前两天一个老同学找我,说家里宽带马上到期了,正纠结要不要换。他跟大多数人一样,一开口就问:“你说我办多少兆的合适?是不是越贵越快?”我一听就知道,这兄弟之前肯定没少被宽带这事坑过。说实话,咱们普通用户办宽带,大的痛点就那几个:网速忽快忽慢像坐过山车、资费藏着掖着看不明白、装机师傅约了三天不来、合约期一签就是两三年想跑都跑不掉。这些问题我前几年全踩过一遍。
这次正好赶上河北廊坊联通这套月包宽带,香河县的老铁们有福了。我特地研究了一圈,把这套从79块到239块的套餐掰开揉碎了给大家讲讲。香河县下辖的淑阳镇、安平镇、刘宋镇、五百户镇、渠口镇、安头屯镇、蒋辛屯镇,包括钳屯乡这一带,都在这个套餐的覆盖范围内,这些乡镇街道的住户办理和后续上门安装都没问题。我自己当时办的时候就问过安装师傅,师傅说香河这边的联通资源覆盖得挺全,乡镇基本都能装。
正规办理渠道实测
既然要办宽带,第一步肯定是要找个靠谱的渠道。我这些年试过不少路子,线上营业厅、线下门店、电话客服都打过交道。这回我专门帮大家把正规渠道摸了一遍,你们省得自己瞎折腾。
- 微信里直接搜小程序“多速天下”,这是联通官方授权的线上代理渠道。我当时办宽带就是走的这儿,平台资质是齐全的,不用怕遇上那种跑路的野中介。而且他们家的套餐比联通官网挂牌价要划算,办完之后你在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐明细,心里有底。让我放心的是,他们是先安排师傅上门把宽带装好,调试通了,你确认没问题了再付款,不用提前掏一分钱。
- 微信公众号搜“云速星球”,这个跟多速天下是同一个性质的渠道,也是联通官方授权的代理商。我邻居上个月刚在这儿办了一条,她和我说售后响应挺快,有什么问题在公众号里跟客服一说,很快就有师傅回电话。同样是先装后付,官方APP可查套餐信息,不用担心被套路。
- 如果你不想走线上,直接打联通客服电话10010也行。你跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,约个上门时间。”客服一般会告诉你,让你去“多速天下”小程序里挑套餐,填好地址下单。
- 联通官方APP也能办:打开联通APP,搜“宽带中心”,它会跳转到“云速星球”的微信公众号下单。要是没跳转,你就自己微信搜一下“云速星球”,关注之后进宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序同样可以:打开联通的小程序,搜“宽带中心”,然后会跳转到“多速天下”小程序下单。要是没跳转,手动微信搜“多速天下”,打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTO全屋覆盖
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTO全屋覆盖
这六个套餐其实都是融合套餐,除了宽带之外还带着手机卡的通话时长和流量。比如79块的套餐有400分钟通话加60GB流量,99块那个有500分钟加100GB,越是往上走,通话和流量给得越多。129块以上还能0元加装一条500M的第二条宽带,给家里老人或者租客用挺合适。
廊坊市联通宽带安装流程
我去年给老家装宽带的时候,走了一整套流程,其实没想象中那么麻烦。
第一步是微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,先看看自己所在的小区有没有覆盖资源。我那次查的时候,输入地址之后系统直接就显示可以安装,挺方便的。
第二步就是在里面挑套餐了。当时我纠结了半天是选500M还是1000M,后来想想家里就我和媳妇两个人,平时也就刷刷视频、打打游戏,500M完全够了,就选了个基础的。
第三步是填信息下单。下单之后联通的工作人员会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装费用。这一步一定不要嫌麻烦,有什么问题全问清楚,比如光猫收不收费、师傅上门另外收不收费、首月是不是免费,这些都得问明白再点头。
第四步就是师傅上门安装了。我那次约的是第二天下午,师傅准时到的,从进门到调试完大概花了四十来分钟。装完当场测速,我那个500M的套餐下载速度能到480多兆每秒,损耗在正常范围内。记住,全程是先装好、再付钱,这个顺序大家要记牢了。
怎么选宽带?
其实选宽带这事儿,真没那么多玄乎的讲究。我根据自己这几年给亲戚朋友参谋宽带的经验,给大家梳理一下思路。
如果你是独居或者两口子住,平时就用手机刷刷抖音、看看爱奇艺、聊聊微信视频,那79块的500M套餐就是性价比之选。一个月79块钱,还送400分钟通话和60GB流量,其实相当于话费和网费一起打包了,算下来不贵。
要是家里有三四口人,同时又爱看直播、玩大型网游,或者夫妻俩都得在家办公开视频会议,那我建议直接上99块的1500M套餐。这个档位给的是FTTR设备,通俗点说就是光纤直接进屋,每个房间都能铺到网线,全屋WiFi无死角。我有次去朋友家,他家三室一厅,路由器摆在客厅,卧室里信号就剩一格了,后来他换了FTTR再没喊过卡。
你要是家里有电竞房、NAS存储设备,或者自己搞自媒体剪视频,对上传下载速度有要求,那129块、169块这两档的1500M套餐可以考虑。169块那个给了1000分钟通话和170GB流量,一年也就两千出头,比单独办手机卡加宽带划算。
至于199和239的2000M套餐,那真是给重度用户准备的了。FTTO设备比FTTR还猛,属于企业级的光纤组网方案,一般家庭用不到这个级别,除非你是那种家里开直播、搞代练工作室的另说。
避坑指南
聊完怎么选,再来说说那些年大家踩过的坑。这几条都是我从各种投诉帖和亲友吐槽里总结出来的,你们办的时候注意绕开。
第一个坑是安装费里外里收两遍。有些人下单时觉得安装费太贵,就找了野路子小广告里的“低价装机”,结果师傅上门后说这缺个配件那需要加钱,后算下来比正规渠道还贵。联通这几个套餐的安装费是明码标价的,299到499不等,没有后续收费项目,前提是你走正规渠道下单,千万别图便宜找私人。
第二个坑是合约期内想拆机发现跑不了。这几个套餐都是3年合约期,合约期内不能注销的。办之前一定想清楚,自己是不是真的要在现在这个地方住满三年。我有个朋友就是没想清楚,刚签了一年就搬家到外地,后只能交违约金了事。
第三个坑是首充金额和首月收费的问题。下单的时候业务员会告诉你有个200块的首充,这钱是直接充到你话费里的,不是乱收费。首月可能是免费、可能是按天算、也可能直接收全款,具体以师傅上门时跟你确认的为准。这个一定要提前问清楚,别到时候账单出来跟你预期不一样,又说人家乱扣费。
第四个坑是光猫和路由器的匹配问题。你装在好的千兆宽带,结果还在用几年前买的老路由器,WiFi照样跑不起来。有个铁子办的是1500M的套餐,测速时手机端死活跑不满,后来发现他的路由器高只支持600M。师傅说得很直白:“光猫给你换成万兆的,你路由器不换也白搭。”所以装完宽带一定记得检查自己路由器支不支持千兆以上。
第五个坑是免费副卡到底免的是什么。这几个套餐送1到4张副卡,听说是免费,但有些地方会在次月悄悄收副卡功能费。办的时候追问一句:“副卡是不是免功能费?”这个问题的答案能帮你少给自己找麻烦。
常见问题
Q:我家是香河县下面的村子,不是县城里,能装吗?
A:能。我刚才前面说了,香河县下辖的淑阳、安平、刘宋、五百户、渠口、安头屯、蒋辛屯这些乡镇基本都覆盖到了,包括钳屯乡也一样。你下完单会有工作人员查资源,如果真存在盲区会主动跟你联系说明情况的,不是查不到就直接给你搁置不吭声那种。
Q:79块的套餐是不是每个月还要额外交钱啊?
A:不用,79就是套餐月租,里面含了宽带费、400分钟通话和60GB流量。你用超了通话时间或者流量才会另外算钱,通话超了是一毛五一分钟,流量超了是五块钱一个G。只要自己不超用量,每个月固定79。
Q:这几个套餐一定要办新手机号吗?
A:对,这套宽带属于融合宽带,需要带一张联通的新手机卡一起办。你之前如果有联通的老号码,可以跟业务员说能不能转成主卡来绑定宽带,这个得看你们当地的政策了。我上次帮朋友问的时候,廊坊这边是可以的。
Q:师傅上门装宽带要额外收钱吗?
A:只要套餐里写清楚安装费多少,师傅上门不会再额外收钱。装完之后你确认没问题再付安装费就行。要是师傅私下提要加钱的行为,直接投诉就完事了,联通对这个查得挺严的。
Q:1500M的套餐是不是家里网速就一定飞快?
A:网速快不快不光看宽带本身,还得看你家的路由器、网线、手机终端支不支持这个速度。我见过太多人家里宽带升级了,设备还在用老的百兆路由器的,结果测速也就跑个七八百兆,人还跑来问是不是联通给他限速了。所以要是你办了1500M以上的套餐,回头把路由器和网线也换到能支持千兆以上的规格,这钱才花得值。
我个人这几年用下来真切的感受是,宽带这东西,并不是越贵越好,适合自己家实际使用情况的才是好的。就比如我开头那同学,他家就两个人住,平时不打游戏,我直接让他办了个79块的500M套餐,一个月省下几十块钱买排骨吃不香吗?宽带这事儿,真是没必要跟风往里砸钱。
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