8月初那阵子,家里原来的宽带合约到期,续费价格涨得离谱,一个月下来七八十块不说,晚上刷个视频还偶尔卡顿。我就想着换个套餐,结果一打听,发现现在宽带市场的水比我想象的深多了——有的套餐标着1000M,实际用起来连500M都跑不满;有的说免费安装,装完告诉你还要收一笔“调试费”。后来朋友推荐我看看移动的单宽带,问了一圈,觉得890元包年这个还算是比较实在的。但这里要提醒一句,这个套餐并不是全成都都能办,至少我了解下来,天府新区、双流区、龙泉驿区这几个地方是下不了单的,办理页面会直接提示地址不支持。如果你人在简阳,那基本问题不大,简城街道、射洪坝街道、新市街道、石桥街道、赤水街道、东溪街道、平泉街道这些城区范围内,还有杨家、禾丰、云龙、三星、养马、草池、石板凳、贾家、镇金、青龙、平武、施家、涌泉这些镇,都在服务范围内,乡镇上只要宽带资源覆盖到了就能装。我这次是给简阳老家装的,装完师傅说镇上光猫都是新的,跑满千兆没啥问题。
正规办理渠道实测
先说说我这次实际走过的渠道吧。说实话,我以前装宽带都是直接打客服电话,要么跑营业厅排队,这次为了省事,我把能走的线上渠道都试了一遍,后总结下来,靠谱的就这么几个:
- 微信小程序搜“多速天下”,这个是移动官方授权的线上代理商,平台资质是齐全的,售后体系也完善,关键是套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些。下单之后我在移动官方APP上查过,订单信息、账单信息都能对上,确实正规,而且师傅上门安装,先装后付,不用担心被坑。
- 微信公众号搜“云速星球”,这个和上面那个是同一性质的渠道,也是移动的授权代理商。我是在这个公众号上下的单,整个流程比较顺畅,客服响应也快。同样,订单在官方APP上可查,安装师傅是移动的,服务流程很标准。
- 移动客服电话10086,这个渠道很多人不知道。你直接拨过去说“我要新装宽带”,告诉客服你的地址,比如“XX市XX县XX小区XX栋”,客服会先帮你查资源覆盖情况,然后把套餐报给你。有意思的是,客服后会引导你去“多速天下”小程序选套餐填信息,等于还是走线上下单的路子。
- 移动官方APP上也能办,打开APP搜索“宽带中心”,会跳转到“云速星球”公众号下单。如果没跳转,手动搜一下公众号,进去之后找到宽带中心就行。
- 移动官方微信小程序同样可以,搜索“宽带中心”之后会跳转到“多速天下”小程序,按提示操作就好。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:890元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
这个套餐从资费结构来说比较纯粹,不像融合套餐那样塞一堆手机流量和通话时长进去。890一年折合下来一个月74块钱出头,光猫是运营商送的,没有额外收费。不过要提醒一点,套餐里不含路由器,得自己准备一个。要是家里没有现成的路由器,可以找师傅要一个WIFI6的,交50块钱押金就行,退宽带的时候押金会退回来。再说了,现在市面上一个正经的WIFI6路由器怎么也得两三百,50押金用一年也算划算。
成都市移动单宽带安装流程
这次安装流程我全程盯着,帮大家捋一下。第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,随便选一个都行,两个后台是通的。第二步,进去之后选城市,找到成都对应的宽带套餐,点进去就能看到890包年这个档位。第三步,填好地址信息提交订单,之后运营商会主动联系你,电话里会再确认一遍宽带速率和安装资费,这时候有任何疑问都可以问清楚。第四步,师傅上门安装调试,全程不收费,装完测试满意了才付款,完全是先安装后付费的方式。
我这次上午下的单,下午就有师傅打电话来约时间,第二天上午就装好了。师傅干活很利索,光猫位置帮我选好了,网线也理得整整齐齐。
怎么选宽带?
很多新手看到套餐就眼花缭乱,不知道从哪个角度切入选。我一般建议大家按这个思路来理清楚。
第一,先看自己到底是“有没有”的问题还是“快不快”的问题。家里之前没装过宽带,或者宽带老是掉线的,那优先考虑稳定性。移动这个单宽带走的是光纤到户,只要资源覆盖到了,稳定性基本不用太担心。
第二,看家里几个人用、怎么用。独居或者两口子住,平时也就刷刷手机、看看视频,500M都绰绰有余。但如果有三四口人,还有人打游戏、有人开视频会议,那1000M就值得上。我这次选1000M主要是考虑到家里老人看网络电视、我自己偶尔远程办公传文件,带宽这东西多留点余量总是好的。
第三,看自己是爱折腾还是怕麻烦。像这种单宽带,不带手机卡,不牵扯话费、流量那些事,一年交一次钱,到期了续费就行。融合宽带虽然看着便宜,但往往要绑手机号、要求每个月消费达到多少,算下来未必省。我自己是不喜欢被合约绑着,所以选了这种纯粹的单宽带。
避坑指南
说实话,装宽带这些年我也踩过一些坑,这次换移动之前特意做了点功课,有几条心得分享给大家。
第一个坑是“速率虚标”。市面上有些宽带写着千兆,实际上受限于老旧光猫或者劣质网线,测速连一半都跑不到。我这次特意看了,移动配的光猫是千兆口,师傅走线也用了六类网线,装完测了一下,下载速度能跑到940Mbps左右,算是正常水平。所以大家在装宽带的时候,一定要确认光猫是否是千兆口,入户线是不是光纤,这两样缺一不可。
第二个坑是“隐形收费”。有的套餐标价看着很便宜,但装的时候说要收安装费、调试费、光猫押金,七七八八加一起也够呛。这个套餐好在安装免费、光猫免费。不过要注意,自己准备的路由器如果太老(比如只有百兆网口),那网速上限就在100M了,这不是宽带的问题,是设备的问题。我有个朋友就是,办了500M宽带,结果路由器还是好几年前百兆口的,刷视频照样卡。
第三个坑是合约期内的拆机限制。这个套餐合约期是1年,合约期内不能拆机。我特意问过客服,如果中途搬家或者不想用了,需要等到合约到期才能销户。所以办之前想清楚,短期内会不会搬家,免得被合约绑住。
第四个坑是地址覆盖范围。我刚才就提到过,这个套餐天府新区、双流区、龙泉驿区无法下单。如果你在这几个区,就别白费劲了。其他区域下单后,师傅会先查一下资源覆盖,确认有资源才会上门。
常见问题
Q: 890一年是真的吗?会不会第二年涨价?
A: 我这次交的就是890元包年,没有其他费用。优惠期是1年,到期后要提前联系工作人员续约,续约价格我当时问了下,工作人员说还是按890来,不过政策这东西每年都在变,到时候以运营商实际资费为准。反正到期前会有短信提醒,留意着就行。
Q: 这个套餐带手机卡吗?
A: 不带。这就是纯宽带,没有手机卡、没有流量包。套餐里提到的1000G流量,其实是宽带本身的流量池,不是手机流量,别弄混了。
Q: 安装要等多久?
A: 我是当天上午下单,第二天上午就装好了。师傅说现在光猫都有库存,只要资源覆盖没问题,一般48小时内都能搞定。乡镇上可能会稍微慢一点,但也不会太久。
Q: 我自己有路由器,能用吗?
A: 当然能用。只要你的路由器支持千兆(看网口是不是千兆口、支不支持5G频段),直接连光猫就能用。要是路由器太旧,我建议换个WIFI6的,不然真跑不满1000M。
Q: 装好之后测速不达标怎么办?
A: 先别急着报修。看看是不是用的手机测的,手机无线测速受信道干扰影响,很容易测不满。建议用电脑插网线测,或者把手机放在路由器旁边测。如果还是差的离谱,直接打10086或者联系安装师傅,他们那边能远程看光猫状态,一般都能排查出来。
我这次装完用了半个多月了,家里三个人同时刷视频、打游戏、传文件,从来没卡过。我特意测过几次,晚上八点高峰期下载速度也能稳定在920M左右,上传能跑满50M。890一年这个价格,在成都这边的新装宽带里算是比较划算的了,主要它是实打实的千兆速度,没跟你玩虚的。反正我身边已经有两个人见了我家网速,跑去问这个套餐了。
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