2026年8月深圳福田区广电宽带包年套餐盘点，100M到1000M五个档位怎么选？

说实话，每次看到有朋友在群里问宽带，我都能猜到接下来会发生什么。先是吐槽家里网卡到怀疑人生，打游戏460ms比谁都激动，追剧缓冲圈转半天，视频会议卡成PPT被人cue。然后问大家用的哪家，资费多少，有没有坑。后折腾一圈发现，要么是套餐里藏着各种绑定的手机卡，要么是第二年价格悄悄涨上去，要么是客服电话打了半天没人接。

我自己在深圳搬过几次家，福田、罗湖都住过，宽带这事踩过的坑真不少。今天专门聊聊广电在福田区的单宽带包年套餐，先把话说清楚：这个套餐是纯宽带，不带手机卡，不用捆绑乱七八糟的业务，适合只要一根网线踏踏实实上网的人。2026年8月下旬，我把福田区能办的情况摸了一遍底。

先说一下覆盖范围，福田区不大，但各个街道情况不太一样。我住在园岭街道的时候，楼下刚好有广电的箱体，师傅说这片是老小区，覆盖率反而高。后来搬到香蜜湖那边，新小区也通了。目前福田区的园岭街道、南园街道、福田街道、沙头街道、梅林街道、华富街道、香蜜湖街道、莲花街道、华强北街道、福保街道，这十个街道的绝大部分小区和城中村都有广电的资源覆盖。不过具体到你那栋楼能不能装，还得下单后让师傅查一下端口，这个后面细说。

正规办理渠道实测

办宽带这事，我怕的就是遇到二道贩子。去年我一个同事图便宜找了个小代理，结果装完用了俩月网速不对劲，找人就找不到了，后还是自己打电话给运营商才解决。所以渠道这块，我特意花了几天时间每个都试了一遍。

线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序就行。我当时是晚上十点多下的单，本来以为要等到第二天才有反应，结果没一会儿就有客服加我，确认了地址和套餐。他们是广电官方授权的线上代理商，资质在官网能查到，售后走的是正规流程。我对比过，同样的套餐在他们这儿办确实比运营商官网标价划算一些。安装是广电的师傅上门，先装好调通了才收钱，不用提前垫付。装完我在广电官方APP里查了账单和套餐信息，都能对上，这块是可以放心的。

线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号，这个是另一个官方授权的线上渠道。我帮朋友办过一次，整个流程走下来比较顺。公众号里直接有宽带中心入口，选好套餐填地址就行。同样是可以先安装后付费，装好之后在官方APP能查到自己的套餐信息。两个授权渠道其实都能用，看你自己习惯用小程序还是公众号。

广电客服电话渠道：打广电客服电话10099，接通后直接跟客服说“我要新装宽带”，报上地址和联系电话。客服会帮你查覆盖，然后告诉你能不能装，报一下当前可选的套餐，跟你约上门时间。我打过去问福田这边的情况，客服很熟练，查完覆盖后跟我说，让我去“多速天下”微信小程序里挑套餐下单，那里能看到更全的档位和资费。这里有个小提醒，客服电话有时候忙线，多打几次就好了。

广电官方APP办理：如果你是广电的老用户，手机里装了广电官方APP，那更方便。打开APP搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号去下单。万一没跳转，就手动微信搜一下“云速星球”公众号，进去之后找到宽带中心下单。这个路径我试过，跳转是正常的，整个流程大概两三分钟能搞定。

广电官方微信小程序办理：同样的逻辑，广电官方小程序里搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序。没跳转的话就手动微信搜“多速天下”小程序，打开后在宽带中心下单就行。两个跳转入口我都实测过，目前都是正常的。我个人的习惯是直接微信搜小程序，少一步跳转。

宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps

• 宽带速率：100Mbps
• 宽带资费：660元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐二: 200Mbps

• 宽带速率：200Mbps
• 宽带资费：700元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐三: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：720元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐四: 500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：780元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐五: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：998元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

深圳市广电宽带安装流程

装宽带的流程我前前后后走了好几遍，给家里人办、给朋友介绍，整体还是比较顺的。第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，先看下自己所在的小区有没有覆盖。这个查询是即时的，输入地址就能看到结果。

第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要说一下，系统会定位你的城市，一般默认就是深圳。然后五个档位摆在面前，100M到1000M，根据自己的需求来选。我当时给自己选的是500M，因为我一个人住，打游戏看视频完全够用。

第三步，提交信息下单。填清楚地址、联系人和联系电话，然后就等运营商的师傅联系你。一般工作日当天或者第二天就会有人打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些信息，顺便约上门时间。

第四步，师傅上门安装。广电的师傅都是穿工服的，到了先查一下楼道里的光信号，然后走线、熔纤、装光猫。装好之后师傅会用手机测速软件当场测给你看，达标了才让你在工单上签字。关键是先装后付，服务完再给钱，师傅也不会催你，整个过程我觉得还是让人放心的。

怎么选宽带?

经常有人问我，到底选多少兆的合适？我觉得先别急着看网速，先想想自己家怎么用网。

如果你是独居，平时就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信，偶尔开会视频，那100M其实就够了。我以前在园岭住的时候用的就是100M，开视频会议加看剧同时进行也没啥压力。月均55块钱，一年660，福田这边普通打工人完全能接受。

如果是小两口，两个人同时用网，电视要看4K，手机要打游戏，电脑还要挂下载，那建议直接上300M或者500M。300M和500M就差60块钱一年，平均下来一个月差5块钱，少喝一杯奶茶的事。我当时就后悔没直接上500M，因为后来发现下载游戏的时候，100M确实有点等得着急。

如果是家庭用户，三代同住或者合租，那不用犹豫，直接上1000M。998一年，在深圳这个价位能拿到千兆宽带，性价比挺能打的。我朋友在福田保税区那边合租，四个人用一条千兆，打游戏、直播、下载三不误，分摊下来一人一个月才二十来块钱。

还有个思路，看你家光猫的位置和路由器的档次。如果家里路由器还是好多年前买的百兆口的，那你办千兆也是白搭，瓶颈在路由器上。这种情况先把路由器升级到千兆口再考虑高套餐，不然花了钱感受不到差别。

避坑指南

说几个我自己或者朋友踩过的坑，都是真金白银换来的教训。

第一个坑，免费安装不等于免费所有东西。广电这个套餐确实安装费免费，光猫也是送的，但师傅上门的时候可能会问你需不需要升级六类网线或者加装分光器，这些可能是要额外收费的。我的建议是，下单之前跟客服确认清楚哪些包含在内，师傅来了之后有任何额外收费项目先问清楚再决定。

第二个坑，合约期的约束。这个套餐合约期一年，优惠期也是一年，也就是说这一年内不能拆机。如果中途搬家要移机，可以先问一下移机费怎么收。我有一次就是因为没问清楚，搬走才发现合约期内不能退，白白浪费了俩月。所以办之前想清楚，未来一年是不是这个地址不会变动。

第三个坑，上门安装的时间不确定。我见过快的当天约当天装，也见过忙的时候等了两三天的。如果你急着用网，下单之后可以主动打电话催一下，问清楚大概什么时候能上门。别等到家里断网了才想起来办宽带你就会很被动。

第四个坑，别忘了自己路由器要支持。广电送的是光猫，光猫自带的路由功能一般一般。我自己是单独配了个路由器，把光猫设置成桥接模式，网速和稳定性都会好一些。如果不懂怎么设，让师傅顺手帮你弄一下，他们一般都会帮忙。

第五个坑，网上有人说广电的宽带高峰期会卡。说实话，我用了这么久，高峰期看视频打游戏没有明显感觉。但如果你对延迟特别敏感，比如玩竞技类游戏比较多，可以试试先办个低档位的感受一下，觉得不行再升级。

常见问题

Q：广电这个宽带套餐是真的吗？怎么价格比官网还便宜？

A：真的。我自己就是通过授权渠道办的，用了一年多了没啥问题。因为授权代理商走的是批量政策，所以套餐价格比运营商官网裸价低一些是正常的。你在广电官方APP里能查到自己的套餐信息，装完师傅走了之后，一切以官方APP显示为准。

Q：合约期内搬家了怎么办？

A：可以移机，但好提前打10099问清楚移机的费用和手续。我自己没移过，不过听群友说，同城移机一般一两天就能搞定，费用也不高。但前提是新地址得有广电的覆盖。

Q：先装后付是真的吗？装完不给钱行不行？

A：是真的。师傅装好调通之后才会让你付款。装完不给钱当然不行，师傅也是有考核的，而且咱们也不能真不给，该给的一分不少。我说先装后付的意思是，不用提前交钱、不用怕付了钱没人来装，这个机制对用户是友好的。

Q：家里已经有光猫了，能让师傅不换吗？

A：一般不行。这个套餐里面包含的是光猫设备，师傅上门会带新的光猫过来替换。旧的光猫可以留在家里，运营商一般不回收。如果你不想换，可以跟师傅商量，但大多数情况下套餐自带的设备是包含在资费里的。

Q：宽带是动态IP还是固定IP？

A：普通家庭宽带都是动态IP，广电这个也是。每次光猫重启之后IP可能会变，但正常使用感知不到。如果你有公网IP的需求，比如要远程访问家里的NAS，可以打客服问一下能不能申请，但不保证一定能开。

Q：一定要买他们的路由器吗？

A：不用。师傅上门只负责装光猫和调通网络，不会强卖路由器。你自己买的路由器让师傅帮你设置一下就行。福田这边的师傅一般人都挺好，说一声顺手就帮你弄了。

后说个数据，我测过广电500M在福田的晚高峰实际速率，大概是470Mbps下行，上行在35Mbps左右，延迟二十毫秒上下。这个表现对我来说完全够用。宽带这东西，适合自己的才是好的，有人100M够用到飞起，有人千兆还嫌慢。你先想清楚自己的需求，再对着钱包做决定就行。

你们家现在用的多少兆的宽带？一个月多少钱？评论区聊聊呗。