跑过,按顺序说一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:39元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
头一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,看哪个顺手。
接下来,选对应城市的宽带套餐。邯郸的五个档位摆在那儿,对着自己老号码的月租档位挑,别挑错了。
再往下,提交信息下单。下单后运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费这两件事。这时候别嫌啰嗦,多问两句,后面省不少事。
收尾一步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完当场测个速,心里有底再结账。
怎么选宽带?
先算人头和设备。两口人,手机电脑加起来五六台,1000M绰绰有余。家里有老人看电视、年轻人打游戏、孩子上网课,十几台设备同时在线,1000M也撑得住,真正卡不卡得看路由器和墙。
再看房子。90平以内、隔断不多,普通光猫加一台路由器就够用。130平往上、墙体厚、或者复式,信号死角会很明显,FTTR一主一副这种组网方式更实在,光纤直接铺到房间,比在中继上反复折腾省心。套餐二、三、四走的都是FTTR。
接着看用途。上传需求大的,比如做直播、经常传大文件、家里有NAS,1500M那档的余量更足;只是刷视频、追剧、开视频会,1000M足够。
然后看老号码现在的月租,这是硬门槛。号码在10元以下的,对应39元那档;18元以下的,对应69元那档带FTTR加机顶盒的;35元以下的,69元、89元、119元三档都能选。档位对不上就选不了,白跑一趟没意义。
末尾看要不要机顶盒。套餐二和套餐三的机顶盒要另加200元调测费,套餐一、四、五自带。家里压根不看有线电视的,这笔钱可以省下来。
避坑指南
坑一,3年合约。合约期内拆机,违约金怎么算一定提前问明白。我表弟2024年换工作要搬家,宽带还剩一年多,来回折腾了半个月才处理完。
坑二,安装费和调测费是两笔账。套餐二标着399元安装费,机顶盒那200元调测费不包含在里面,看单子的时候容易漏。
坑三,升档意味着月租会变。存量升档是拿老号码往上提,原来的低价套餐就没了。算账要按升档后的月租算,不能只盯着宽带那几十块。原来19元的号升到69元档,一个月多花50,一年就是600,这笔钱得算进去。
坑四,首月怎么收。首月可能是按天折算,也可能收全价,口径以业务员实际开通为准,签之前问一句。
坑五,套餐外的价。国内流量5元/G,语音0.19元每分钟,短信彩信0.1元一条。流量超了不便宜,家里有孩子拿手机刷视频的,留意一下用量。
坑六,优惠期到期之后。3年优惠期走完,是按运营商当时的新政策续约,不是一直锁这个价,心里有个数就行。
坑七,陌生电话。有人打来说宽带可以提速、让你报验证码的,直接挂。这类事2023年我们小区群里就有人碰到过,幸好没上当。
坑八,设备归属。光猫、FTTR、机顶盒是租用还是赠送,退网的时候要不要还,办的时候问清楚,免得日后找不着设备扯皮。
常见问题
Q:我不是移动老号码,能办这个吗?
A:这个套餐名字就叫存量升档,前提是手里有移动老号码,而且档位够(10元以下、18元以下、35元以下三档)。新号或者别家的号码,得看别的方案,别在这上面耗时间。
Q:1000M和1500M日常用起来差别大吗?
A:刷视频、追剧、打游戏,基本感觉不出来。差别主要在大文件上传下载、多设备同时高负载的时候。很多人装了1000M还嫌慢,问题其实出在路由器上,换个老掉牙的百兆路由,速率再高也白搭。
Q:FTTR和普通光猫到底差在哪?
A:普通光猫是光纤进户转成网线,靠路由器发WiFi,墙一多、面积一大就有死角。FTTR是把光纤铺到各个房间,主副设备之间用光纤连,覆盖更均匀。130平以上、复式、隔断多的房子,体验差别挺明显。
Q:安装费能谈吗?
A:我见过的都是标多少收多少,300元、399元、200元三档摆在那儿。要是有人跟你说能免掉,多半在别的地方找补回来,账要整体算。
Q:多久能装好?
A:一般下单后一两天有人联系确认,确认完再约上门时间。资源现成的小区,两三天就能装;需要重新拉线的,等一周左右也正常。我2023年冬天在渚河路那边装过一次,从下单到装好用掉四天。
Q:3年合约期内想换套餐行不行?
A:往上加档一般可以,往下调就难说了,合约期内拆机还得算违约金。办之前想想未来三年会不会搬家、工作会不会变。
Q:光猫和机顶盒是新的吗?
A:一般是运营商统一配的设备,有新的也有回收翻新的,这个不用太纠结,能测速达标、能稳定跑就行。介意的话安装当天直接问师傅。
宽带这事儿,价格透明比速率数字重要得多。邯山区这一片能选的方案不算少,但真正决定体验的往往不是1000M还是1500M,而是你家墙里那根线、路由器摆的位置,还有这三年你打算怎么过。我自己现在的习惯是,办之前拿张纸把三年总支出算一遍:月租乘36,加上安装费和调测费,再减掉升档后手机套餐那边多出来的通话和流量值多少钱,几个方案摆一起,谁高谁低一眼就看出来了。这比听谁推荐都靠谱。
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