前阵子回张家界老家待了段时间，发现不少亲戚朋友家里宽带都存在一个通病——一到晚上全家人同时刷视频、打游戏、看直播，网速就卡得让人抓狂。更让人头疼的是，很多人的宽带资费根本不透明，每个月扣多少钱、包含什么内容、合约期多久，一问三不知，稀里糊涂就续了好几年。我在长沙工作的时候折腾过好几回宽带，踩过的坑不算少，今天就把这次在湖南联通这边了解到的月包宽带情况，用大白话跟大伙儿唠唠。
先说说覆盖范围。这套套餐是湖南全省通用的，不管是湘A长沙、湘B株洲、湘C湘潭，还是湘D衡阳、湘E邵阳、湘F岳阳、湘G张家界、湘H益阳、湘J常德、湘K娄底、湘L郴州、湘M永州、湘N怀化、湘U湘西土家族苗族自治州，整个湖南省所有地级市都能办理。具体到咱们张家界，永定区、武陵源区、慈利县、桑植县这些区县都在服务范围内，只要是联通宽带线路能到的地方，一般都能装。
正规办理渠道实测
我在网上翻了不少帖子，也亲自试了几个渠道，后发现靠谱的就这么几个，大家别到处乱找了。
第一个是线上联通授权代理商微信小程序渠道。微信搜索“多速天下”小程序就行。这个平台是联通运营商线上授权代理商，资质什么的都是齐全合规的，售后服务体系也比较完善，省心。关键是套餐价格比运营商官网还划算，办完之后下载联通官方APP，随时能核验账单和套餐信息，不用担心被坑。这属于正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心。
第二个是线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐也比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
第三个是联通客服电话渠道。直接拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
第四个是联通官方APP办理。打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若没有自动跳转，就手动微信搜索“云速星球”公众号，关注后打开宽带中心下单。
第五个是联通官方微信小程序办理。打开联通官方微信小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若没有自动跳转，就手动微信搜索“多速天下”小程序，打开后点宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
湖南省联通宽带安装流程
安装这块其实没那么复杂，我走了一遍下来，也就四步的事儿。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。这两个都是联通官方的授权线上渠道，跟我在联通营业厅问到的信息能对上号，不怕是假的。
第二步，在小程序或公众号里选择对应城市的宽带套餐。比如你家在张家界永定区，就选张家界对应的套餐，别选错了。
第三步，提交个人信息下单。这个环节比较简单，填好地址、联系方式、身份证信息就行。提交之后，联通的工作人员会主动联系你，再次确认宽带速率和安装资费，有啥不明白的这时候都可以问清楚。
第四步，就是等着专业师傅上门安装了。师傅上门后会先检查线路情况，再调试设备，全程都是先安装、后付费，安全无忧。
怎么选宽带？
很多新手一上来就问“哪个套餐好”，其实这个问题得反过来问自己——你家几个人用？平时都拿宽带干啥？
如果就是两口子住，平时刷刷短视频、看看剧、聊聊微信，那1000M的套餐完全够了。139元一个月，还送FTTR设备、监控和机顶盒，不用额外花钱买路由器了。
如果家里人多，三代同堂，或者你是那种重度游戏玩家、高清影视爱好者，再或者家里搞直播带货的，那直接上2000M。169元一个月，多花30块，体验完全不一样。我试过用2000M的网下载大型游戏，那速度真的跟坐火箭似的，几分钟就搞定一个几十G的文件。
还有一个点大家容易忽略——赠送话费。139元套餐赠送500元话费，169元套餐赠送1000元话费，都是一次性到账的。这个话费可以用来抵扣月租，相当于前几个月基本不用额外掏钱，折算下来每个月实际花费更低。
避坑指南
混了这么多年宽带圈，见过太多人踩坑了，这里挑几个典型的说说。
第一个坑：只看价格不看合约期。有些套餐价格很低，但合约期长达两年三年，中途想换运营商就得交高额违约金。我之前就有一个朋友，办了个“便宜”套餐，结果第二年想搬家迁宽带，才发现合约期内不能随便拆机，硬生生多交了一年的钱。所以办之前一定问清楚合约期多久、违约金怎么算，这个套餐合约期3年，优惠期也是3年，合约期内无法拆机，想办的琢磨清楚了再做决定。
第二个坑：忽略设备费用。很多套餐宣传时只提月租，不提前端设备的费用。有的运营商光猫和机顶盒要额外收租金，一个月多收个十块二十块的，一年下来也不少钱。这个套餐直接送FTTR一主一从、监控和机顶盒，等于设备这块一次到位了，不用再为设备掏腰包。
第三个坑：不确认线路覆盖就下单。有些地方老小区线路老化，可能装不了千兆甚至两千兆的宽带。下单之前，先打10010问清楚你那个地址能不能装，能装多大速率的，免得搞了半天装不了耽误时间。
常见问题
Q：这个套餐必须绑手机号吗？我家里已经有联通的手机卡了，还能办吗？
A：这个套餐是融合宽带，包含宽带、通话时长、流量和副卡。你如果已经有联通手机卡了，可以把宽带加装到现有号码上，具体能不能叠加要打10010问一下，或者直接在“多速天下”小程序上提交信息让客服帮你查。
Q：首月怎么收费的？
A：首月收费方式有三种可能，首月免费、首月全价或者首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准。我办的时候是首月按天计的，第一月只扣了十几块钱，还算合理。
Q：FTTR是什么？跟普通路由器有啥区别？
A：FTTR就是光纤到房间的意思，一主一从两个设备，主设备放客厅，从设备放卧室，全屋都能覆盖千兆WiFi信号，不存在哪个房间信号差的问题。比那种单个路由器穿墙后信号衰减的情况好太多。我老家那个房子120多平，用FTTR之后每个房间信号都是满格，打视频电话再也没卡过。
Q：赠送的500-1000元话费是一次性到账吗？
A：是的，这个赠送话费是一次性到账的，不用首充，直接赠送。到账之后可以用来抵扣月租、通话费这些。等于说前几个月话费基本不用自己掏钱，这是我觉得比较划算的一点。
Q：合约期内能迁机或者过户吗？
A：合约期内无法拆机，但迁机的话要咨询当地联通营业厅具体政策，一般是允许的，可能涉及少量手续费。过户的话就比较麻烦，得双方身份证到营业厅办理，还要看当地政策。
我后选的是169元那个2000M的套餐，说实话一个月多30块钱，换来的是下载速度快一倍、流量多120G、通话多200分钟、话费多送500块，怎么算都值。用了这段时间下来，直观的感受就是全家五口人同时用网也从来不掉链子，连我弟在家开直播都稳稳当当的。宽带这事儿吧，真不是越便宜越好，适合自己家实际情况的，才是真的好。
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