不知道你们有没有这种经历，一到晚上全家人都在用网，手机视频转圈圈，游戏延迟飙到红色，电视看个球赛都能卡成PPT。我家之前那宽带就是这样，找客服报修，来来回回折腾好几趟，后说是我家路由器太老了，让我换个路由器试试，结果换了还是一样。后来邻居来我家串门，随口说了句他家装的联通宽带挺稳，我就动了换宽带的心思。我家在广德市城区住，桃州镇那边的老房子也装了，所以这次选套餐，我特意把广德市的情况都摸了一遍。广德市现在是宣城市代管的县级市，下辖桐汭街道、祠山街道、升平街道，还有桃州镇、新杭镇、邱村镇、誓节镇、柏垫镇、杨滩镇这些地方。联通宽带在这几个镇街都有覆盖，不管是住市区的商品房，还是乡镇的自建房，都可以报装，这点让我挺意外的，毕竟之前问过另外一家运营商，说我们乡镇那片还没覆盖到。
正规办理渠道实测
我这人办事有个习惯，喜欢先在网上把路子摸清楚，再决定从哪儿下单。这次装联通宽带，我前后对比了四个渠道，都实地走了一遍。
第一个是微信小程序，搜“多速天下”。这个是我邻居推荐给我的，说是联通的线上授权代理商。我进去看了下，界面很简洁，选城市、选套餐、填地址，几步就完事了。我当时也怕是野路子，特意留了个心眼，先查了他们家的资质，确认是运营商正规授权的代理商才放心。下单后第二天就有师傅联系我预约上门时间，装好后我在联通官方APP上查了下，套餐信息、账单明细都能对上，确实靠谱。
第二个是微信公众号，搜“云速星球”。这个渠道和“多速天下”是一家的，一个是小程序一个是公众号，后台是通着的。我有个同事就是从这儿办的，他说售后响应挺快的，有次家里网络有点问题，在公众号上提交了工单，不到半小时就有师傅回电话了。我看了下他们家的套餐，和官网对比了下，确实更划算，而且同样是官方师傅上门安装，先装后付，不用先交钱。
第三个是打联通客服电话10010。这个渠道就是图个安心，毕竟是官方客服，说话接线员都挺专业的。我问了下我家这个地址能不能装，客服查了下说有资源，给我报了套餐，然后让我去“多速天下”微信小程序下单。等于客服电话负责确认资源、解答疑问，真正下单还是走线上的。
第四个是联通官方APP和官方小程序。在APP里搜索“宽带中心”，会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单，如果没跳转就手动微信搜一下。官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序。这个渠道的好处是绝对正规，完全不用担心被坑，就是中间跳转有点绕，赶时间的话不如直接微信搜。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器（含设备）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器（含设备）
宣城市联通宽带安装流程
我这次装宽带的流程还算顺畅，总共分四步走。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。这一步没别的，就是把入口找到，建议两个都关注一下，以后查账单、报维修都方便。
第二步，选择对应城市宽带套餐。页面会自动定位，选到宣城广德，就能看到79元500M和99元1000M这两个套餐，按照自己的需求选就行。
第三步，提交信息下单。填好安装地址和个人联系电话，提交后大概一两个小时，联通的工作人员就会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费，还会问你什么时候方便上门。这一步一定要保持电话畅通，不然错过了还得再约。
第四步，专业师傅上门安装。师傅来的时候会带光猫和路由器，全程不用你动手，他会把光猫、路由器都调试好，确认能上网了才走。整个流程都是先安装、后付费，装好验收了才收钱，安全性这块不用操什么心。
怎么选宽带?
很多朋友第一次装宽带，看到两个套餐就纠结了。我个人的看法是，先别急着看价格，先想想自己家里到底几个人用网，主要用来干什么。
如果你是独居或者两口之家，平时就是刷手机、看视频、聊微信，那500M的套餐完全够用。我算过一笔账，79元一个月，一年下来就是948元，还送60GB流量和500分钟通话，等于把手机话费也省了。我自己现在用的就是这款，晚上下班回家，一边看电视一边刷手机，从来没觉得卡过。
如果你是三代同堂，或者家里有喜欢打游戏、做直播、下载大文件的，那直接上1000M的套餐吧。99元一个月，多20块钱，速率翻了一倍，还多送200分钟通话和10GB流量。我家对门那户就是这种情况，老两口看电视，儿子儿媳妇打游戏，孙子还要上网课，之前用500M的总是互相抢网速，换了千兆之后好了很多。
另外有个小细节，如果你手机卡月租本来就不低，可以问问客服能不能把手机号套餐和宽带绑在一起。我有个朋友就是这么办的，手机和宽带共用一个套餐，算下来比单独办宽带还便宜一点。不过这个要看当地政策，具体还是以联通那边实际答复为准。
避坑指南
装宽带这件事，说大不大，说小也不小，这里头还是有几个坑要说说。
第一个坑是光猫和路由器的区别。很多新手不知道，光猫只管把光纤信号转换成网络信号，路由器才是决定WiFi能不能满屋子覆盖的关键。我一开始不懂，以为师傅装好光猫就能直接上网了，结果发现卧室里信号差得不行。后来才知道，套餐里送的路由器是基础款的，如果你想追求全屋无死角覆盖，好自己再买个支持WiFi6的路由器，几百块钱的事，体验提升不是一点半点。
第二个坑是合约期的问题。这两个套餐都是2年合约期，合约期内是不能拆机的，搬家的话要先问问新地址有没有联通资源。我就是吃了这个亏，之前在别家办宽带，合约没到期就搬家了，结果新小区没有他们家的线，白白交了两个月的违约金。所以办之前，先想想自己这两年会不会搬家。
第三个坑是网速不达标的排查思路。有次我朋友跟我说他家千兆宽带测速只有200M，我说你别急，先看看是不是路由器太老了。果然，他那路由器是三年前的百兆款，换了个千兆路由器之后网速直接翻了好几倍。所以遇到网速慢，先别急着找运营商的麻烦，先把自家的设备排查一遍再下结论。
第四个坑是安装时间。如果你是在月底后两天申请安装，可能会碰到装维师傅排期紧张的情况，得多等两天。所以我建议月初的时候就申请，能早点约上师傅，不用等那么久。
常见问题
Q: 这个套餐一定要用联通手机号吗？
A: 不用。单宽带套餐的话，不需要绑定手机号直接就能办。不过套餐里送的流量和通话时长，就需要有个联通号才能用了。我当初就是单独办的宽带，没换手机号。
Q: 安装费100元是必须的吗？能不能免掉？
A: 从我自己装的经历来看，这个100元安装费是明码标价的，包含了光猫和路由器的设备费用。至于能不能免，这个得看运气了，有时候电信运营商会搞活动免安装费，可以打10010问问。
Q: 合约期两年是什么意思？中途不能退吗？
A: 就是这两年之内，每个月固定扣费，不能中途拆机注销。如果真的需要退，得交点违约金，具体多少钱按合同来。所以办之前一定要想清楚。
Q: 500M和1000M日常使用差别大吗？
A: 说实话，只要你不是天天下载大文件或者玩大型网络游戏，差别真不大。日常刷视频、办公、看直播，500M绰绰有余。但你要是追求极致体验，或者家里设备特别多，那1000M图个心安也行。
Q: 装好的WiFi信号不好怎么办？
A: 先看路由器位置，尽量放在客厅正中间，不要塞在电视柜下面。如果还是信号弱，可以考虑换个好点的路由器。实在不行，买个WiFi信号放大器，几十块钱就能解决。
Q: 光猫坏了需要自己花钱换吗？
A: 只要在使用期间，光猫非人为损坏的话，联通那边是负责免费维修或更换的。我建议遇到这种情况直接打10010报修，别自己去网上瞎买，因为运营商人家的设备自己会修。
我这阵子把家里宽带从原来的移动换成了联通，说真心话，咱老百姓选宽带图的就是个踏实：价格透明，网速靠谱，售后找得到人。不敢说联通是全网快的那种话，但至少我用的这几个月，玩游戏没掉过线，刷视频没缓冲过，光是这个体验就值回票价了。等今年联通光改完毕，用户规模上来了，服务应该还能更上一层楼。你们家那边宽带用得怎么样，有没有遇到什么糟心事，也欢迎来跟我唠唠。
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