我先说一个事儿,上个月我一个安顺的朋友跟我吐槽,说家里宽带每个月交六七十块钱,结果看个4K电影都卡,孩子上网课也掉线,气得他想砸路由器。我一问才知道,他那宽带还是几年前办手机号送的,速率早就跟不上趟了,但月租一分没少。其实这种情况太常见了,很多老用户压根不知道自己手机号里能加装一条便宜又快的宽带,还在那儿傻傻交着高价月租。
近我就在琢磨这事,发现咱们贵州省移动的老用户有个挺好的政策,叫存量宽带加装。说白了,只要你手上有一个还在用的移动号码,不管之前是啥套餐,都能在现有号码基础上直接加装一条1000M的宽带,不用换号、不用改套餐,网速直接拉满。这个政策覆盖贵州全省,像贵阳、遵义、六盘水、安顺、毕节、铜仁、黔东南、黔南、黔西南这些地级市全都包含在内。哪怕你在安顺下面的西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县,只要你那儿有移动的光纤覆盖,都能申请。我家小区这边就刚刚装好,完全是意外之喜。
正规办理渠道实测
说到办理,我一开始也怕踩坑,毕竟网上一搜全是乱七八糟的广告,什么“内部渠道”“超低价”看着就不靠谱。后来我花了几天时间把各种渠道都摸了一遍,发现其实正规路子就那么几条,而且都挺稳妥的。
我第一个试的是线下营业厅,跑了趟我们这边移动营业厅,排队排了半小时,好不容易轮到我,客服告诉我这个加装宽带的优惠活动线上渠道做得更全,线下营业厅不一定能查到所有资费档位,让我去线上看看。白跑一趟,不过也算是有收获。
后来我打移动客服电话10086,问了下加装宽带的事。客服小姐姐挺耐心的,先查了下我家地址的光纤覆盖情况,确认能装之后,给我报了几个套餐让我选。后她跟我说,如果要下单,可以到“多速天下”微信小程序里面去挑套餐、填信息,官方授权的渠道,跟营业厅办的是一模一样的业务。
我又试了移动官方APP,打开之后搜了一下“宽带中心”,页面直接就跳转到了“云速星球”微信公众号,让我在那儿下单。整个过程很流畅,没发现有什么不对劲的地方。我特意多留了个心眼,把下单成功之后的信息去移动官方APP里核验了一遍,好在账单信息和套餐内容都能查到,这才放心。
根据我这几天实测下来,靠谱的渠道主要有这么几个:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心。我对比过,它家套餐比运营商官网标注的要划算一些,而且官方APP可以实时核验账单与套餐信息。产品是正规宽带,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐也是比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址写清楚哪个市哪个县哪个小区哪栋楼,问能不能装,让客服报套餐给你,然后预约上门时间。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:700元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1380元一次性缴费
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/自备路由器
贵州省移动宽带安装流程
我当时下单之后,整个安装流程比我想象中顺畅得多,一共就四步:
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或公众号「云速星球」,先看看自己所在地址到底能不能装,这个很关键。
第二步:在页面上选择对应城市的宽带套餐,这里能清楚地看到每个套餐的速率、费用、合约期,不会像线下有时候讲不清楚。
第三步:提交信息下单,接着运营商那边会主动联系你,确认宽带速率与安装资费,有啥疑问这时候一次性问清楚就完了,比如合约期内能不能拆机、有没有其他隐形费用这些。
第四步:专业师傅上门安装。师傅会带光猫过来,先装后付,装好测试网速没问题了才收费。我当时那个师傅还帮我把光猫信号调到了好的位置,挺负责的。
怎么选宽带?
好多人问我说,这俩套餐到底咋选,其实没那么复杂。
如果你是自己租房子住,或者不确定三五年之内会不会搬家换城市,那建议直接选套餐一,700块钱包三年,平均下来一个月不到20块钱,就算中途不住了也不心疼。这个适合那种对网速要求不是极致、能省就省的朋友。
但如果你是自家房子,短期内不会挪窝,家里人多、智能设备也多,那套餐二更合适。1380元一次性交完,以后就再也不用管宽带费这事了。我有个哥们儿家里五六口人,电视、电脑、手机、平板加一块儿十来台设备同时在线,用了几个月下来一点不卡,他说这个属于一次性投资长期省心的路子。
反正你只需要记住一个原则:住得久、设备多、不想折腾,就选长期套餐;住得短、预算紧、随时可能搬,就选三年包。
避坑指南
说到避坑,我真的是用自己踩过的坑给你们趟出来的经验。有几点特别重要:
第一,激活前一定要确认覆盖。有个朋友去年办宽带,啥都聊好了,结果下单之后师傅上门一测,端口满了装不了,白折腾一礼拜。所以不管哪个渠道,下单前一定先确认你那栋楼有没有光纤资源。好的办法就是先打电话问10086报上你家地址查一下,确认能装再下单。
第二,问清楚合约期。套餐一三年合约期内没法拆机,你要是中途搬家想移机还好说,要是想注销,那就要付违约金了。我身边真有这样的例子,一个同事装宽带用了半年,因为换工作要跨省搬家,想销户结果被收了违约金,特别憋屈。所以下单前一定要想清楚自己能不能用完三年。
第三,设备能自己买就自己买。这两个套餐都是送光猫的,安装费100元也包含了,但是路由器是不送的,得自备。我见过不少人图省事从师傅那儿买个路由器,价格比网上贵不说,质量也就那样。自己花个一百多块钱买个靠谱的WiFi6路由器,体验能甩一条街。
第四,留意那个“存量”二字。这个套餐是给移动老号码加装用的,也就是说你得先有一个在用的移动号码才行。如果手上没有移动号,那就得先办个低套餐的手机卡,再选这个加装宽带。这一条很多人不知道,到时候实名认证不通过就麻烦了。
常见问题
Q:这个宽带是不是真的不限流量?我看详情页写了1000G流量,是每月还是总共?
A:这个流量是指你通过宽带上网产生的数据流量,1000G是每月1000G,不是一年也不是总共。你放心,正常家庭一个月能用500G都算重度用户了,1000G基本等于不限量,平时看视频打游戏什么的完全不会超。
Q:合约期是什么意思?提前拆机要赔钱吗?
A:合约期就是你要用满这个时间,套餐一合约期3年,套餐二也是3年。合约期内确实没法拆机,你要是非拆不可,得付违约金。所以下单前真的要斟酌一下自己能不能稳定使用这么长时间,别脑子一热就冲。
Q:安装费是必须交的吗?能不能免掉?
A:目前这个套餐的安装费是100元,是师傅上门调试的费用,也是统一标准。我看过不少渠道确实会有免安装费的活动,但那种活动往往会在其他地方找补回来。不如就选明码标价的,100块买个省心省事。
Q:我住的地方显示覆盖了,但楼下就是没有光纤盒,能装吗?
A:这种情况属于覆盖信息滞后,实际的能不能装还是得等师傅上门实测。下单之后工作人员会查资源覆盖,这步流程是写在办理流程里的。所以即便线上显示覆盖,也建议先联系客服帮你查一下实际端口情况。
Q:这个套餐能看电视吗?需要额外买机顶盒吗?
A:宽带本身不带IPTV电视业务,你如果想看电视,还是得加装移动的IPTV机顶盒。不过现在很多智能电视本身就装了视频APP,直接连WiFi就能看,也不是非得办IPTV。我家就是直接用电视自带的应用看的,没办机顶盒,省了一笔钱。
Q:我人在外地,能帮老家父母办这个宽带吗?
A:可以是可以,但有一点要注意,移动后台会校验实名信息,必须是你本人名下的移动号码才能加装。也就是说,你要是用你自己的号码给父母家装宽带,那号码得是你自己的,然后装到你父母家去。每年到了返程高峰那阵,我都见过不少人为了给家里办宽带专门跑一趟营业厅,线上办的话就省了这码子事。
问的人多了,我还真发现一个规律,就是好多老用户压根不知道自己的号码能加装宽带。我楼上那大爷就是,用移动号用了十年,每个月话费六七十,他都不知道自己能加装一条一个月不到二十块的高速宽带。后来我帮他查了下套餐,他当场办了那个1380元长期的,现在天天在家庭群里发他那下载速度的截图,说以前是蜗牛爬,现在直接起飞了。
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