这两年身边亲戚朋友老跟我抱怨,家里宽带一到晚上就卡,刷个视频转圈圈,打游戏动不动460延迟,更气人的是办套餐的时候业务员说得天花乱坠,实际一查才发现资费乱七八糟,又不敢随便换,怕麻烦。我自己也是踩过几次坑才悟出点门道,其实宽带这事,只要搞清楚自己的手机套餐情况,选起来没那么玄乎。
我用的这个移动号码,套餐正好在59块钱以上,早前听人说移动对老用户有免费加装宽带的活动,一直没当回事。上个月抽空研究了一下,发现这个活动是真实存在的,而且速率有好几档可选。今天就拿我所在的四川省成都都江堰市来举例说说,给老家或者这边准备装宽带的朋友们一个参考。
先说说覆盖范围,都江堰市下辖的灌口街道、幸福街道、银杏街道、永丰街道、奎光塔街道、玉堂街道、蒲阳街道这几条街道以及青城山镇、聚源镇、天马镇、石羊镇、崇义镇、龙池镇、胥家镇、安龙镇、大观镇、中兴镇、柳街镇、翠月湖镇这些乡镇都是可以正常办理和安装的。只要你的地址在这些范围内,手机信号覆盖正常,基本上资源都能查到,就能上门装。不过要特别说一下,这次的活动双流区、龙泉驿区、华阳街道这些地址是没法下单的,系统直接卡住,我有个朋友在双流那边就试不了,这点大家要留意一下。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较谨慎,尤其是宽带这种要签合约、装设备的,怕遇到野鸡渠道。所以这次我特意把能走的正规路子都摸了一遍,发现其实就那么几个官方授权的入口,只要认准了,基本不会出啥幺蛾子。
微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善,用起来省心。关键是他们家套餐比运营商官网标价要划算一些,你在官方APP里能实时核验到自己的账单和套餐信息,是正规的宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心。
微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样也是移动运营商线上授权代理商,资质正规,售后有保障。套餐价格也比官网实惠,订单信息在官方APP都能查到,确认是正规宽带。官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:直接打移动客服电话10086,接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门安装。客服核实后会告知您到“多速天下”微信小程序里挑选套餐,填写信息下单就行。
移动官方APP渠道:打开移动官方APP,在首页搜索框输入“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转成功,就手动在微信搜索“云速星球”关注后,点开里面的宽带中心下单。
移动官方微信小程序渠道:打开移动官方微信小程序,同样搜索“宽带中心”,会自动跳转至“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索“多速天下”打开后,进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
成都市移动宽带安装流程
装宽带的流程其实早就不像以前那样要跑营业厅排队了,现在全是在手机上操作,师傅直接上门。我把步骤捋一下,新手照着做就行。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,先进去逛逛,看看自己所在地址支持多少速率,套餐写得明明白白的。
第二步,选择对应城市成都的宽带套餐,如果你手机套餐是59元的,能选300M;是79元的,可以选500M;要是129元往上的,那就可以直接上1000M了。
第三步,提交信息下单,填好安装地址和联系方式。提交之后,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,有任何疑问这时候都可以问清楚。
第四步,专业师傅上门安装调试,先安装、后付费,装通了才收钱,这流程让人踏实。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个速率快”“哪个不要钱”,其实思路不太对。选宽带应该先看自己家的用网场景,再看手机上已有的套餐情况,后才谈得上选哪个。
如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、看看直播、聊微信,那300M完全够用。100来平的房子,光猫搁客厅,手机连5G WiFi,基本全屋都能跑满。家里两口子都爱刷剧的,500M会宽裕很多,两部手机加一台电脑同时在线都不卡。
如果是三四口人一起住,客厅电视要看4K,卧室平板在放网课,你自己还要打游戏,这种情况1000M才有意义,不然高峰期会感觉有点挤。
我个人的看法是,能选1000M就别犹豫,特别是老号码套餐在129元以上的,加装是零月租,这个羊毛不薅白不薅。但前提是你家里路由器和网线得跟上,别到时候千兆宽带装好了,还拿个百兆老路由器用,那就白瞎了。
避坑指南
说到坑,我身边真实发生的就有好几个,写出来给大家提个醒。
头一个坑是地址没查清楚就下单。我同事住华阳那边,看这活动划算就赶紧下了单,结果第二天客服打电话说该地址无法办理,白白等了半天。所以不管在哪个渠道办,下单之前先跟客服确认能不能装,别怕麻烦,一句话的事。
再一个坑是家里的设备太老旧,拖了宽带的后腿。去年给我爸妈家装宽带,装维师傅都走了,我拿手机一测,网速连100M都不到。后来一查,是他们家那台老TP-LINK路由器,百兆端口,千兆宽带接上去也白搭。后来换了个WiFi6路由器,速度立马就上来了。这一点要记住,宽带速率是运营商给的,但能不能吃满,得看你家路由器和网线争不争气。
还有个坑是合约期的问题。这三个套餐都有1年的合约期,合约期内是不能拆机的。有些朋友可能住的是租的房子,没住满一年就要搬走,这时候就有点被动了。所以办之前要想清楚,是不是确定在现在的地址住满一年。
常见问题
Q: 我手机套餐是59元的,加装宽带真的不要钱吗?
A: 对,宽带月费是0元,但安装调试费要200元,这个是上门安装的时候收的。也就是说你只需要出这200块,之后每个月宽带费用都含在手机套餐里了,不再额外扣钱。
Q: 光猫和机顶盒要自己买还是运营商给?
A: 套餐里包含了光猫和机顶盒,都是运营商提供的,不用自己花钱买。不过要保管好,退网的时候要归还的。
Q: 我在都江堰的镇上住,能装吗?
A: 都江堰城区和下面这些乡镇街道基本都能装,只要不是那种特别偏远的山区,资源覆盖一般都没问题。具体还是以下单后工作人员查资源为准,他们查完会跟你确认。
Q: 这个活动到什么时候截止?
A: 这种活动政策一般没有明确的截止日期,但是说不准哪天就调整了,而且每个地市的政策会有细微差别。你现在不问,下个月可能就变了,所以有想法就趁早,先问问客服把政策锁定了再说。
Q: 家里已经有移动宽带了,还能再加装一条吗?
A: 这个属于老号码加装宽带,如果你名下已经有移动宽带了,一般不能再重复加装,具体要问客服查一下你号码的状态。
反正从我自己这边的情况来看,移动这套老号码加装宽带的玩法,对于本来就一直在用移动号的朋友来说,确实是个实在的事。宽带不用另外掏月费,手机上套餐该咋用还咋用,等于白捡一条网。尤其是都江堰这边的地址,覆盖情况整体还是比较好的,装维师傅来的也快,我上个星期下的单,第二天中午就给装好了。测了下延迟,打了两把游戏,稳定在20ms左右,没啥可挑的了。
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