办宽带这事儿,真的挺让人头疼的。我是上个月从天心区老房子搬到新家,之前那个宽带是找人随便办的,速度慢不说,月底一查账单,杂七杂八的费用给我整懵了。后来我学聪明了,花了大半个月时间研究,又在朋友推荐下试了试湖南长沙的移动宽带。现在用了一个多月,网速稳定、资费透明,总算不像之前那样稀里糊涂交钱了。
先说一下大家关心的,这套餐到底覆盖哪儿。我是在长沙市天心区这边办的,天心区所有的街道基本都能覆盖到,像坡子街街道、城南路街道、裕南街街道、金盆岭街道、赤岭路街道、新开铺街道、文源街道、桂花坪街道、青园街道、黑石铺街道、大托铺街道、先锋街道、暮云街道、南托街道这些地方,不管你是老小区还是新楼盘,只要移动的信号能到,基本都能装。我表哥住暮云那边,他前两天也去问了,说是可以直接办。反正只要你人在天心区,大概率就没啥问题。
我的办理经过:正规渠道还是靠谱
我也吃过亏,之前图便宜找了个小代理,结果装完宽带出了问题连人都找不到。后来这次我学乖了,专门走正规渠道。简单的说,我总结了几种可行的方式,都是我实际验证过靠谱的。
第一个是微信小程序。微信上直接搜“多速天下”,这是移动的线上授权代理商小程序。我当时就是在这上面下的单,平台资质这些我查过,没问题。售后也省心,我在套餐里有个摄像头,后来有点小毛病,找客服处理得挺快。
第二个是微信公众号。微信搜“云速星球”,也是移动的授权代理商。身边有朋友是通过这个渠道办的,说是套餐比运营商官网那边还要划算一些。关键是正规,不用担心被坑,官方会上门安装,先装后付,挺让人放心的。
第三个是你的手机号运营商客服电话。你如果用的是移动手机号,直接打10086,跟客服说你要装宽带,地址报给她,她会帮你查覆盖、报套餐、约安装时间。
第四个是移动官方APP。打开中国移动APP,搜“宽带中心”,页面会直接跳转到“云速星球”公众号去下单。要是没跳转,就手动去微信搜“云速星球”,关注之后从菜单栏进宽带中心就行。
第五个是移动官方小程序。这个跟上面类似,搜“宽带中心”后会跳转到“多速天下”小程序下单,跳不过去就手动微信搜。
天心区移动宽带套餐盘点:七档价位从基础到拉满
我在“多速天下”小程序的订单页面里看到了七种不同的套餐档位,我根据自己的使用体验和身边朋友的选择给你捋一捋。
和我一样关注性价比的,先看139元/月的这一档,1000M的速率,有60GB流量和500分钟通话,每个月送一个FTTR主从设备还有一个摄像头。这个配置我目前用下来,刷视频、打游戏完全不会卡。
往上走是169元/月,直接升到2000M了,流量多了20GB,通话多了200分钟。如果家里联网设备比较多,这个会舒服很多。
再有就是199元/月,2000M速率,流量猛增到220GB,通话1500分钟。这个适合那种流量需求特别大,偶尔还要远程办公传大文件的朋友。
如果追求体验,239元/月这一档可以说基本没啥短板了,2000M,260GB流量,1500分钟通话。再往上,299元/月的话,流量有300GB,通话2000分钟,还给一条免费的1000M二宽,出租屋或者给父母家拉一条过去刚好合适。
至于399和599这两档,月流量分别到了400GB和650GB,通话时长2500和3500分钟,说实话,这已经是给那种重度网络用户或者小型工作室准备的了,一般家庭用前面的就绰绰有余了。
这些套餐还有一个共同点,合约期是三年,安装费免费,需要先充值200元,但另外会送100元话费。选FTTR主从猫加摄像头基本都包含了,要是想看IPTV机顶盒的话,会额外收100块的调测费。合约期内不能拆机,到期后按运营商新政策续约。其实算下来,每个月光设备这块就省了不少钱。
长沙移动宽带安装流程:从下单到用上,就三步
我给你们讲讲我具体的安装过程,真的比想象中简单。总共分四步,每一步都不折腾。
第一步,你先在微信上搜索这个小程序“多速天下”,或者公众号“云速星球”。
第二步,点进去之后选你所在的城市,也就是长沙,然后在套餐列表里挑一个适合你的,根据自己的需求来。我当时在这步纠结了一会儿,后选了个中间档位的。
第三步,填好地址和个人信息,提交订单。提交完没多久,就会有移动的官方工作人员主动联系你,跟你确认安装地址、宽带速率,还会把安装资费等细节跟你讲清楚,确保你明白是咋回事。
第四步,就是师傅上门安装了。这一步是全流程里省心的,移动的师傅上门之后手脚很麻利,帮我调试好光猫和路由器,还用设备测了网速,确认达标了才走。贴心的是他们的收费方式,都是先安装、调试好了,你确认没毛病了,再付钱。这种先装后付的模式,对咱们用户来说确实是吃了颗定心丸。
怎么选宽带?看这几条就够
身边好多朋友问过我,说自己不懂宽带,不知道咋选。我说这么跟你说吧,其实没啥复杂的,就看你的需求来。
你要是平时就刷刷视频、聊聊微信、逛逛淘宝,家里就一两个人用网,那1000M的139元档位已经游刃有余了。别觉得1000M不够用,我们平时看的1080P视频,实际跑满也就20M左右的带宽,1000M都能同时支持几十台设备。
你要是喜欢玩网络游戏,尤其是吃鸡、英雄联盟这类对延迟有要求的,又或者家里有个NAS、喜欢存点4K高清电影看的,那直接上2000M,169元这个档位起步,体验会好非常多。下载一部几十G的大片,也就几分钟的事儿。
你要是家里人多,好几口人一起用,或者自己开了抖音直播带货,同时要看视频、打游戏、开视频会议,还要带监控摄像头的,那我建议你至少看199元以上的档位。因为一台手机看直播就要占掉不小的上行带宽,多设备同时用的话,低档位还真不一定扛得住。
再一个,如果你还有第二套房子在出租,或者工作室需要一条独立网络,那就得重点关注299元及以上档位,因为它们会送一条免费的1000M二宽,这可比你单独再去办一条宽带要划算太多了,能省下好几百块呢。
避坑指南:办宽带前真得看看这些
第一个坑就是速率虚标。我之前就上过当,那时候办的号称100M的宽带,结果测出来只有50M不到。后来我才知道,很多时候问题是出在路由器上。你办了千兆宽带,家里还用着好几年前百兆端口的路由器,那不卡才怪。所以办宽带之前先确认下自家路由器支不支持千兆,网线也得是超五类以上的,不然你自己把速度卡死了还以为是运营商的问题。
第二个坑是合约期不看清。咱们这几个套餐都是三年的合约期,如果中途要搬家或者不打算用了想拆机,那是要出违约金的。所以签之前一定要确认好自己能不能在这住满三年。我认识一个小伙伴就是没看清楚规则,用了半年想换城市,结果被收了好几百的违约金,肉疼。
第三个坑是上门安装费。有些宽带打着免费安装的旗号,结果师傅上门了说这要加钱那要加钱。我在这个套餐里看到的是安装费全免的,师傅来装的时候也确实没多收一分钱。但你自己在别处办的时候一定要多留个心眼,下单前问清楚有没有额外费用,省得到时候扯皮。
第四个坑是设备不要扔。这个套餐里带的是FTTR主从设备加摄像头,都是要收回的。如果你后面确实不用宽带了,这些东西都要保存好。我一个同事就是搬家的时候把光猫弄丢了,后赔了两百多,亏不亏?所以设备收好,不然到时候又是一笔开销。
第五个坑是首月计费方式。套餐有个首月免费、首月全价、按天计费三种情况,具体看你办理当天的时间点。如果你是月底后几天办的,建议跟客服确认好是按天计费还是直接收全月费用,不然第一天办就花了一个月的钱,心里总归有点不舒服。
常见问题
Q:这个套餐需要手机号吗?不是移动用户能办吗?
A:这套餐是融合宽带,一般是要绑定一个移动的手机号码来出账的。如果你本身用着电信或者联通的号,又不想换号,可以先咨询客服看看能不能办携号转网到移动。另外有些档位副卡配额很多,能够把家里人的号码都加进来共享流量和通话,其实也挺好用的。
Q:2000M的宽带到底比1000M快多少?肉眼能看出来差距吗?
A:说实话,你用手机刷视频的话,1000M和2000M的感知差距约等于无,因为服务器那边的速度才是瓶颈。但是你要是有大文件下载需求,比如你是个搞设计的,经常要下载几个G的素材包,或者你喜欢玩大型网游需要预加载资源,那2000M的效率是成倍提升的。下载速度从每秒一百多兆变成两百多兆,那个体验是实实在在的。
Q:安装大概要等多久?当天能装好吗?
A:我当时是上午下的单,下午师傅就跟我约了第二天的上门时间,当天就全部搞定了,速度比我想象中快多了。不过也要看你家小区的资源覆盖情况和师傅的排期,如果片区的单子比较多,可能要多等一两天。反正装好之前不会收你钱的,这一块不用担心。
Q:FTTR是啥?跟普通光猫有啥区别?
A:FTTR简单说就是光纤到房间。以前的光猫只有客厅有一个主路由,到了卧室信号就会衰减。FTTR是一个主光猫后面再接一个从光猫,从光猫放在你信号比较弱的房间,中间是用光纤连起来的,这样全屋每个角落都能跑满千兆以上的速度。这个套餐直接送主从两个设备,对于大户型来说是真的实用,你要是在小单间里住,那可能体会不到它的优势,但在大平层或者自建房里面区别就大了。
Q:家里已经有路由器了,能不用它的设备吗?
A:设备是包含在套餐里的,不用白不用。而且FTTR这个主从设备本身就是用光纤连接的,比你自己用网线接路由器要稳定得多。我自己家是直接把从光猫放在书房,台式机有线接上去,游戏延迟稳定在十几毫秒,挺舒服的。
说这么多,其实就是想告诉你,宽带这东西,不一定非得选贵的,但一定要选适合自己的。就像我开头说的,先把需求想清楚,再对照着套餐的流量、速率和附带的权益去挑,基本就不会踩坑了。我用的这一个月,不管是打游戏还是看4K视频,移动这条线给我的体验还挺稳的。如果你也准备办宽带,不妨参考一下我的经历,少走点弯路。
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