不知道你们有没有这种经历，家里宽带明明办的几百兆，一到晚上刷个视频都转圈，游戏延迟飙到让人想砸电脑。打电话问客服，人家就说线路正常，让你重启光猫。重启了八百遍，该卡还是卡。还有那种说好的一年多少钱，结果账单里莫名其妙多出各种名目的费用，问就是“套餐外服务”。我身边好几个朋友都踩过这种坑，所以说，办宽带这事真不能脑子一热就下单。
近东莞塘厦镇这边电信的单宽带套餐搞得挺实在，我特意研究了一下。塘厦镇下辖的林村、莲湖、石潭埔、四村、大坪、田心、蛟乙塘、沙湖、横塘、诸佛岭、振兴围、清湖头、平山、桥陇这些社区，宽带资源覆盖都比较全，基本都能办。老小区和新建楼盘只要不是那种特别偏的自建房，一般都没啥大问题。
正规办理渠道实测
我自己办宽带这些年，线上线下渠道都试过，给大家说说哪些路子靠谱。
一个是微信小程序搜“多速天下”。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，不是那种干一票就跑路的小作坊。售后体系比较完善，遇到问题有人管。实在的是同样套餐比运营商官网标价要划算一些，毕竟官网价格摆在那，代理商有点优惠空间。办完之后在电信官方APP里能实时核验账单和套餐信息，不会出现你办的是300M给你装成100M的情况。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这点可以放心。
再一个是微信公众号搜“云速星球”。同样是电信运营商的线上授权代理商，正规资质没啥说的，售后也有专门的人对接。套餐价格也是比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
还有个传统路子，直接打电信客服电话10000。就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个适合不太会用手机操作的大爷大妈，电话里说得明明白白。
要习惯用官方APP的，打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，它会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没自动跳转，就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单就行。
另外电信官方微信小程序也是一条路，搜“宽带中心”之后会跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样的，没跳转就手动搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都试过或者看朋友用过，走代理商的渠道性价比高一点，走官方渠道图个心里踏实，看你自己权衡。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
这两个套餐都是单宽带，不带手机卡，没啥捆绑业务。光猫是送的还是租的，以本地运营商政策为准。合约期内拆不了机，优惠到期后按运营商新政策续约。
东莞市电信单宽带安装流程
我在塘厦这边装的时候走了一遍流程，挺顺的。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，看你习惯用哪个。两个都是正规授权渠道，选一个进去就行。
第二步，在里头选择对应东莞城市的宽带套餐。这里注意看清选项是300M还是1000M，别点错了。
第三步，提交个人信息和地址下单。提交完运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这个环节有不清楚的尽管问，比如有没有额外费用、光猫收不收费，一次性问清楚。
第四步，到了预约时间专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的模式，不存在钱交了网没通的情况。师傅装完会现场测速给你看，速度达标了才收钱，这点挺安心的。
怎么选宽带?
说实话，宽带这东西不是越大越好，得看你家实际情况。
家里就一两个人住，平时刷刷视频、看看直播、逛逛淘宝，偶尔打打王者荣耀，300M完全够用。1200一年平均下来一天三块三，没啥压力。我认识一个塘厦本地的朋友，两夫妻住，300M用了快两年了，从来没喊过卡。
但要是家里人口多，四五个人同时用网，还有人打PC游戏、看4K视频、做直播或者在家办公传大文件，那1000M省心得多。2300一年看着贵，平摊到每天六块三，但一家人用着不吵架，这钱花得值。特别是那种家里智能设备多的，摄像头、音箱、电视盒子全连上，300M有时候确实会顶不住。
还有一个情况需要注意，有些老房子的网线还是五类线，跑千兆跑不满。装之前先看一眼家里的网线，超五类或六类才能跑满千兆。别兴冲冲办了1000M回来，结果网线不给力，那就尴尬了。
避坑指南
办宽带这些年，我自己踩过坑，也看别人踩过坑，说几个常见的。
第一个坑是光猫和路由器的区别。很多人以为师傅装完光猫就能直接上网了，其实不是。光猫只是把光纤信号转换成网络信号，真正管WiFi的是路由器。电信这个套餐只配光猫，没配路由器。家里没有路由器的，得自己准备一个。我之前就碰到过有人问我，为什么装完宽带WiFi信号这么差，一问才知道他把光猫当路由器用了，信号当然不行。路由器尽量选支持WiFi 6的，穿墙能力好一些，特别是房子大点的，不然客厅有网卧室没网就闹心了。
第二个坑是合约期的问题。这两个套餐合约期都是1年，合约期内拆机是要违约金的。有些人搬家或者不想用了，想提前退，结果被扣了一笔钱，然后到处说运营商坑人。其实签约的时候写得清清楚楚，只是很多人不看。所以办之前先想清楚，未来一年会不会搬家，工作稳定不稳定，别冲动下单然后后悔。
第三个坑是安装费被重复收取。套餐标价200元安装调试费，有些代理商或者师傅可能想额外收点钱，比如说什么“上门费”“调试费”。正规渠道一般不搞这套，但为了保险起见，下单之前把费用问清楚，让他明确告诉你总共要花多少钱，别到了现场再说加钱。
第四个坑是不看覆盖范围就下单。下单前先确认自己住的地址有没有电信的线路资源。有些人住在工业区旁边的自建房，或者开发商没接入电信线路的小区，你下单了可能也装不了。所以先问清楚客服，确认能装了再下单，省得浪费时间。
常见问题
Q: 这个套餐包含手机卡吗？打电话怎么算？
A: 这两个都是单宽带，纯粹就是一条宽带，不带手机卡、不带话费、不带流量。如果你想要手机卡融合的那种，那是另一种套餐，跟这个不是一回事。只用宽带的选这个省心。
Q: 安装要等多久？当天能装好吗？
A: 正常情况下，下单后运营商联系你确认信息，快的话一两天内就能约到师傅上门。塘厦镇这边的师傅响应速度还行，一般不会让你等太久。具体还是看你的地址有没有线路资源，有些地方要等师傅调配时间。
Q: 光猫坏了怎么办？要自己花钱修吗？
A: 保修期内非人为损坏一般是可以联系运营商免费换的。我自己之前遇到过光猫供电不稳，打电话报修后师傅第二天就带了个新的来换。过了保修期的话可能就要收点费用了，具体政策问客服。
Q: 300M和1000M实际用起来差别大吗？
A: 这么说吧，下载一个大点的游戏，300M可能要半小时，1000M十几分钟搞定。日常刷视频看网页，300M已经很快了，差距主要在下载大文件和多人同时用网上。你要是经常下载东西或者家里人多人用，1000M值这个差价。
Q: 这宽带能自己换路由器吗？必须要用电信的光猫吗？
A: 路由器随便你自己换，想换多好的都行，别买太差的就行。光猫是运营商配的，自己不用买，师傅上门会带。光猫的WiFi功能一般比较弱，建议自己接个路由器用。
Q: 如果到期了不想续费怎么办？
A: 优惠期1年和合约期1年是同步的，到期后如果不想用了，直接联系运营商办理拆机就行。如果还想继续用，就按运营商当时的新政策续约。提前说一句，别等到后一天再去办，排队的人多。
说实在的，塘厦这边电信的线路稳定性在东莞算是比较靠谱的，我用了小半年，晚上高峰期没怎么卡过。300M和1000M怎么选，主要看家里人多人少、用网需求大不大。有条件的话一步到位选千兆，省得以后觉得不够用再折腾升级的事。
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