不知道大家有没有这种经历,家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个视频转三圈,打游戏延迟飘红,找客服报修,来回折腾好几天,后告诉你“建议重启路由器试试”。我租房那几年,被这种破宽带折腾得没脾气,后来自己装宽带才搞清楚,很多问题其实一开始选套餐的时候就能避开。
近帮住在杭州拱墅区的表弟选宽带,他把移动的业务员微信推给我,我一看,嚯,现在月包宽带套餐做得挺细,从300M到1000M分了五个档位,价格从69块到139块不等。我仔细研究了下,发现这里头门道不少,写出来给准备装宽带的朋友参考下。
先说说覆盖范围。表弟住拱墅区,我特意确认过,拱墅区下辖的米市巷街道、湖墅街道、小河街道、和睦街道、祥符街道、半山街道、康桥街道、上塘街道、大关街道,以及拱宸桥街道这些地方,移动的宽带资源基本都覆盖到位了。不管是老小区还是新交付的楼盘,只要不是那种特别偏的角落,报装一般都没问题。不过话说回来,具体楼栋能不能装,还是得师傅上门看一眼线路才知道,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我表弟这次办理,我特意让他走了几个渠道对比一下,发现正规渠道其实挺多的,而且各有各的好处。
微信搜“多速天下”小程序,这是移动运营商的线上授权代理商。我让表弟先在这个上面看了下套餐,页面信息比较全,价格确实比运营商官网标价要划算一些。资质这块我是核过的,平台合规,售后体系也算完善。这里有个好处是,下单之后在移动官方APP里能实时查到自己的套餐和账单信息,不怕被中间商坑。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这个流程走下来比较放心。
微信搜“云速星球”公众号,这个也是移动的线上授权代理商。表弟说这个公众号里的套餐介绍写得比较清楚,尤其是资费细节,什么原价多少、优惠后多少、合约期多久,都列得明明白白。同样是有正规资质的,售后有保障,价格比官网划算,官方APP能查到,正规宽带,先装后付。两个渠道其实大同小异,看哪个用着顺手。
如果不想通过线上渠道,直接打移动客服电话10086也行。跟客服说“我要新装宽带,地址是杭州市拱墅区XX街道XX小区XX栋”,客服会先帮你查一下这个地址能不能装,然后报套餐给你,预约上门时间。我表弟打过去问的时候,客服还主动提到可以到“多速天下”小程序去挑选套餐下单,信息会更直观一些。
移动官方APP也能办,打开APP搜“宽带中心”,它会跳转到“云速星球”公众号下单。万一没跳转,手动微信搜一下“云速星球”关注后也能进宽带中心下单。移动官方小程序同理,搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序,没跳转的话手动搜一下就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价89元/月 → 优惠后69元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价119元/月 → 优惠后79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价139元/月 → 优惠后99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价169元/月 → 优惠后119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价79元/月 → 优惠后55.3元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
杭州市移动宽带安装流程
表弟这次装宽带,我全程跟着看了一遍,流程比我想象中简单。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,这一步是确定渠道,别随便找个第三方代理就下单了。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,杭州的套餐就在杭州的页面里选,别选错了。
第三步,提交信息下单,然后运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步很关键,有啥疑问趁这时候问清楚,比如首月怎么收费、合约期内能不能拆机,都问明白了再约时间。
第四步,专业师傅上门安装。我表弟那天约的下午两点,师傅准点到,从进门到调试完走人,大概四十分钟左右。光猫装好,网线插上,测速给他看,确认达标才签字。整个流程都是先安装、后付费,没啥好担心的。
怎么选宽带?
说实话,选宽带这事儿,真不是速率越高越好,得看自己实际需求。
如果你就是一个人住,平时刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,那300M的套餐一就够了,69块钱一个月,安装费50块,两年合约期算下来,平均每个月也就70出头。套餐二虽然贵了10块钱,但多了30GB流量和一张免费副卡,适合手机流量不太够用的朋友。
要是家里两口子或者三口人,电视、手机、电脑同时用的情况比较多,500M的套餐三和套餐四会更稳当。套餐三99块每月,500M速率,50GB流量,300分钟通话,基本覆盖日常需求了。套餐四贵20块,主要多在流量和通话时长上,适合电话打得多的。
至于1000M的套餐五,我反而觉得是这里面性价比高的一个。原价79块,优惠后只要55.3块每月,比300M的套餐还便宜。虽然安装费要100块,但一年算下来还是省不少。千兆宽带对普通家庭来说其实是“性能过剩”的,但架不住它便宜啊。如果家里设备多,或者喜欢下载大文件、玩大型网游的,直接上这个没毛病。
我自己的经验是,别光看速率,要算总账。把月租乘以合约期,加上安装费,再算算每个月实际花多少,比啥都清楚。
避坑指南
这几年我自己装宽带加帮朋友参谋,踩过不少坑,这里挑几个典型的说说。
第一个坑是合约期没看清。很多套餐标着“优惠价”,但没仔细看合约期是多久。像表弟这个套餐,合约期2年,合约期内是无法拆机的。如果中途搬家要移机,或者不用了想注销,那麻烦就大了。所以下单前一定要问清楚:合约期多久,中途能不能拆机,拆机有没有违约金。
第二个坑是安装费被二次收取。有些渠道报价的时候说安装费50块,结果师傅上门了又说要收什么调试费、材料费。表弟这次倒是没遇到,但我朋友在别的区装宽带就被多收了80块。正规渠道一般不会有这个问题,但保险起见,下单后跟客服确认一句“安装费全包吗”,别嫌麻烦。
第三个坑是首月资费不透明。套餐说明里写着“首月免费/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准”,这句话其实挺模糊的。我表弟这次首月是按天计费的,因为他月中才装,按天算会比较划算。但这个一定要在师傅上门前问清楚,不然月底账单出来,可能跟你预想的不一样。
第四个坑是副卡收费。套餐二到套餐五都写了副卡规则,有的首张免费,有的第二张要收10块每月。如果家里老人小孩需要副卡,这个费用也得算进去。我见过有人办了套餐四,副卡加了两张,每月多花10块,一年就是120,两年就是240,这些隐形开销容易忽略。
第五个坑是机顶盒调测费。所有套餐都注明了“选装机顶盒调测费加100元”。如果你家里有电视盒子,或者觉得用不用无所谓,那就别选。但如果你需要看电视直播,这个100块省不了。我建议是想清楚再决定,别被业务员一推销就加了。
常见问题
Q: 这个套餐适合玩游戏吗?
A: 看你玩什么游戏。如果是LOL、吃鸡这类竞技游戏,300M完全够了,延迟主要看线路质量,不是看带宽大小。如果是Steam下游戏,那1000M的套餐五下载速度飞快,55.3块每月真不贵。
Q: 到期后会自动续费吗?
A: 优惠期是2年,到期后按运营商新政策续约。说白了就是优惠没了,恢复原价,或者你到时候再换个新套餐。所以快到期的前一个月,记得关注一下有没有新的优惠活动。
Q: 移动宽带看电影会不会卡?
A: 现在视频平台都有CDN加速,移动宽带看优酷、腾讯视频都没啥问题。主要看你的路由器是不是太老了,或者光猫是不是需要重启。我表弟装好之后看4K视频一点不卡。
Q: 首月怎么收费的?
A: 这个真看运气,套餐说明里写的“首月免费/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准”。我建议下单的时候直接问业务员,让他给个准话,别含糊。表弟这次是按天算的,因为他月中才装的。
Q: 能同时装两台光猫吗?
A: 一般情况下一户只能装一台。如果你是复式或者特别大的房子,可以跟师傅商量加装路由器或者AP面板,效果比再拉一条宽带好得多。
Q: 携号转网过来有优惠吗?
A: 套餐五那个55.3块每月的千兆,其实就是给携转用户的福利。如果你现在是其他运营商的号码,想转到移动来,这个套餐就很合适。
Q: 不想要合约期这么长的,有别的选择吗?
A: 这几个套餐都是2年合约期,想找包月不绑定的,目前看下来是没有。如果实在担心,可以问问客服有没有1年期的活动,有些地方会不定期放出来一些短期优惠。
后说个我的观察,这几年运营商在宽带这块的竞争确实激烈,千兆宽带价格都打到55块了,以前想都不敢想。但越是这样,咱们越得看清楚条款再下手,别光盯着那个“原价”心里美。套餐这东西没有绝对的好坏,适合自己家的就是好的。
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