去年秋天我从兰州市区搬到皋兰县,当时头疼的不是搬家,是宽带。老房子那边用的某家宽带,一到晚上八点视频就转圈,孩子上网课卡成PPT,找客服问了三次也没说明白到底扣的什么钱。搬到皋兰之后我下决心重新研究一遍,前后折腾了小半个月,把能问的渠道基本问了个遍,后装上了联通的月包宽带。这篇就把我这一路踩过的坑、问到的情况,原原本本写出来,给同样在皋兰县、或者兰州周边想装宽带的朋友一个参考。
先说覆盖的事。皋兰县这边联通宽带覆盖得还算齐,石洞镇、什川镇、忠和镇、九合镇,还有水阜镇、黑石镇这些乡镇街道,基本上都能办理,县城里的小区更不用说了。我当时住在石洞镇这边,师傅上门看了下线路,说端口是通的,当天就约了安装时间。如果你家在比较偏的村社,建议下单前先让客服或者师傅确认一下端口资源,免得白等。皋兰离兰州主城区不算远,但有些新楼盘、自建房的线路铺设时间不一样,这一点后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
我自己是线上线下都试过,把靠谱的几条路列出来,你们可以按自己习惯挑:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10010,客服态度还行,问了我具体地址之后说皋兰这边能装,给我报了几个档位。后来我又在小程序上对比了一下,信息基本对得上,就下单了。整个过程没有想象中复杂,关键是地址要写清楚到楼栋单元,不然师傅排期会耽误。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+路由器
套餐二: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+路由器
套餐三: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR光猫+路由器
套餐四: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR光猫+路由器
套餐五: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR光猫+路由器
兰州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,两个都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,兰州这边选兰州就行,别选错城市,不然套餐和资费对不上。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,主要是确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时接到电话,客服还问了我家有没有预埋网线,挺细的。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我约的是周六上午,师傅提前半小时打了电话,进门穿鞋套,装完还帮我测了速,整个过程一个多小时。
怎么选宽带?
先说我的结论:不是速率越高越适合你,得看你家里几个人、干什么用。
如果就两口人,平时刷刷手机、看看剧,500M那个79元的档位完全够用。我给我爸妈家装的就是这类,老人家就看看新闻、视频通话,500M一点不卡。
如果家里有孩子上网课,或者你偶尔在家办公、传文件,1000M那个99元的档位性价比挺高。我自己后选的就是这个,因为要开视频会,还要往网盘传大文件。
再往上129、159那两档,用的是FTTR光猫,简单说就是光纤直接进到房间里,适合大平层、复式,或者家里智能设备特别多的。皋兰这边有些自建房面积大,一个路由器覆盖不过来,FTTR会舒服很多。
2000M那档199元,说实话普通家庭用不上,除非你是重度玩家、做直播、或者家里同时十几台设备跑。我认识一个做短视频的朋友在兰州新区,他装的就是2000M,导出上传确实快。
还有个细节,这几档都带手机流量和通话,79档给40G流量加400分钟,往上依次增加,高那档200G流量加2000分钟。如果你本来手机套餐就不便宜,把宽带和手机号绑一起算总账,往往更划算。
避坑指南
坑一,只看月租不看安装费。500M和1000M那两档安装费是100元,后面三档FTTR的是200元。我邻居当时只盯着月租便宜,装完才发现FTTR那档安装费多100,虽然不多,但心里不痛快。
坑二,合约期和优惠期搞混。这几个套餐合约期都是12个月,优惠期是24个月。什么意思呢,就是你得用满一年,优惠能享受两年。我朋友去年装的时候没问清楚,以为随时能停,结果提前注销被收了一笔违约金。
坑三,不确认端口就下单。皋兰有些老小区、自建房,管道里可能没预留线路。我表哥在忠和镇那边,下单后师傅上门才发现要重新拉线,多等了一周。所以地址一定要问到能不能装,再往下走。
坑四,副卡费用没算进去。这几档都能开副卡,5元一个月一张,79和99那两档能开3张,后面几档能开5张。一家三口都用联通号的话,副卡费一个月就十几块,不算多,但得心里有数。
坑五,到期后资费变化。资料里写的是部分地市因政策影响资费会变动,以运营商实际为准。我建议快到优惠期结束时,自己上官方APP看一眼账单,别等扣费了才发现。
常见问题
Q:皋兰县乡下能装吗,比如什川、黑石这些镇?
A:能,这几个镇我打听过都有覆盖。但村子里的具体点位要单独确认,下单的时候地址写详细点,让师傅先看端口。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完乱收费?
A:我这次是先装后付,装完师傅给的账单和下单时看到的一致,安装费、月租都对得上。官方APP上也能查到套餐信息,心里踏实。
Q:500M和1000M差别大吗,值不值得多花20块?
A:看用途。就刷视频、聊天,差别不明显。要是经常下载大文件、多人同时用,1000M那20块花得值。我自己是从500M升到1000M的,传文件快了一截。
Q:安装要等多久?
A:我是周六下单周一装的,算快的。赶上月初月末可能排期长一点,建议错开那几天。皋兰县城这边师傅上门还算及时。
Q:合约期内能换档位吗?
A:一般可以升档,降档要问客服。我当初想从99换到79,客服说要看具体政策,后来嫌麻烦就没换。建议下单前想清楚自己需要哪档。
写到这儿,顺便说个我自己统计的数:我装宽带前前后后打了4个电话、问了2个小程序、跑了一趟营业厅,后选的是99元1000M那档。用了小半年,晚上八点测速基本能跑到标称的八九成,孩子上网课没再卡过。皋兰这边线路质量比我预想的好,可能也是这两年联通在县城铺得比较扎实。反正装宽带这事,别怕麻烦,多问几句,把地址、端口、合约期这三样确认清楚,基本就不会踩坑了。
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